当时我就一点：只要我做完事情，客户脸上能够露出满意的、轻松的笑，我就认为自己合格了。如果客户有一点点担心和顾虑，我都不会放过自己。我甚至要求自己，必须想在客户前面，还潜在哪些问题，然后拿出一张纸给他列上，提示他以后使用和操作的时候注意，确保他以后的麻烦最小。
　　每当我踏着冬天凌晨六点没过小腿的大雪去赶长途客车，每当我晚上十点半蹬着自行车从城北回到城南的住所，每当在午后郊外工厂边上、刚在路边吃过炒饼，为了不打扰客户休息，我独自在树凉里看书的时候，我是快乐的，我非常快乐。我觉得这就是生活，因为有一种力量在内心鼓舞着我，我很享受这种生活。
　　就这样，我想成为公司技术上独挡一面的目标，不知不觉地实现了。从那会儿开始，我不再为生存发愁。也不再为地位发愁。开始有人小心翼翼地向我请教。我不仅被安排去做最复杂的项目，还把别人实施不下去无法收场的项目让我去做。出色业务员也最爱带我去演示，一般业务员都不敢和我和嘴。
　　人有了成绩，就会膨胀。我那时候自认为成了公司里的技术“大拿”，技术上确实没什么我不会的。我开始在公司里横着走了。我开始瞧不上公司那些心不在焉的实施。我开始鄙视那些把单子做烂了还觉得无所谓的人。我也开始敢指着请教我问题的技术人员说“你怎么这么笨呢！”甚至我甚至开始目空一切，因为我牛！我甚至业务员也没什么了不起的，不就是到处找客户吗？有了单子，不还得让我去演示吗？我的演示每次客户都很满意，不是吗？

　　我确实是这样想的。可是，后来我去演示的几个单子，开始让我有了另一种感觉。那几个单子让我觉得，我仍然是销售的“门外汉”！

日期：2010-9-29 16:46:00

　　我确实是这样想的。
　　我觉得自己无所不能。可在内心深入，却感觉隐隐有种痛。不去想，不愿面对，更不愿承认。自己也刻意回避着那两个字――销售。因为业务员那些事儿，我干不来。
　　后来去演示的几个单子，让我这种感觉越来越重了，甚至成了心底的一块疤――我仍是销售的“门外汉”！

日期：2010-09-29　20:43:19

　　12.这样也能成交
　　以我当时在公司独步江湖的技术能力水平，再加上内心的一点点自我膨胀，有一种花儿开在春风里的感觉。我提出个结论――世上无难事，只要我用心。除了我不愿意干的，什么事情都能搞定！
　　随着集团的产品越来越丰富、公司的业务越来越大，合同的金额也逐渐大了起来。我刚到公司的时候，就六七个人，后来到了十几、将近二十个人。当时一个单子几千块，后来是几万、大几万了。十几万是那种特别大的，省局系统的，或者是复杂工业企业供应链成本全管的那种。
　　有了复杂产品，简单产品的单子，就不帮着业务员演示了，让他们自己搞定。像我们这种有能力、有经验的，会复杂产品的高手，去的都是那些大单子。所以，我跟出色业务员跑的就多一些。
　　有次他搞了一个单子。是一家省级单位，跟钱打交道、很牛的单位。

　　当时我正办公室里看电脑。出色业务员在总经理屋里关着门嘀咕了好久，然后总经理把门拉开一条缝儿，朝我缩着脖子招了一下手，轻声说“你来一下”。
　　我进去之后，总经理当着出色业务员的面儿，和我说“有单位想上资金管理，咱们公司资金管理你最熟。你准备演示一下吧”。经理说完，看了看出色业务员，又看看我，补充了句“你又是学的金融”。
　　我应了一声。这算什么问题，还搞得有些这么神秘？我问“看产品还是跑数据？”要是看产品，只点开功能看看就行了。跑数据，就得做点儿数据、做几笔业务演示一下。出色业务员说“按跑数据的准备，也可能只看看产品。就给三十分钟。” 其实资金模块以前就没卖出多少。当时公司和我们说是内部银行、结算中心、可以管管票据、借贷结息什么的。结果有一家单位买了，回去一实施，根本不是那么回事，也就没用起来。我想了一下说“行，没问题！”

　　去之前的时候，我又点开菜单熟悉了熟悉。出色业务员还盯着我反复检查了当时公司的唯一一台笔记本。我感觉到，他好像挺上心。

日期：2010-09-29　21:46:37

　　那家单位在一家灰常高档的大酒店里办公。我原以为这里只是有钱人吃住的地方，没想到也是有钱人办公的地方。
　　豪华的大堂金碧辉煌。电梯的钢板能照出人影儿。到了那层。脚下全是地毯，走上去特别软乎。不知道他们是不是想让第一次来的人小腿发软，反正我的小腿不软。
　　到了一个会议室门前。我和总经理在门口等着，出色业务员推门看了看，里面没人。他退回来，脑袋左右转着看了看，愣了一下，马上转身向里走去。边转身边冲着总经理指了指里头，示意他进去找找。
　　会议室门外两边也摆了一排椅子、中间夹茶几。总经理示意我在那儿坐下，打开电脑，把系统提前准备好。他也没问我准备怎么演示，当然，我也没问他。他也就懂老产品，新产品不太懂，更不懂资金。
　　不一会儿，出色业务员和几个人从楼道里过来了。一位面带微笑中年人走在中间。因为楼道不足够宽，出色业务员在这人的左手，不想挤到他前面，又不拉他在后面，只能侧着身儿走，前面的肩膀低一些，后面的肩膀高一些。后面跟了几个人，肤色圆润光滑。衣着都很干净，也很整齐，一看就挺值钱。
　　带头的中年人朝总经理和我笑了笑，轻声说了句“来了啊”，我们也点头笑了笑。我不知道为什么总经理不上去握手，难道跟着的人太多吗？总经理没去握，我也就没去。就在这一瞬间，出色业务员快走了两步，赶到中年人回头之前，就把会议室的一扇门儿拉开了。等中年人回过头向前走，这时候一个年轻点儿的也已经跑上把另一扇门也拉开了。

　　总经理示意我不要跟着他们一起进去。等那帮人进去之后，出色业务员也没进去，而是拉开门站在那儿，上身前倾看着里面，看样子是在征寻意见。我猜里面人说了句“可以了，来吧”，然后出色业务员才转过身，朝总经理和我示意了一下。
　　我抱着笔记本进去的时候，那几个人已经分别落座了，面带笑容地看着我们。这是个中型会议室，进门以及再往左手边是长会议桌，椅子很宽大厚重，一共也就能从十几个人。进门右手是投影仪幕布，投影仪已经打开了。
　　他们坐得比较散，都偏后半部。冲着门的一排最后面是那个中年人，然后是一个脸上闪着亮光的女人，看脸也就三十来岁，细看脖子和眼角差不多有四十来岁。再往前是个偏年轻的男人。背对着门儿，在最里面给我们留了几个座位，靠近门的地方还有两人，其中有拉门的那个。
　　总经理坐下之后，又弯腰伏在桌子上，使劲儿朝下点了两下头，脸笑得跟挤了似的。中年男人也轻轻笑了笑，说“我们对这次资金管理很重视，你们也是大公司，好好展示一下。”说完，又笑了笑。
　　总经理也笑着快速点点头说“行行”，然后转头和我说“开始吧。”


日期：2010-09-29　22:50:09

　　轮到我了。
　　我刚还琢磨，业务员也就是干干拉门儿抻椅子的事，除了溜须拍马拉拉关系，还能干啥？关键时刻还不是靠我来？可是走了软地毯，又见了这阵式，不免有点儿……。不过，没事，我懂产品。有技术在手，怕什么？
　　看了一眼笔记本上的产品界面，底气更足了。我插上投影仪的接口，切换过去，看了看那个微笑的中年人，还有那个脸上闪光的女人，问了句“那我开始了”。对方点了下头。我这才发现，他们每个人面前桌子上都有一张好像一样的纸，和一支笔。又看了看出色业务员，他没什么表情，我便开始了“这是我们的资金管理，我们的资金管理分成几个部分，这是基础设置，这是……”

　　我先把系统总体介绍了一下，分成内大部分，都是干什么用、处理什么业务的。紧接着，我就点开了第一个菜单的第一项功能，开始介绍系统的设置方法，以及为什么要这么设置。设置方法简单讲完了以后，开始介绍具体业务处理功能节点，每笔业务是怎么处理的……，叭啦叭啦叭啦叭啦……