销售小周陪客户一起出差考察，两人在外跑了一天，晚上回酒店的时候已经是口干舌燥，满头大汗了。小周就悄悄的跑到楼下买了个冰镇西瓜抱到客户的房间，客户顿时精神焕发，连声说道：“刚才还在想，要是有个西瓜该多好！想不到你就送来了。”于是，西瓜一人一半，两人光着膀子吃了起来。
　　故事2：
　　销售小牛去见客户的时候发现客户桌上摆着一个被剪掉口的易拉罐，里面堆满了烟头。小牛大概判断出客户是个不拘小节，而且比较懒的人，所以就到超市去买了个特大号的烟灰缸，而且是那种上面带盖和把手的，能把烟头压的很实在的那种。下次见到客户的时候，小牛把烟灰缸送上，客户很开心，说：“小牛你想的真周到啊，知道我吸烟多，又不爱打扫卫生，就买了这么个大家伙。看来我以后不用总是剪易拉罐了。”

　　第二． 送礼要送客户想要的，但一般不会自己掏钱买的东西
　　客户喜欢某物品，或者已经拥有了同类物品，但对于同类更高档次物品其实很向往，但又觉得其实没必要去买，也不会掏自己的钱去购买。这种东西送给客户，会让他感觉很解渴。一般所谓的名牌和奢侈品之类的都在这个范畴。
　　故事1：
　　销售小林知道客户很喜欢车，每期的汽车杂志都会买，而且经常逛汽车论坛，和自己聊天的时候也总是讲某某车的性能如何如何，该怎么改装最好等等。终于有一天，这个客户买了一辆福克斯。小林就跑到国外网站上给客户订了一套很拉风的铝合金轮毂，然后陪着客户一起开车到车间让工人给装上。回来的路上，小林看到客户那双神采奕奕的眼睛，知道自己这个东西送对了。
　　故事2：
　　销售小牛陪客户到外地旅游，两人一起逛商场的时候，客户在一家新秀丽专卖店里徘徊了很久，把一个电脑包拿起又放下，最后还是走人了。晚上，小牛就跑到这家店里，买下了这个包，送给了客户。客户很是惊喜，但还是连声说：“我就是随便看看，你怎么还真去买了，我已经有电脑包了。”小牛没说话，依然笑嘻嘻的把包送到客户手上，他从客户那种欲拒还迎的神态中知道自己没白花钱。

　　第三.送礼要送客户想要的，但买起来不方便的东西
　　有些东西，价值也不一定很大，但缺少了就会对客户生活或工作带来不方便，客户买起来需要花很多时间和精力去寻找，这样的礼品，能够为客户解决当前的问题，是最好的礼物。
　　故事1：
　　某客户，刚开始接触的时候，很难接近。他喜欢太空望远镜，每天晚上陪孩子看太空。但不小心把广角镜头坏了，但是由于此望远镜已经停产，配件不好买到，他很郁闷。小周打听到网上有个二手市场，花了很多功夫，终于淘到了这个零件，买下来送去给客户。客户感到很意外，并坚持把钱给了小周。从此，有了共同语言。
　　故事2：
　　一次销售小林坐客户的车去代理商那里，客户不喜欢系安全带，所以车跑起来之后安全警告音就响个不停。客户也很不耐烦：“每次都叫半天，烦死我了！”。小林说：“那你可以到4S店把行车电脑改动一下，把安全带报警音关掉就行了。”客户摇摇头说太麻烦。下次见客户的时候，小林拿出了个小铁片，插到驾驶座安全带的卡口上，报警音就没有了。原来小林专门到网上买了避免报警音出现的小卡片。客户把玩着这个小东西，感叹不已：“想不到啊，连这东西都有人做，小林你再帮我买几个，我送人！”

　　第四.礼品选择要体现出对客户身体上的关怀
　　客户的健康绝对是永远不过时的送礼主题，尤其是在其有病痛或者受伤的时候。
　　故事1：
　　有位客户，不小心把腿摔伤了，在家里休息。销售小周得知消息后，马上去客户家里看望他，发现虽然他在家休息，还有很多工作上的电话要接听，在屋子里瘸着腿走来走去接电话很不方便。小周走了之后，下午就给他送去一个无绳子母机电话。客户说：“你想的真周到”。
　　故事2：
　　小牛拜访客户的时候发现，客户总是在扭脖子，就问道：“您是颈椎不舒服吗？”客户说：“是啊，天天看电脑，勾着头，也不常活动，没办法的事。”小牛第二天就给客户买了一个笔记本电脑支架，还带了一盆仙人掌。小牛说：“把笔记本电脑架在支架上，可以避免您长期勾头导致颈椎劳损，而仙人掌放在电脑前能够吸收辐射。您要多注意身体啊！”客户看着小牛装好电脑支架，不住的点头微笑。

　　第五. 礼品选择要体现出对客户精神上的关怀
　　送礼是表达情感的一种生动的方式。人们对礼品的渴求，也是对赞同、友谊、理解和爱情的渴求。包括满足客户的爱好兴趣的礼物，比如有人喜欢运动，送他一个明星签名的足球；也可以送一些有利于客户的自我成长、帮助客户进步的礼物，比如书籍、学习资料、光盘软件、CIO培训班等；还可以送一些有利于提高客户的荣誉感、尊严和影响力的礼物，比如，以客户的名义向某人或机构赠送物品，邀请客户在企业赞助的某论坛上讲话，帮客户在大型杂志上发表文章等等。

　　故事1：
　　在一次公司组织的市场活动，正好赶上三八妇女节，小周特地为两位女客户准备了丝巾做为留念。在飞机过道里，他拿出了礼物，说：“两位老师，今天是妇女节，你们对我们公司和我的工作给了很大的帮助。在此，我代表公司祝你们节日快乐。”飞机过道里很清静，其他的旅客都投来羡慕和尊敬的目光，两位女客户既惊喜又感动。
　　故事2：
　　客户生病住院，不能下床，需要躺着静养。因为客户位高权重，来探望的人络绎不绝，各种保健品、补品、鲜花等等更是堆满了病房。小林却没有买这些东西，他知道这个客户非常喜欢历史，所以就买了好几本关于历史的小说和杂谈类书籍带给了客户。客户高兴的说：“你给我的礼物太有用了，我这两天都快闷死了，有了书，我可算找到事做了！”
　　第六. 送给客户关心的人比送给他自己效果更好
　　每个人都有自己非常关心的人，比如父母特别在意自己的子女，重义气的人特别在乎自己的朋友，女性在意自己的丈夫。如果我们可以为客户在意的人提供雪中送碳的帮助，效果往往比给客户送礼更好。

　　故事1：
　　客户的母亲有常年的风湿病，吃药总不见好转。恰巧销售小周的母亲也有风湿病，吃了一个老中医给开的中药，有明显的好转。小周就把那个老中医给请到客户家里给客户母亲诊治，连续服了1个多月的中药之后，客户的母亲感觉好了很多，小周也利用每次去客户家的机会和客户交上了朋友。
　　故事2：