先说科长。为什么那么局促和紧张呢？客户和我合作，难度要带给他们这种局促和紧张吗？我只有通过这种方式才能让客户和我合作吗？在局促和紧张中和我合作吗？我只能带给客户这些吗？
　　再说我自己。便宜谁都想沾。但当时我多了那四百块，除了改善了一下生活，后来想想，也对我的生活没有本质上、或大的改变，我还是过着那样的日子。那几百块带来短暂的兴奋和沾沾自喜之后，内心深入总有一种隐隐的不实和担忧。后来想想，我这算什么行为呢？万一，万一哪里出了什么问题，我怎么在这个行业混呢？
　　难道，我要靠这个生活吗？
　　我良心安吗？
　　箴言：君子爱财取之有道。君子以财发身，小人以身发财。君子居易以俟命，小人行险以侥幸。
　　思考：

　　1、你第一次捞外快是时候？当时什么情况？怎么捞的？
　　2、当时你是怎么考虑的？
　　3、现在你是怎么考虑的？你决定以后怎么办？

日期：2010-09-29　11:39:56

　　11.活得有尊严
　　那次事情，确实让我受了些刺激。
　　第一感觉，钱原来可以挣得这么容易。当时我辛辛苦苦培训一家客户，帮着人家设置、录入数据，出了问题还要随时解决，复杂点儿的项目一两个星期下来，也就才挣三四百块。如果领导关照一下，能去给个省里某个厅局做全系统的集中培训辅导，两三天也能挣个四五百。可那帮业务员儿，随便倒一台电脑，挣的就不止这个数！如果说再从软件里抠抠，或者和总经理好好谈谈，要个低折扣、然后多开点儿票说给谁谁的，不用怎么费劲儿，弄下来挣得相当于我们一两个月的工资呢！

　　第二感觉，心理素质要是不好，可做不了。我心理素质不好。心里老不踏实，总担心被经理问起来，或者被谁知道了抓住我的小辫子，或者被人说我这个人不地道。那事过后的一段时间里，我都不像以往那么意气风发，进办公室时总弯着腰、用眼角的余光扫着其他人。那段时间，我有点儿想家。可又怕父母知道了，他们会不高兴。
　　女朋友见我这样，说了句“何苦呢？”也是，想想，何苦呢？我是“那样”的人吗？我是要靠“那个”活着的人吗？
　　很多人会经历这个阶段，我想我也不是例外吧。不过，这种感觉我真的不喜欢。或许有的人经历了，后来发现没事，有机会也就再做。第一次，会担忧和害怕很久。第二次，担心的时间短了一些。第三次，发现也没什么，不安的更短了。第四次，只是偶尔有一丝不安。第五次，就习以为常了……
　　反正我经历了那次。为了晚上能睡好觉，为了安心和踏实，我决定不靠这个活着。不靠这个活着，能怎么活着呢？要想找一个“活着”的方式，在那个时候，难啊！
　　修合无人见，存心有天知。好在天无绝人之路。我得到了上天的眷顾。

日期：2010-09-29　15:07:23

　　我想靠自己的本事吃饭。想来想去，除了出卖自己的身体和脑子，好像也没什么别的方法了。要想卖出自己的身子和脑子，自己的身子和脑子先得有货，先得值得他们买！我当时总结了一句话“让自己有被剥削的价值”！
　　在当时那样的公司，在我那样的情况下，唯一的出路，除了先把本职工作做好，好像也没有更好的选择了。我当时负责培训和技术，那至少先把自己的技术做好。好到什么程度呢？如果能比那个牛人还牛，公司里的单子我能随便挑着做，总经理遇到麻烦了首先想到我，搞不定的项目只得找我，做到公司离不开我，天下我最大，那不就行了吗？

　　上天确实眷顾了我。
　　我进入那家公司的时候，大家做的都是单一模块的传统产品，应用都很简单，一个部门使用就行了。后来不一样了。就是北京那次发而会，和那本手册所宣传的，公司推出了新产品，开始面向多个部门同时使用了。不仅如此，从以前的一个业务领域，开始向企业运营更宽的领域拓展。而当时公司里包括牛人在内，最熟悉的就是传统产品和传统领域，对于新产品、特别是新领域，就不那么熟悉了。这样，我的机会就来了。

　　因为我之前在企业做过，画过很多流程图，跑过库房、蹲过车间，查出各个岗位，本身对企业就有个模糊的印象。再加上新产品学习手册。当时的产品手册我几乎昌当课本来读的，重头到尾读很多遍，至今还有很多图型在我脑子里闲现，其翻的黑旧程度，仅次于我的CPA教材。最后再对照着软件的每个功能，做一些单据，看看有什么关联关系、有什么结果，相互之间是怎么控制的。

　　我当时给自己暗下决心：每天比别人多学两小时，每天比别人多学五个功能点！之后就可以见到，别人在用公司的电脑玩空档接龙、或是扫地雷的时候，我在旁边看产品手册。别人在旁边看报纸或闲聊的时候，我在电脑上熟悉产品。当别人晚上回去看电视的时候，我还在边读CPA边想象着我们的产品为什么有那个功能……。就这样，我成了公司学产品速度最快的人。

　　知识学了是死知识。光学不行，关键是如何帮助客户用起来，这是我最下功夫、也是最感兴趣、也最有成就感的地方。

日期：2010-09-29　16:15:23

　　那年，我开始给很多省级系统做集中培训。每个省级单位都有自己的特点，这时候我们都要帮他们设计如何设置，才能实现他们想要的，无论是核算的维度、录入的习惯，还是报表的格式、报表的取数公式什么的。这也是我最爱干的事情。无论是客户还是业务员，都反应我培训的效果最好。
　　最难的是有次给一家省级公司做“合并报表”。那是我们新开发出来的产品。当时是全国推广，我们负责培训省里。合并报表本来就很复杂，新开发的软件也不成熟，更要命的是，那次培训安排得很紧张。还没来得及熟悉新产品，第二天就要开始培训。那晚我都没有睡好，看手册一直到很晚（当时电脑只是公司的台式机，不可能搬回家去学）。

　　第二天一大早，我就赶到培训场地，打开系统试了试。麻烦了，其他全新！全不会！没办法，我只有应着头皮上了！我讲一点儿，让大家练一会儿。我抓紧那个时间对照着手册学习下面的功能，还要简单地测试测试。然后不断发现问题，就给总部打电话。总部负责培训的人也不知道，就找开发的。开发的测了半天，告诉我那是个BUG。我晕。

　　就这样，我始终捏着汗培训，把两天盯下来了。到最后不仅让大家反复练习流程、掌握了方法，我还帮他们设置好了报表、配置了系统，还做了多次下发、上报测试。我也很兴奋。我记得我找出了十来个BUG。后来总部负责组织全国培训的老总说，“就是你们那个地方培训效果确实真的很好”。后来这个老总，在我几年后调到总部工作时，成了我并肩的同事。

　　除了这样的全省系统，我还开始做很多工业和商业企业的实施。那就更复杂了。每个企业的物料不一样，光编码就很麻烦。再加上采购、库房，还有生产领料入库，还有销售出入库，到财务的往来账，会计处理，并且每个流程都有特殊业务，比如退货、退库、退料什么的。为了熟悉那些业务，每张流程图我都亲自画，并且反复画，反复琢磨。直到现在，我还能提笔就画。

　　最麻烦的，就是成本了。记得我在一家中型药厂，为了算成本，录入存货数据就用了一周时间。等我们设置好成本计算方法，一点击运算按钮，所有人都瞪大了眼睛盯着屏幕，心提到了嗓子眼儿――能不能算准啊，要算不准可怎么办啊？当时我的压力非常大。我之前反复确认、反复检查了核算流程和方法。即便那样，结果一出来还是倍受打击――当月成本差了好几百万！

　　这个问题，必须解决！把按该检查的都检查了，都对啊！莫非是录了一周的数据里哪个单据录重了？或单据里的部门或项目入错了？还是哪个选项？还是……？三十多个小时在现场，我脑子里全是成本数据、核算流程、几百个选项，那几十本装堆积如山的单子，直到找到问题的原因。大家非常激动，相互击掌相庆。我也很高兴，不光因为问题解决了，更因为看到客户脸上如此灿烂的笑！如此兴奋！值了！