《从菜鸟到世界500强HR高管》
第6节

作者: 傅少侠
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  我说:“Jackie是对的,你先把我们这个厂的HR结构说说吧。”
  Summer说:“好,我就从最低级别的说吧,那就是我了,我就是一个小助理,人事助理,HR ASST。”
  Jackie打断她:“第一句就说错了,你是最低级别的吗?”
  Summer茫然地看着我:“我不是最低级别的?难道我还有下属?”
  我告诉她:“你作为HR ASST当然是没有下属的,不过,理论上讲,比你级别低的还有Intern,就是Internship,实习生,他们连公司的正式员工都不是,当然不如你高级了。”
  Summer自嘲地笑道:“老板真会说话,我再高级,实习生的工作性质其实也和我一样,是助理对不对?”
  Jackie不肯接她的话,只是说:“继续往下说。”
  Summer继续:“Intern,然后是HR ASST,之后就应该是专员了对不对?HR Specialist,这是个比较专业的职位,specialist有好几种,有recruitment specialist,有training specialist,有C&B specialist,有ER specialist或Staffing specialist。我们工厂HR一共没几个人,所以,就由小魏姐一个兼任了。”
  Summer所说的小魏姐,就是我们工厂的人事专员Vivian,负责招聘、培训、考核、员工关系及薪酬等基本工作。Summer入职这一周,她正好不在工厂,参加中国区上cityray的说明会兼培训会去了。
  “专员之上,是主管,Supervisor,就是该死的Jackie那个职位。”
  Jackie听到Summer攻击他,并不还击,只是撇撇嘴再次表示不屑。
  “Jackie之上就是您老了,”Summer笑着说,“我们工厂HR的老大,掌握我们的生杀大权。您看我说全了吗?漏掉什么人没?”

  我还没说话,Jackie打断她说:“还有一个重要的职位你没说。”
  Summer数了一遍这些职位,喃喃说:“实习生、助理、专员、主管、经理,都全了呀,还有什么?”
  我对Summer说:“这个职位你不知道,我们还没有设呢。”
  Summer立即问:“我们要设什么新岗位?你要升总监啦?”

  我说:“一个工厂,总共五百多人,要什么总监啊!我说的是HRBP。”
  Summer说:“HRBP,这是什么东东?”
  Jackie冷笑说:“不知道了吧?让我来给你普及一下吧。HRBP者,HR Business Partner也。”
  Summer说:“少来。”然后转向我,问,“老板,什么是HR Business Partner?”

  我告诉她:“HR Business Partner对传统的HR结构是一种革命,站在战略的角度看,就是为业务团队直接服务的HR,这个职位与传统的HR的区别就在于,HRBP需要更懂业务,更深入业务,简单说,这个职位是为业务部门的HR提供整体解决方案的,他更侧重于业务部门的战略和大项目,而不是HR的操作细节。”
  Summer完全没有听说过还有这样一个职位,听得特别认真,我继续说:“这是我们新设的职位,中国区的每个工厂都会有一个HRBP,在HR经理的领导下开展工作。因为这个职位着眼于业务单位的战略事务,所以,对这个职位的综合能力要求就很高,同时,他也是我这个职位的一个Back up。”
  Summer说:“明白了,就是在您后面放个副手窥视您的位置,给您点压力,您今天不好好干的话,明天就被这个HRBP把您给P了。”
  我被Summer的玩笑弄得哭笑不得,不过,她说的也不能算错。
  在HRBP的问题上纠结了一会儿,接下来,该说工厂以外的HR设置了,我告诉Summer:“其实,每家大企业各个工厂的配置基本就这样,无非小厂职位少,能者多劳,大厂职位多,分工细点而已。但再往上,各家公司就不一样了,我们今天只是说些常规的,即大多数公司都这样设置的。”

  “一般而言,各公司都会设中国区,也有的在中国区之下设几个区,比如华东区、华南区、华北区、西北区、西南区等。中国区按HR的几个模块设几个不同的团队,如招聘团队,由招聘经理带领,培训团队由培训团队带领……这些经理和各工厂的人事经理是平级的,他们都向中国区人力资源总监汇报工作。”
  “所以,你看到了,您所倾慕的Mike,就是我们公司中国区的人力资源总监,虽然他的Title是中国区人事经理。”
  Jackie插嘴说:“别倾慕了,人家Mike都五十几岁了,你倾慕也没用。大叔控!”
  大家说笑了一会儿,我又说:“中国区之上,往往会设亚太区,即所谓的AP,亚洲和太平洋地区。还有的公司设立一个大中华区,Great China,管中国及中国周边的一些小国和地区,象越南、韩国、台湾什么的。亚太区的头当然是叫亚太区人事总监,或人事经理了,一回事,甚至还有叫CHRO的。”
  “亚太区之上,就会是最高的Global,即全球人事经理,或人事总监。”
  “行了吗?”我看看Summer,“你先把这些大概搞清楚吧,其实,一个大公司HR方面的o-chart,绝没有我说的这么简单,你多留心下前程无忧或猎聘网的广告,看看那上面的职位名称和汇报关系,就知道单单是职位名字,就是一门学问了。”
  Summer把公司HR的组织大概描画了一下,说:“我原来以为Mike是公司HR的大老板,现在看起来,也只是个中层嘛,算了,不仰慕了。”
  我和Jackie笑道:“连Mike你都不仰慕了,那我们在你眼里,还有位置吗?”
  【分析案例掌握技巧】

  1.人事实习生:未毕业的大学生,在公司中从事一些基础、次要的、零星的、辅助的工作,是很多跨国企业常用的用人手段。等这些学生毕业了,就可直接录用,而免去试用的烦恼,这对学生的就业,也是一条很好的渠道。实习生往往就是助理,甚至做的事情更简单。
  2.人事助理:是人力资源部正式员工中,最基层的职位,其晋升方向是专员。
  3.人事专员:顾名思义,专员即是专业人员的意思(猜的啦)。专员一般都要在某领域(如培训、员工关系、薪酬等方面)独当一面。专员的晋升方向是主管。
  4.人事主管:能够在不同模块之间起到协调,统一配置和利用资源的初级管理岗位。晋升方向是经理,但一般而言,主管离经理的差距比专员与主管的差距要大很多。

  5.人事经理:已经能够完全独立地、全面地负责整个公司的人力资源管理工作;或是在更大的区域中(如中国区)独立负责某一模块的工作(如培训、员工关系、薪酬等方面)。经理已经是HR各职位中,比较高级的管理岗位。其纵向的晋升方向是大区人事经理或总监。
  6.中国区人事经理:全面负责中国区的人力资源管理工作。这是名符其实的高级白领,一个大公司的中国区人事经理或总监,年薪在二、三百万也不算异常。
  日期:2013-08-30 09:36:36
  【HR概念要这样理解!】
  1.管理矩阵:这是跨国公司常用的一种组织模式,主要基于管理和业务的交叉关系而产生的。其最大的特点是:往往一个职位会有两个上级,如工厂的人事经理,他的直接上级是工厂的总经理,而同时又向中国区人事经理虚线汇报;中国区财务经理的直接上级是中国区总裁,虚线汇报对象又是亚太区财务经理……
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