《从菜鸟到世界500强HR高管》
第7节

作者: 傅少侠
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  2.HRBP:即人力资源业务伙伴。这是一个新生的职位,对传统的人力资源职位有着颠覆性的革命性的影响。以下摘自百度:HRBP又称为人力资源业务合作伙伴。HRBP(HR BUSINESS PARTNER)实际上就是企业派驻到各个业务部门或事业部的人力资源管理者,主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。其主要工作内容是负责公司的人力资源管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实,协助业务单元完善人力资源管理工作,并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。要做好HRBP,需要切实针对业务部门的特殊战略要求,提供独特的解决方案,将人力资源和其自身的价值真正内嵌到各业务单元的价值模块中,这样才能真正发挥和实现HRBP的重要作用。[

  【必知必会的行业用语】
  1.O-chart:组织结构。

  2.Intern:即internship,实习生。
  3.Asst:即Assistant,助理。
  4.Specialist:专员。分类很多,有recruitment Specialist,training Specialist,performance Specialist,C&B Specialist,ER Specialist和 staffing Specialist等。
  5.Mgr:即manager,经理。
  6.Director:总监。
  7.AP:即Asia & Pacific,亚太区。

  8.Great China:大中华区。
  9.Global:全球的。
  10.CHRO:即Chief HR Offier,首席人力资源官(自CEO脱胎来)。
  11.HRBP:HR Business Partner。人力资源业务伙伴,内容见文中详细解释。
  日期:2013-09-02 11:53:03
  第5问:你听说过JD吗?
  【案例】:
  下个月就要轮到我们公司接受集团内部的年度内部审计:Internal Control。据说今年亚太区审计小组的负责人是个新加坡人,极其严苛和刁钻,也很看不起中国人。中国区已经进行了审计的各BU和各工厂,成绩惨不忍睹。
  我当然是HR模块的责任人,我先把公司历年的人事审计报告看了一遍,划出可能重点考察的几个点,列了一个草案,大概分了一下工,要大家把自己负责的项目先自查一遍。邮件发出去后,我特地走到Summer的座位前,对她说:“你来协助Jackie把公司的JD查一遍。”
  Summer从一大堆资料中抬起头来问:“JD?您之前好象是提过,但我忘了,什么是JD?”

  Jackie刚要说,我制止了他,说:“不要什么问题都问,自己去查查,有问题问Jackie。今天是周三,下周一给我结果。”
  第二天一早,Summer敲门进来,抱着一叠纸,说:“老板,我昨天在电脑上都查过了,也问过Jackie我们公司JD的现状,在他的指导下,已经把公司全部JD查了一遍,这是检查结果。”
  我接过Summer递过来的表格看了看,一目了然,把各部门、各层级所有的职位都罗列在上面,哪个职位的JD是有效的,哪个职位的JD需要更新,哪个职位的JD还没有,写得很清楚。
  我点点头,问:“什么是JD?”

  Summer得意地说:“这下难不住我了,JD就是职位说明书,Job Description,是工作分析即Job Analysis的产物。写明一个职位几乎所有的信息,包括其基本信息象名称、汇报对象、在组织中的位置及设置目的等,最关键两个要素是工作职责和任职资格,还有这个职位相应的权利、工作条件以及需要提供的报表等。”
  我说:“那好啊,看来你进步不小,对于还没有更新的JD以及那几个还没有JD的职位,你打算怎么办?”
  Summer看起来胸有成竹:“Jackie和我明天已经看过了,那几个没有更新的主要是因为他们的部门和汇报关系在这个月发生了变动,即这些销售内勤从市场部transfer到了销售内勤部,工作职责没有任何变动,关于这一点,我们已经调看了异动表,可以确定。”
  “另外还没有JD的几个职位,主要是因为上个月丙稀酸车间新开辟了一条生产线,专门生产LWS公司需要的轮毂涂料,因为生产特征和流程都不一样,人也是从其它车间和部门调过去的,所以,JD需要重新做。”

  我问Summer:“那几个销售内勤的JD比较简单,改下部门和汇报关系,请相关人员签字就完成了,这些工作下周中之前肯定完成;那需要重新制作的JD呢?一周能不能完成?”
  Summer说:“没问题。Jackie昨天和我研究过别的车间类似的JD,发现生产流程不同的地方并不多,Jackie已经按自己的经验改过了,昨天正好遇上生产部黄经理,他看过之后,也表示没有什么问题,不过,谨慎起见,他建议我们花几天时间在车间里观察一下,看有没有什么出入,毕竟这是新建立的生产线,也许有些地方需要修改。”
  说实话,Summer对JD的了解和处理已经超出了我的预期,毕竟明天她还是一个连JD是什么都不知道的小女孩。我赞许地点了点头,说:“看来,日常的JD对你来说已经建立了初步的概念,那如果一个岗位是完全新设的呢?没有一点现成的JD可用,你怎么办?”
  Summer说:“这个,我只是从网上查过,也问过Jackie,因为没有做过,所以只是有个印象,如果要自己操作,恐怕还得要Jackie或您来牵头。”
  我告诉她:“不要紧,不用着急,你昨天才查,怎么可能今天就变成专家,人力资源都是要靠经验积累的。网上也好,书上也说,都说过什么观察法,问卷法,面谈法等,这些方法你以后慢慢会用到,你下周到车间里去观察的时候,就会知道,单是一个观察法,就绝不仅仅是用眼睛去看,你要与现场工人问答吧?你要把观察到的记录下来吧?必要的时候,你还要在现场进行测量吧?甚至有时候你需要拿着秒表掌握工作的操作时长吧?”

  Summer说:“是啊,这些都得要我做过之后,才能有切身体会的。”
  我说:“是,这次对你来说,正好是个好机会,Jackie是把好手,你跟他多学学。最后,来说说JD是用来干什么的?”

  Summer说:“这个啊,我也做过功课的,不过到现在为止,我也只是能够说个大概,而且是纸上谈兵。”
  “首先,JD可以用来招聘,因为每个职位的招聘要求都写得很清楚,即任职资料,他的年龄、性别、经验、学历、技能等都罗列出来了,到时我们发招聘启事时,不需要再要用人部门一个一个提招聘条件。因为我们的JD原则上是至少一个月更新一次,所以JD上的信息都可保证其新鲜有效性,所以直接刊登启事即可,连部门主管都不用咨询。”
  “第二个重要作用是明确告诉员工你的职位的所有信息,在签订劳动合同或发Offer时,可以作为附件让其签收。比如一旦一个新员工试用不合格,我们也好根据他签收的JD处理他,因为我们已经有了录用标准,到时只要准备他不符合录用标准的证据即可。”
  我暗暗点头,庆幸这次我们找的人还是相当合格的。
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