首先，我问一个问题，一个市场部门需要两个销冠吗？
　　回答需要的请站左排，回答不需要的请站右排。
　　左排的童鞋，你们觉得需要的依据是什么，是觉得如果有两个销冠整个部门的业绩就会更好，对吗？很好，这是管理者的想法。
　　右排的童鞋，你们说不需要的依据又是什么，“既生瑜，何生亮”？“卿不死孤不安呀……”

　　其实两个销冠的说法本身就是歧义，拿金牌的就只有一个人。
　　红桃A怎么想的我不管，她巴不得人人都是销冠的水平，当然了人人都是销冠的水平了就要看她驭下有多大的能耐了。但是小白兔和小狐狸却不是这么想的。两个业务能力这么强的人待在一个部门彼此说没有暗自在较量那是假的，黑桃A上位后，小白兔终于出头了，结果又来了一个小狐狸，短短二三个月的时间就和她几年的业务能力平起平坐甚至大有胜于蓝的势头，心有不甘是正常的。小狐狸呢，你走了，我就能一家独大，到时候话语权更多了。

　　其实这些都没有说到核心，最最关键的核心是：客户资源是有限的。做市场的永远僧多粥少，多一个人分掉你的资源就意味着你需要更多的时间和精力在有限的一亩三分田里种出产量更高庄稼，但是如果隔壁的一亩三分田也归我了，我可以用更节省的时间和精力种出更多的庄稼。
　　这就是为什么销冠不会容忍另一个销冠存在。
　　业务上的较量是必须的，在其他方面更要较量。不较量怎么打击对方呢？
　　让我们重新用另一个视角来看看小白兔和小狐狸那几句简短的对话内容。
　　小白兔：“跑死我了，差……差点迟……到。”——迟到是大事，迟到多了会让红桃A怀疑我对现在工作的态度，会被别人认为我整天只能疲于上下班的奔波，精力有限。
　　小狐狸笑得更欢：“踩点呀。”——这次你能幸运，下次就不一定了，踩点踩多了哪有不湿鞋的事儿呢，我就是看个热闹，毕竟我住的很近呀。
　　小白兔：“是呀，今天出门晚了，又堵车。”——这是实情。
　　小狐狸：“住那么远跑来这里上班，怪不得都叫你拼命三娘。”——住那么远就该找个近一点的工作嘛，你是有多热爱这份工作呀，这么拼命真是很讨厌，其他人想偷一下懒想打一下酱油想占一点便宜都会被主管拿你做模范说事儿，整个部门都被你带得不要命地做业绩，气氛这么紧绷都是你的错，你不知道吗？

　　小白兔：“我也不愿意呀，但是没有办法呀，嫁的老公就住那么远呀。”——我是有家的人，都跟你一样26了还没嫁出去，我也愿意在旁边租个房子走路来上班呀。
　　伶牙俐齿的小狐狸没有接话，整整工装走了——老子恨嫁关你屁事！
　　以上场景纯属绿花想多了，当然我还想多了一个地方。
　　小白兔说：“心疼也没办法呀，要工作挣钱呀。不多说了，你换好衣服赶紧出去吧，再晚了红桃A肯定会不高兴的。”
　　这句话每个字都是实话，而且是真心诚意的实话。小白兔嫁了一个比自己条件好的多的老公，本地土著，研究生学历，在2011年的时候收入已过年薪二十万，而她从农村来，学历大专，长得也不漂亮，也不会打扮，人也不够心机，婆婆一直瞧不起她，再加上这几年还没有小孩，如果再不能挣钱就真的很难说是否能守得住自己的婚姻了。
　　早上换工装的时间很短如果聊天聊久了红桃A真的会不高兴，而小白兔很害怕红桃A不高兴，这种怕不是因为尊敬和爱，而是卑微，她从一个前台助理在公司六七年坐在签单员的位置，多半是红桃A培养提携的，还有一个原因我后来才知道，小白兔的“怕”更深地来源于她亲身经历过红桃A这些年在公司飞扬跋扈，不可一世的嚣张是连BOSS都没有办法约束的。所以她是真心地不希望我一个新人被挨骂。

　　所以我说我没看错人，很快残酷的事实更加验证了我的直觉。
　　日期：2018-06-08 21:40:13
　　军令状是气势如宏的，但是现实打脸也是毫不留情的，你说我的直觉怎么就不能在业绩上发挥一下呢，一看这个客户就“直觉”了，卧槽，这个能签！多省事儿呀。
　　换好工装姐姐我正式挂牌接客了。
　　从来没做过销售的人拿着宣传册模拟讲解是一回事儿，真的面对实际客户完全不是那个道儿，什么需求分析，什么深层挖掘，什么焦虑解除，什么预防针对，什么痛苦打击，我真的是一脸懵逼，专业术语是一知半解，行业分析纸上谈兵，对比同行产品完全凭感觉想到哪里讲到哪里，能扯多远扯多远，关键是自己扯远了完全收不回来，经常是几分钟后客户被我讲懵了我自己也懵了，明明很有意向的客户结果被我讲跑了，估计是没见过这么不专业这么能忽悠的销售人员，胡说八道起来天南地北活活把天聊死，但是没有啥意向的客户却浪费太多时间，搞得前台MM经常一脸焦躁地拿着客户单在我办公室门前晃悠，比着手势让我快点。

　　在这里要说明一下，市场一部的客户资源不论是从哪个渠道来的在分配原则上是按顺序来分，轮到谁就要谁来接客，如果轮到的那个签单员正在忙就顺延到下一个签单员，然后再下一个客户就轮到这个被跳过的签单员，保证每个人得到的资源数是平均的，当然了前提是任务是一样的，如果任务有轻有重，那么资源分配上也会有多有少。
　　所以这就不能怪前台MM如此焦躁，因为在她的记录里我的客户量最少，别人十分钟搞定的，我估计得半个小时，别人半个小时搞定的，我估计得一个小时，但是问题是人家是来一个重点客户就能签一个的，而我是超重点的客户都能被我搞飞。人家的任务嗖嗖嗖跟坐了飞船一样往上涨，而我的任务数今天是零，明天是零，后天还是零。前台MM的焦躁就好象蝴蝶效应传染给其他所有部门的同事，特别是网销部对我的意见非常大，因为她们约来的客户绝大多数都是意愿明确完全可以现场签单的，结果分到我就黄了，于是我的身上被她们订上了一个“不靠谱的”标签，资历老一点的网销员开始向红桃A抱怨不希望将她们的客户分给我，这样的不满情绪在最初的时候红桃A替我压着，毕竟新人总是需要时间成长，需要客户资源来养成的，这种代价是在所难免的，但是在之后发生的一件事连红桃A都忍受不了了，有一个重点客户，重点到什么程度，就是直接带着钱来了，轮到我来接待，但是当时我被另一个不太重要我自己误认为很重要的客户缠住了近一个小时，而那个带着钱的客户就足足在前台等了一个小时，最后其他签单员看不下去了伙同网销员投诉到红桃A那里，红桃A被迫将这个客户转到其他签单名下，紧接着在我送走那个不太重要的客户之后，红桃A气急败坏的地找我谈话：“我们的客户资源非常稀有珍贵，禁不起你这么浪费的，如果你再这样判断失误，为了保证团队的总业绩我只能减少你的客户量！”我知道减少客户量的后面会发生什么，不用多久为了保证整个团队和整个市场一部的全年任务，我觉得你可以滚蛋了，象路人甲一样，如果你没有能力坐在这个位置就让有能力的人来坐。