日期：2010-10-17　18:11:57

　　除被福哥刺激，印象最深的莫过于那种不自在了。红色圆口T恤、浅色裤子，且不说那条破了边儿的腰带，蒙了层土的黑皮鞋，如果想自己进这家单位的门，不知道门卫让不让进！走在大街上，谁会把我和搞IT的联系在一起呢？要是我和西服哥、白衬衣福兄一起来这家单位卖，他们会信谁呢？
　　我被自己那个众目睽睽之下的形象刺激了。我再走进公司超大的旋转门、穿过喷着水的豪华大厅、看到那六部能照见人影电梯时，我的身高比原来少了三公分。当时的工资只有一千多点儿，一套好西服要大几百（当然是批发市场里高档的）。就算一件白衬衣也不便宜，何况那时候穿个白衬衣骑个破二手自行车，领子和肩头很容易脏。衣服质量也不好，洗一水就皱，穿不了多长时间也就洗烂了。怎么办呢？

　　当年，除了穿得干净一些，也没什么好办法。先把自己有限的衣服充分利用起来，结合不同的场合，搭配一下相应的衣服吧，只有这样了。买新衣服的时候也不再胡买，开始有意识地选一些看上去比较“正”的。
　　在我正式做销售两年后，公司开始流传一套专门讲商务礼仪的视频，现在仍是经典――《金正昆商务礼仪》。从那套光盘里，我才知道还有那么多讲究，才知道西服的扣子怎么扣，才知道衬衣和裤子应该怎么搭，才知道握手应该怎么握，才知道“男人看表、女人看包”，才知道吃饭时应该注意什么，才知道一个人腰里挂的东西和他的品味成反比。没有那套视频，真不知道我会是什么样。后来，我练就了火眼金睛――判断某个人是一个销售，还是总经理的司机，就看他腰上是不是挂钥匙。

　　外在形象是一方面，福哥那套口若悬河的功夫，可不是看看光盘就能练就的。更何况，那次交流被几番刺激之后，回去等待我的，竟是一项意想不到的工作。
　　箴言：专业的形象是销售的基础功课。
　　思考：1、你是否遇到过因为外在形象而尴尬的情形？当时是什么情况？
　　2、你对自己现在的专业形象评价如何？你认为客户感觉如何？
　　3、你在自己的专业形象方向有什么改变的计划？
日期：2010-10-17　21:51:12

　　16.还是做自己

　　交流结束了，我也回来了。除了被刺激两次，其他也没啥收获。
　　虽然福哥让我见识了真正高手的样子，也让我再次有了模仿和超越的冲动，可一回到现实，又无所适从了。我也就对老产品熟一些，可我现在搞的却是新产品，根本用不上！而且之前对企业那一点点熟悉和了解，现在越发觉得可怜、越发觉得遥远了。我很想模仿、很想超越，可发现自己竟然没有任何资本、也没有任何机会。我还是我，还是那个守着台式电脑学习新产品的我。
　　胖哥负责业务推广，仍然整天地给老客户轮番打电话，企图找到一些商机。他对新产品根本不了解，连安装都不会，只是偶尔拿着新产品的宣传手册翻翻。电话里除了和客户拉拉近乎，问问对方软件用得怎么样，剩下最多也就说一句“我们出了套新产品，面向集团企业的，你看我什么时候过去一趟”。在我眼里，他就像个没头苍蝇，到处乱撞。虽然我连苍蝇都不是。
　　销售部的经理年龄比我大几岁，和憨哥年龄差不多。个子不高，后背经常挺得很直。脖子不短。头顶使劲儿向上够，搞得地包天的下巴不得已紧压着，和脖子交接处勒出几道皱纹来。再加上恰到好处的短发，头顶、后脑、脖子、后背成了一条直接，整个人看上去像靠了一块木板，笔挺。就叫他“挺哥”吧。挺哥负责销售部，老产品、新产品都可以卖。为了战略加强新业务，我们业务部负责新产品的推广与实施，相当于独立团。

　　就在那次交流回来后不久，挺哥自豪地宣称搞下了个大单子！几十万！当时一个销售一单也就几千块，好点儿的可以上万。几万就已经很大了，十几万的总部都会很重视。突然出来个将近五十万的单子，那一单卖的又是新产品，公司一下炸窝了。
　　听到这个消息，我突然想起来，哦，怪不得！怪不得之前挺哥在公司几次接待一个穿休闲西服的胖胖眼镜哥，还和一个据说是开电脑公司的圆乎乎和气老兄走得很近乎。他们每次来，都直接被挺哥领到总经理办公室，或者躲进小会议室，很神秘的样子。我不知道他们是谁，他们有什么“关系”，反正能搞下一个财政局几十万的项目，肯定不是一般人。