《心灵麻辣烫 ——夏冬雪心理咨询日记》
第14节

作者: 夏冬雪2011年
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  胖姐的话还没说完,老公一把抢过胖姐的手机,翻看起来。
  “到底怎么了?”胖姐小声问道。
  老公沉默了会儿,拿过手机,打开了一个页面,递给了胖姐。胖姐接过一看,是条短信:视频看到了吧?给你三天时间,准备好五百万,否则,视频会在各大网站曝光。
  五百万?又一个五百万?这条短信把胖姐彻底打晕了:
  “这怎么办呀?怎么办呀……咱哪有那么多钱呀……这可怎么办呀……要不你和那个女的说说,少给点吧……”
  老公沉默了一会儿,又让胖姐把事情的经过详细地说了一遍,然后说:
  “看来我是被人盯上了,有人想往死里整我了……你别害怕,没什么大事,我能处理好。这些天你就呆在家里,有人打电话你也别接,有短信一定要马上告诉我。还有,这些你千万别和你那些姐妹说,你家亲戚也别说……”

  老公回单位了,胖姐发起呆来……
  看着外面灰蒙蒙的天空,胖姐感觉房间好像没了氧气,越来越窒息,只好来到了楼下。可望着熙熙攘攘的人群,胖姐不知道应当把脚迈向何处……一股强烈的倾诉欲望让她最终选择了给我打电话。
  诉说完了,胖姐的躯体也瘫软到了沙发上,我知道在事情不明的情况下我是不能给出任何建议的,目前我能做的就是让胖姐保持冷静,放松身心。我马上来到胖姐身边,开始为其做头部按摩,并轻声说道,闭上眼睛,放松头部,放松……放松……现在你来到了大海边,海面特别平静,大海像睡着了一样,你躺在软软的沙滩上,沐浴着阳光……胖姐睡着了。
  日期:2015-12-05 10:38:16
  2015年12月2日星期三 晴
  太阳终于掀开了羽绒被,露出了笑脸。看着洒满阳光的城市,看着沐浴在阳光中的人群,我的心情好极了……

  昨天晚上我没怎么睡踏实,总感觉手机在响。我知道是白天胖姐的事困扰了我,我特别想知道胖姐的事情是否有了续集,可我不能给胖姐打电话,这是违反职业规定的,但又没有其它渠道可以得知事情的进展情况,只能是自己瞎猜了……猜是一件特别让人兴奋的事,许多人的脑细胞大部分都耗费在“猜”上面上,正因为猜是个虚幻的东西,所以每一个热衷于猜的人都会特别痴狂于猜的结果其准确性,于是,便衍生出许许多多奇奇怪怪的事情来,于是,世间便派生了许多形形色色的人……这就是世界的色彩斑斓,人妖同道……

  上午没课,快十点的时候我来到了心理咨询室。上午没有预约,我打开了电脑,想查阅点资料。
  电脑还没运行到界面,门便被敲响了。今天没预约呀,不会是胖姐吧?不会,胖姐是不会敲门的,胖姐是一边推门一边问有人吗……我的思绪还在翻腾着,张老走了进来。
  “小夏呀,你这个心理咨询室应当挂个作息时间表,要不来的人还得在外面等,这多不好呀。”

  “张老,您请坐。是这样的,心理咨询一般都是提前预约的,时间很不固定,有时晚上了可能还有来访者,所以作息时间是没法统一规定的……您是不是早就来了?”
  “我来早来晚无所谓的,我不是你的来访者,我只是对你这个地方挺感兴趣的,没事会过来转转。我发现你们的经营模式有几个问题,我得同你说说。”
  我的经营模式的问题?这还是第一次有人提出这样的问题。我认真地说:
  “您说吧,有什么问题?”
  “主要问题有三个,一没有固定的经营时间。这些日子我没事便会过来看看,经常是铁将军把门,想咨询的人都被你们拒之门外了。二服务意识差。我仔细观察过,你和那个接待员在这里时也都是忙自己的,不是看书就是看电脑,有些人想进来可看到你们都挺忙便不好意思进来了,这样你们就失去了许多潜在的客户。三种类规定缺少透明性。比如你的资质、证件、批文等最好都悬挂起来,让来访者一目了然,这会增加你的信度。目前我就发现这三方面的问题,小夏,我说的对吗?”

  张老在说的过程中我的思维便开始控制不住地活跃起来:这一定是位经常作总结的领导干部,经常会主观臆断地决定一些自己不了解的事情,中国的许多事情就是由这类人搞砸的。可悲的是无人对领导的主观臆断当面提出不同意见,都会发“领导说的特别重要,我们会马上落实”等官样文章,正是这种官样文章也强化了领导的主观臆断,久而久之,变成了固有的思维方式。
  “张老,您说的是商业经营的运行模式,心理咨询和他们不太一样……”

  我的话还没说完,张老的脸色便明显地不悦起来:
  “难道你不是商业经营吗?挣钱不是你的终极目标吗?如果你否认这一点,就不坦诚了吧?”
  “挣钱真不是我的终极目标,我只是想通过这种方式让人们更加了解心理咨询,也想让人们通过心理咨询便使其生活更亮丽……”
  “如果这是你的真正目的,你完全可以免费咨询呀,或者你可以采用其它形式呀,如电视讲座、电台广播等,这种方式不是更加惠民吗?”

  我知道如果我说收费是为了让来访者更加主动地接受咨询师的疏导,恐怕会遭到更加严厉的抨击,便选择了转移话题:
  “您今天来是?”
  我摆出了不想多说的架势。
  “哦,我没事,就是看看你这里的情况。对了,那个接待员怎么没来呀?她好像经常不在这里呀……”
  “噢。她不是接待员,她是我的助手,叫阳阳。她只有没课的时候才能过来,她是大二学生。”
  “哦,是学生呀,那这也算是勤工俭学了,不错,不错。那她……”张老的话还没问完,就听到了敲门声,我忙说:
  “请进!”
  一位年轻女性走了进来,我马上说:
  “我是心理咨询师夏冬雪,有什么需要我做的吗?”
  来者看了一眼张老,说道:
  “你们是不是没聊完呀?要不我一会儿再……”
  “你误会了,我不是来咨询的,我与小夏是老朋友,我是来看小夏的。”
  “哦,那……”

  看到来访者犹犹豫豫的样子,我马上说:
  “咱们到楼上坐吧。张老,您就在楼下看看书吧。”
  我本以为张老会说“那我不打扰你们了”,没想到听到的却是“好吧,我先充当一会儿接待员,啊,不不,我先当会儿你的助手”,唉,真是到呀。
  咨询结束了,我与来访者走下楼梯,发现张老正戴着花镜,认真地看书呢。
  张老见来访者走远了,对我说:

  “这个女孩一定是来咨询情感问题的,对吧?”
  我笑了:
  “情感是个大范畴,许多问题都涵盖其中……”
  “你的理解有偏差呀,你看专家把心理咨询分为几大类,如人际交往、亲情沟通、情感问题等。这些日子我看了不少心理学的书籍,挺长知识呀。”
  我马上转移了话题:
  “您都看了哪些书呀?”
  我不想在来访者的问题上多说话,这是对来访者的不尊重。
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