日期：2013-09-10 22:36:40
　　（接上文）
　　好一个“只管结果，不理过程”！这八个字说得铿锵有力，立场鲜明。这会就像是气氛严肃的誓师出征大会了。　
　　“出口退税，发票……”有人说。“骗出口退税？还不把你抓起来？我可不为你探监送饭啊！”另一员工义正辞严。“抓到才是贼。”有人嗫嚅。
　　何总：“严肃点！‘不理过程’，不代表提倡违法犯罪。生活本身很现实，这里是深圳特区，我们公司定下这样的原则，是为了最大限度地激发大家的积极性。能者上，庸者下。逆水行舟，不进则退。如果原地踏步，相对地说，就是一种退步。不及时成功就等同于失败，所以我们要让自己处于生死存亡之际，将业务搞上去。我是只认业务不认人，‘只管结果’，说明我们更大程度地忠于业绩。”

　　大家沉默，都在消化着何总讲话的精神。
　　“在出口结算上，建议大家尽量采用信用证结算。信用证，这，不妨让钟灏铭简单介绍一下，他是外贸科班出身，在这方面很有见地。”何总说。
　　钟灏铭接过话茬：“信用证是国际贸易三大结算方式之一，三大结算方式是汇付、托收和信用证。信用证是进口商所在银行向出口商所在银行开出的书面支付承诺文件，只要出口商通过其所在银行向进口商所在银行提交了信用证内列明所需的单据，比如商业发票、装箱单、提单和产地证等等，而且这些单据表面上符合了信用证的要求，没有冲突，也就是行业内所说的没有不符点，也就是‘单单相符，单证相符’，那么，进口商银行，也就是开证行，会将货款支付给出口商。信用证属银行信用，一般来说，信用证都是用英文开立。”

　　“大家要好好把握，用好信用证这一结算方式，免得我们的货款收不到。”单证部经理林敏小姐补充说。“如果做托收呢？”有业务员问道。何总示意钟灏铭继续。

　　“托收，英文叫Collection，是指银行托收，是通常所说的D/P，全称为Documents against Payment，翻译为付款交单，即银行交单以进口商的付款为条件，若不付款，进口商就拿不到装船单据，那么，进口商就拿不到提单，就提不了货。”钟灏铭解释说。“这是我们对国际业务理论的补习和深化。”何总满意地对大家说，业务员们纷纷点头。
　　“最好的是让买方先支付货款，哪怕是30%的订金！”
　　“可买方，也想让作为卖方的你先放货哦，先收货再付款，你干不干？”
　　“当然不干！”几个业务员声音响亮。“所以，说来说去，还得用上信用证，这是就买卖双方公平而言，任何只庇护其中一方利益的结算条款，都是整体上对双方不合理的。”员工们议论。“信用证，那么多英文单证，真难对付，就没有比信用证更妥善的付款方式了吗？”有人问钟灏铭。
　　“这些单证并不复杂，难者不会，会者不难，功多手熟而已；信用证说不上是世界上最好的付款方式，但对于出口商和进口商双方而言，就对双方的公平合理程度来说，却没有比信用证更合理、更公平的付款方式——目前没有，以前没有，估计以后也不会有，单方面考虑，或者说偏向其中某一方，都有失偏颇。远古时代的易货贸易，目前进出口双方偶然使用的补偿贸易，都比不上信用证这一结算方式。所以相对地说，信用证已成为国际业务中最合理、最公平的结算方式。”钟灏铭好整以暇地答道。

　　何总叫钟灏铭在“订金”方面进行补充，钟灏铭说：“在此，要着重说明一点，合同中经常提到的订金，我看到我们公司跟工厂的合同里，不少写成‘订金’，其实这个‘订’字是错的，实际上应该是‘定金’！‘订’与‘定’，一字之差，产生诉讼，输掉几十万的例子，并不少见。
　　“同样地，对于外商的定金，我们也要注意，要保证自己有货，才可以收受，否则，如果我们没货可供，外商拿着合同跟我们打官司，我们就得双倍定金返还！这在我国的《合同法》里有明文规定。”钟灏铭说。“真是一场国际业务知识的简介，一场外贸单证和合同法的普及！”大家无不赞同。
　　会开完后，会议简要将由陈小梅正式发文，业务员人手一份。与此同时，会议提及的创汇、创利任务，将由办公室打印，由公司与每位业务员签订一份《协议》，以明确双方的责任、义务，甲方是公司，乙方是业务员，算是公司与业务员订立的一纸生死“军令状”。
　　大家收拾好笔记本，回归各自座位。
　　日期：2013-09-11 18:37:31

　　4、书法奇用遇初恋
　　钟灏铭下班后常到上海酒家玩。这天是周日上午，早餐刚过，酒家尚未正式营业，他就跟着罗振锋，与酒家的员工们在一家包厢房内闲聊说笑。“阿铭，你过来一下，”罗振锋一声叫唤，带钟灏铭到了酒家总经理汪正坤的办公室。
　　汪正坤皮鞋铮亮，头发往后梳，他也是钟灏铭的化州老乡。他对钟灏铭说：“想请你帮个忙，听罗振锋说过你书法写得不错。这样的，我上月将30万元借给了一位朋友，那天我回家很晚，睡觉前，朋友写的《借条》连着我的衬衣一起丢进洗衣机。第二天一早，我老婆洗衣时没检查，《借条》让洗衣机搅了个稀巴烂，《借条》没了！”“让我帮你追款收数？”钟灏铭问。
　　“不，”汪正坤拿出一页写有字的纸，说：“这样，这是我那朋友在另一份文件上写的笔迹，你帮我模仿他的字，以他的姓名重写一份《借条》，他还钱时，我会当他面撕掉《借条》，这为了提防他万一不认账，而我又没有凭证。所以，我得要有一张他‘亲笔’写的《借条》。”
　　钟灏铭面露难色。“以你写‘化州白切鸡饭店’那超过启功的书法功底，临摹借钱人的字，绝没问题。”罗振锋说。汪正坤笑吟吟地望着钟灏铭，一脸信任。钟灏铭提出说：“这与法律有冲突吧？”汪正坤忙补充：“这只是灵活应变，一切后果由我承担。我可以写《保证书》给你。”罗振锋插话说：“你放心写，我也担保无事。”

　　这样代写《借条》确实有悖法理情理，钟灏铭出于帮助老乡之意，在汪正坤写好《保证书》后，他挪好椅子，在桌前坐直腰身，两个脚板平行，两膝都成90度，左手按纸，右手提起钢笔——这种坐姿是对书法的标准要求。他按汪正坤说的内容，参照那份笔迹，以行楷字体代写了一份《借条》。
　　“写得一模一样啊！他绝看不出不是他的字，就算走司法程序做笔迹鉴定，都不怕！钟灏铭你真帮了我大忙！”汪正坤猛一击掌，相当激动。“你帮我挽回了30万元的损失！以后你有什么需要我帮助的，尽管说！”
　　当然，对这一点，钟灏铭是有充分把握的。自幼年起，在父亲的教育和熏陶之下，他就临摹“颜柳欧赵”碑帖，他最喜欢柳公权的楷体，柳体字一直让他顶礼膜拜，所以从悬腕开始，他一直用心去练字；还有当代启功，那么漂亮大方、登峰造极的正楷字同样让他佩服之至。“你练书法有什么心得？”汪正坤感兴趣问。