走完了生产车间，大家一起来到成品仓库，看到整个仓库内的产品堆放得象小山一样，准备出货的成品分不清究竟有多少个种类，虽然种类繁多，码放整齐划一，但仔细观察，基本上也还能分出大致的类别。奇怪的是，这些产品无论是从大包装盒上，还是从小包装上面，都没有发现产品的内部编码。
　　俺顺手拿起一款钢构配件产品，转向刘总询问：“这些定型了的产品，有没有完善相应的配套资料？”。
　　刘总回答：“有图纸啊”。
　　“除了图纸，其它呢？”俺再问他。
　　“没有了啊，其它还有什么？”刘总不解地反问。
　　看来，除了图纸，他可能确实再没有完善其它的产品资料了，俺接下来告诉他：“刚才在车间参观时，就听到有员工在说‘某某公司要的那个什么什么的配件’，俺就想到你们可能没有统一的产品编码，如果有这个编码，而且员工平时已经在使用这个编码了，就不可能再说出这类含糊话了”。
　　“这个很重要吗？我们只是做一些小小的配件，每一类配件弄一个编码，反而画蛇添足，弄得太麻烦了吧”刘总似乎不解地问道。
　　“不能怕麻烦，这玩意儿确实很重要，这是最基础的源头工作”俺回答他：“你的产品，虽然只是一些小配件，但如果将来朝着品牌化的方向发展，你现在就要着手这些基础的工作，首先是将所有产品按同类项合并的原理，先编成若干个系列，再一一赋予同样的产品单独而唯一的编码，大家平时使用习惯了，内部员工只要提到这个编码，就可以知道现在要生产什么产品，哪些编码的产品要赶着出货；客户订购这个产品时，直接说出产品的编码，在订单上也更加严谨，不至于弄错弄混。你以前在老东家做销售，客户经常指名道姓订购某款产品时，就是按编码来确认的啊”。

　　刘总恍然大悟地喃喃自语：“看来，这玩意儿还真马虎不得”。
　　俺继续说下去：“不仅仅如此，还有更多的系统性工作也需要去做。完善的产品资料，单纯从企业内部来讲，包括的范围也很大，需要完成大量的基础工作，从技术设计到成品出货，图纸、规格、内外尺寸、工艺流程、作业指导书、材料和成品检验标准、主要供应商、主要客户，这些，都需要分门别类之后，形成一套完整的资料。有了这套资料，以后，再生产同类产品，直接使用现存的资料就省事多了。遇到客户有了新的需求，需要稍加改进的产品，也可以参照这些存档的资料，在原来的基础上加以适当改进和调整。表面上看起来，现在好象多做了许多无用功，实际上呢，这些基础的规范做好了，将来就可以少做许多重复的工作，省下了大量的人力、物力和时间。另外，最好是单独再建立一套客户档案，哪个客户平时订购哪些品种最多，哪些客户的订货周期是多长，哪些是优质客户，哪些是风险客户等等，都要做到有帐可查，这些资料的建立，都是以统一的编码作为基础的”。

　　大家一边说着，一边走到了原材料仓库，看到原材料同样存在着编码问题，俺只好继续刚才的话题：“原材料也同样需要进行编码，编码与实物也需要一一对号入座，按‘大类——中类——小类——细类’的规则划分区域，分类摆放，贴上标识，才便于一目了然。我刚刚观察了一下，你的仓管员，完全是凭经验在发料、发货，仓库内存放的材料和产品并没有严格的分类，哪个材料放在哪个地方，仓管员完全是凭着记忆在“寻找”，要是让我来做仓管，就成了盲人瞎马，我就搞不清你这些宝贝都放在哪个角落。你自己以前做过工厂的，对这些也应该了解一些啊。我粗略看了一下，你的原材料，可以先分出五金、塑料等等几个大类，分出了这几个大类，然后，大类中再分出中类，中类中再分出小类，小类中再分出细类。分类是前提，只有分类了，才能编码，也只有分类了，编码才简单。比喻，你的大类中，所有金属材料，我们编为A类，塑料材料编为B类，前面加上你公司名称的拼音字母第一个大写符号TX，就变成了TXA，TXB，这样，我们只要看到TXA，就知道是金属材料，不用到其它区域去找了，只要看到TXB，就知道是塑料材料了，就在这个大类中去找。同理，TXA中，我们可以再分出线材、板材、管材等等中类，分别给它们一个代码。例如线材可以用001代表，板材用002代表，管材用003代表，如果有一百种，我们还可以一直按TXA000的规则按顺序往下继续编号，这样，编码就变成了TXA001、TXA002、TXA003……，只要看到TXA001我们就知道这是线材，看到TXA002我们就知道是板材，看到TXA003我们就知道是管材……，大类和中类我们已经编码出来了，小类和细类，可以按照同样的规则去编码，并将编码符号或数字依次续上即可。塑料等其它几个中类也是如此编码，其它的小类按照同样的原理往下继续伸延编码。材料在书面上编码之后，再将同类的实物按大类——中类——小类——细类的规则分区、按编码顺序摆放，便于我们出仓时容易查找。然后，在你们目前尚未使用电脑物料系统的情况下，我们可以因陋就简，采用最原始的办法，做成一个代码看板挂在仓库墙上显眼的位置，也可以制成一个编码表册发给仓管员，这样一来，即使仓管员不在岗位，其他人急需材料时，也可以按图索骥，通过编码很快找到所需要的物料，是不是节省了大量的人力、物力？”。

　　老板娘在一旁认真地记录着，一边记录，一边不停地向俺询问细节。
日期：2012-09-24 08:10:14

　　参观完仓库，我们三人一起回到刘总的办公室内。刚刚落座，刘总就开始应接不暇，忙得不亦乐乎，那些等着签字的人员鱼贯而入。一些办公用品的申购，等着他亲自签单审批；产品改进的图纸，也要他亲自签单核准；材料采购的申请，要他审核批复；机器维修的事项要他亲自做出安排；员工请假的假条也要他一一签字。其间，随着电话铃声此起彼伏地不断响起，刘总怨声载道，但不得不一一应对。

　　看到这番忙碌的景象，俺开玩笑地说道：“你这样做老板，也不怕累死？你看你才四十多岁，看起来却象六十多的老头子啦”。
　　刘总终于忙完了一阵子，叹了口气后回答说：“没办法啊，终于知道做工厂的辛苦了，以前打工做业务，不知道内务的繁杂，现在天天应对这些滥事，才知道管内务也不简单啊”。
　　“为什么要将这些签字都揽到自己身上，而不让别人为你分点忧呢？”俺不解地问道。
　　老板娘马上插话：“他这人就是喜欢亲力亲为，什么事都不相信别人，好象别人都会蒙他一样，修个机器有时也要自己动手，生怕别人达不到他的要求，调动一个员工也要自己批准，好象对谁也不能放心，用一分钱也要自己签字，好象人人都在伺机搞鬼一样”。