《『独孤求Buy -我是这样被“卖”的』九问&五环作者讲述自己的销售成长史》
第39节

作者: 寒崖蚀骨
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日期:2010-11-09 21:47:47

  这时候,大仙儿的表情和没有任何变化,仍然一脸庄重和严肃,继续讲解他的方案。董儿仍然阴沉着脸听着,眯哥因为刚才说出了连董事长儿子都不知道的精准数据,并且还得到了大仙儿赞许的目光,感觉帮了我们,越发来了精神。
  再看我们这边儿,老销售已经听得入了神,表情没有任何变化。挺哥面带微笑,仍然自信地挺着,一会儿歪着脑袋看看大仙儿,一会儿看看对面的董儿,几乎不再看眯哥一眼。右手的下属,仍然边听边抠自己的手指头。我除了惊叹于大仙儿对企业管理如此娴熟的功力之外,隐隐感觉到有什么异样,这种感觉可能源于董事长的离开,源于侄子的溜号儿,源于董事长儿子对数据的隐瞒,源于眯哥的倔强和对“真理”的执着。或许,也源于大仙儿对PPT讲解的我行我素吧。

  终于,整个PPT一字不落地讲完了。大仙儿刚坐下来,董儿结束了煎熬强打起精神,冲大仙儿笑了笑。这时候挺哥说话了“某总,你看有什么问题吗?”董儿看看挺哥,再看看大仙儿,说“我们这个行业,可能和你讲的不太一样。你说的很多问题,在我们这里并不是很突出……”挺哥原本伸着脖子回答两个问题,一听这个,缩了回来。
  大仙儿一笑,说“呵呵,其实我们从企业运营的本质来看,产供销人财物,通过计划和物料的平衡来保障企业的动态平衡……”他从那套深厚的理论中随便挑了两句出来,抛给了董儿。或许大仙儿应该补充一句“这个你不懂,要是你爸在这里,他应该懂”或许更合适。其实,我也没听太明白。
  董儿好像果真没怎么听懂,接着问“嗯。信息化确实可以帮企业解决一些问题、省一些钱,可上信息化失败的也不少……”说完,竟扭头瞅了一眼旁边笑呵呵的眯哥。
  其实我很怕客户说这句话。那时候,网络上充斥着诸多信息化失败的案例,业内也流行着一句“不上ERP是等死、上ERP是找死”的名言,那是一家上了国外ERP的大企业老板说的,不知道是什么让他有了如此感触。总之,每次我们去见客户,客户问起这个问题,我往往直接晕倒――真不知道该怎么回答。到底是客户对信息化“起了贼心、还没贼胆”、想上又怕失败?还是真的是个业界有人说的所谓“反对意见是成交信号”――表示关心实施服务问题了?还是本来就反对或排斥这个项目或我们?

  不愦是大仙儿,就在我们被很多客户如此肆意蹂躏的时候,竟然给们送了一付那样的“解药”。
日期:2010-11-09 22:50:34

  大仙儿看了看董儿,又看了看眯哥,说“成功与失败,关键在双方的投入。试想,一个大学刚毕业的顾问来做,和一个有着十几个大项目经验的顾问来做,效果会一样吗……”他开始讲一套当时我们还没怎么推行的“卖人”。当年,公司让我们卖了产品,实施和服务要单独报价、单独签合同卖,很多人不敢,也不好意思。大家觉得,客户买了我们的产品,我们就应该给人家装好,就应该让人家用起来,哪儿还敢想说我们派人还收钱,一个人一天的费用相当于人家好几个工人一个月的工资,什么人能那么贵?

  董儿听了一会儿,没再说什么,也没表什么态。大仙儿看着董儿,也没再说什么。挺左右瞅了瞅,问“您看,咱们下步……”也不知道在问谁。
  董儿沉默了一下,说“下步,我们还要再比较比较。”大仙儿接话说“这不同于上一套生产线,要是没考虑好,真不建议你们现在就做……”
  一听这个,老销售员明显有些着急了,忙活这么半天,为的什么呢?老销售欠了欠屁股,憋得直想说话。这时候,董儿又张嘴了“你们这套系统做下来,要多少钱?”
  “刚才我们分析了你们企业可能吃的亏,如果要想弥补那些损失,根据大树法则,算下来至少要投入一百六十万。”啊?一百六十万?我搞个五十多万的已经响当当了,一百六十万,什么概念?分公司一年的任务才多少?何况这还是一个县里的民营企业?连我也意外地愣了。
  对方也愣了一下,眨了眨眼,说“哦,我们再考虑考虑”。我知道他做不了主,但一定会把这个消息传递给董事长。说实话,我当时什么也没想,我有些晕。
  大家起身告辞了。他们也没怎么挽留。
  在出会议室门的时候,老销售员见大仙儿和挺哥已经分别和董儿握了手,也走上去握手,嘴里同时低声说着“您看下一步……”
  “下一步,你们出个方案吧。”董儿执着地说。
  大仙儿还在和眯哥握手,听董儿如此说,便转过身看着他,指着刚才投影仪投的那面白墙说“没有方案了,这就是方案!”

  我们毅然地离开了,没人留下。也没人和客户当面确定下来说后面怎么办。在我们的车驶离厂门的时候,大仙儿给我们留了句话“他们会来找我们的。”
  可是,后来相当长的一段时间内,他们却没来找过我们。老销售员越来越着急了,按捺不住,后来又和眯哥联系。据传回来的消息,领导说先不考虑这个事了。果然,后几年这件事一直没听说“被考虑”。
  那次,我真的是亲身经历和了大仙儿共同打单的过程。这对当时我的来讲,能和仰慕许久的大仙儿并肩而坐仰其鼻息,足够幸运、甚至幸福!我亲自听到了他那套东西的“现场版”,感受真的不一样。他那套理论非常严密,企业里生产线上、仓库、材料核算等这类小故事层出不穷,合情合理引人入胜,后面的案例足矣震聋发聩,简直让人坐立不安。
  震撼我的,还有他相当专业的形象。蓬松整齐的头发向后背着,一丝不乱,都让我怀疑他昨晚是不是睡觉了,甚至怀疑他的行李箱里是不是有吹风机。雪白的衬衣,肯定是刚穿上的第一天,我百分之百肯定。那时候我们穿衬衣,第一天最先脏的是后领,穿个三几天袖口边儿上开始有些黑,再穿几天领角边儿上也开始显山露水。这些地方,我都观察过了,连他后领里面挨着脖子的地方,雪白!还有他的一举一动,看上去不像我们几个那么灵活轻浮,他沉着缓慢里透着稳重,走路时腿慢慢地抬起来,慢慢地向前迈一步,然后脚慢慢地落下。转身时,上身和头一起转动,不像我们的脑袋,左摇右摆。

  总之,我感觉非常多,非常深,非常不一样。
  可是,我又有些……,有些说不出的感觉。既然他的理论如此严密和全面,对企业管理问题的剖析如此深入形象,可为什么客户还不和他签单呢?还有,客户要方案时他为什么不给呢?为什么不答应先调研出个方案然后再报价呢?为什么劝客户没考虑清楚就不要做呢?为什么敢和客户要一百六十万呢?
  这一连串的疑问,让我在学习模仿仰慕者的同时,心里又多了些话不安。我真的要成为他吗?我怎么才能成为那样呢?我成了他那样客户会不会和我签单呢?
  箴言:销售技巧因人因境因事而不同,不存在“一招包打天下”的技巧。
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