客厅茶几上，我送上一盏晶莹剔透的大果盘，再堆上花花绿绿糖果，喜庆不？沙发原有靠垫不够靓，赠送一对个性靠枕，养眼不？卫生间送个脚踏门垫、马桶刷、拖把、垃圾桶，高兴不？餐厅酒柜里摆放几瓶洋酒、咖啡、一套酒杯，熠熠生辉，开怀不？北京春冬季气候干燥，卧室里送一台加湿器正合适，大衣柜前铺一块长条地毯，喜欢不？根据客户喜好，阳台墙壁给挂了一对羽毛球球拍。一句话，面子是相互给的，验收自然顺利啦，典型的花小钱办大事。

　　光送2000多块钱的礼物就能让业主帮忙介绍客户？没戏。我在为第一个客户装修之前，定下一条攻城为下攻心为上的原则，彻底服务好业主，尽量满足需求。尤其这位业主是朋友介绍来的，更要服务好。好嘛，业主买瓷砖、洁具、灯具、窗帘和家俱时，我跟班似的全程陪同，不仅提供参考意见，还帮忙杀价，尤其买家俱时，在SH家俱城，营主任帮我拿到内部折扣，直接替业主再省15%采购费。看到享受VIP待遇，业主拍着我肩膀一个劲猛赞：“雨兄，你在圈里泡了多少年？人脉够深的啊，不光是挑家俱眼光，而且还能真金白银省钱，呵呵，多谢，多谢！今后……”

　　日期：2015-01-13 21:50:02
　　光是帮业主省钱就够了吗？洗洗睡吧。我把过去谈客户的那套本事全搬过来用，小本子记录谈话纪要，周末愉快的短信，时不时投其所好送一点跨国公司的促销纪念品，聊天找共鸣，提供最优化设计，帮业主省钱，严把施工质量关，就是为一个目的，真诚对人，彻底打通人情关和商务关，我们要成为好友。
　　看着业主欢欢喜喜搬进新房，忽然想起自己房子卖掉抵债，MD，这种回忆要不得，赶紧打住。可还没从伤感情绪中走出来，白先生忽然打来电话：“雨经理，施工队是怎么搞的？简直是在瞎搞，你快来我家看看吧！”
　　“白先生，您先别急，慢慢说，慢慢说。”
　　“唉，说不清，你还是赶紧过来看看吧，施工队把我们家的门搞得乱七八糟，简直要不得！”
　　心里明白了：“他们家的门是现场制作，大芯板打底，红樱桃饰面板罩面，准是红樱桃出了状况。”忐忑中见到白先生，业主就指着新门，吼道：“雨经理，你看，你看，这上面怎么都是一根根狗骨头啊，晚上多吓人？！”
　　“哦，白先生，您别急，呵呵，这不是啥狗骨头，这种纹路叫‘鬼脸’，在红樱桃木里还算比较贵的那种呢。”我耐着性子解释道。
　　“我不管什么鬼脸不鬼脸，反正看完浑身不舒坦，这门我不要！再说了，你把我家的门都做成了鬼脸算怎么一回事啊？！”
　　“对不起，真对不起。白先生，我们免费换！同时保证质量不变。”心里却埋怨起来：“我TM喜欢玩个性，买板子时感觉有视觉冲击力，结果忘记鬼脸只能小面积点缀用，哪有大面积贴人家门上的道理？唉，理论一回事，实践是另一回事。”
　　送走业主，把祥子喊到一边：“哥们，8樘门救得回来吗？”
　　“要赔点钱。先把鬼脸揭掉，可揭下来鬼脸就废了，再买16张樱桃板子贴上去，对了，胶水还要换进口胶。前后算来，连人工带材料要赔几千块。唉，小雨，你不该答应那么快，当初鬼脸进场时，姓白的不也说大气吗？哦，这会儿快做好了，他不喜欢，找个理由就赖账，MD，也太欺负人了吧。”
　　日期：2015-01-13 23:55:17
　　“祥子，鬼脸门确实有点怪，跟业主没关。鬼脸平着放，怎么看都顺眼，但我忘了把鬼脸竖立起看，没想到平看和竖看，完全俩效果！算了吧，吃亏长学问，咱们真要和业主闹起来，也落不到好。我出钱，你出力，务必整好。”

　　出了门，我心里做了三点总结。1、自己喜欢玩个性，不代表业主喜欢；2、理论易懂，实践难学，以后多动动脑子；3、业主见我态度好，能主动认错修正，不胡搅蛮缠，气自然顺了。要不双方顶牛，我可不是赔8樘门的事，今后做装修切莫贪小便宜，因小失大。唉，花几千块买个教训，贵不？万一要有10个教训，怎么办？通过这件事，我狠狠批了顿自己心高气傲的劲儿，以为自己学到一身设计本身，其实啥也不是。

　　但最头疼的事还是客户开发困难，有钱人喜欢我的设计，但不相信设计室实力，山寨完设计思路，扭身去找大公司。但普通人又大都简装，精力花费一样，可根本赚不到几个子。口碑传播？才开始入行，哪来好的传播效应。怎么办？我绞尽脑汁，无良方医治。现实就是如此残酷，客户前后左右看我就像单枪匹马的个人行为，怎么能相信设计室？
　　日子一天天在过，小王负责买材料盯工地，每天回来浑身盖层灰，连头发都好像老了50岁，坐电梯大家直躲他。这小子累得洗完澡床上一躺，嘴巴里哎哟到九点多钟才去做饭，简餐啦，煮挂面扔两根菜帮子，哥俩对付一顿，5分钟吃完拉倒。我每天忙的更是没点，要么见客户，要么陪客户选购，要么找关系，要么到工地去给工人设计交底，要么上建材市场学知识。有时晚上网上约好客户，带上资料打车过去，在他家附近的麦当劳、咖啡馆谈业务，一说就是几个小时，等谈完回家继续忙，典型的716战友。就算赶上发烧，吃完药一样得出门干活，因为还不上债，债主就要成发烧友。唉，那一年我们受得洋罪不说也罢，写起来是心酸酸，泪汪汪，手颤颤，不忍下笔。

　　日期：2015-01-13 23:56:55
　　尽管那时我每单都是挣快钱，但还债速度更快，日子一直过得紧巴巴，没留下啥积蓄。又到一年的年关，别人是家家户户张灯结彩，喜迎新年，而我们是低头猛按计算器，算算这个年关能不能过，心情备受煎熬。看，煎熬来了，“雨总，你公司好像还没年检吧，过完年可别忘了年检。”
　　“啊，还要年检？”
　　“别说空话了！公司不年检债务不就没了？雨总，你要真没时间，我只好请人陪你去。”
　　“牟总，呵呵，那到不必，我去就是了。”
　　“一言为定！我相信你是个讲信用的人。”
　　“我说到做到。好，那我就顺道祝您春节快乐，万事如意啦！”
　　“谢谢，你也一样。”
　　牟总为了我，想的真周全。别说年检了，还有财务帮我做账呢。不为别的，就为了公司不被注销，债务能顺利还完。挂上电话，心情简直糟糕透顶。靠，年年被债主押着去年检，这叫过的什么日子啊！好在身边还有小王，他又是好言安慰我一顿。
　　春节来临前，那帮债主们电话比催命鬼还狠N+1倍，恨不得一天打8个！一家口气比一家冲，对，按还款协议必须翻倍还掉8万，他们才肯罢休！（有读者建了个交流qun 371~138~369 ~可以一起交流下。暗号11)唉，杨白劳的年关终身难忘。等打发完如狼似虎的债主后，眨眼间10万本金被赶掉80%！靠，这日子过得，啥时才是个头呢？
　　每次从债主办公室出来，我都长长出一口气，总有一种虎口脱险的感觉。唉，见他们真紧张，浑身不自在。但人心是肉长的，见我这大半年表现很乖，总是提前足量还款，脸色也逐渐好转开来，说话客气许多。可我只想尽快还完，根本不想多见他们一眼。谁知道他们翻脸后又是啥样儿？奉劝诸位看官，切莫挨上讨债公司上门，他们简直是文武双全，智勇过人，能把人折腾个遛够！

　　眼看手里也接不到活了，离年关还剩一个礼拜的时候，小王家里一个劲儿催他赶紧回家结婚去，但小王不愿结婚，他只想跟我再干出点名堂出来。他媳妇小霞，跟小王是中学同学，在镇上吃官饭，工作虽稳定，但一个月也就仅混个温饱而已。在报社时，小王曾喊小霞来北京玩过两次，赶上第二次来玩，刚好我买了车，于是开车带上他们一对小情侣，结伴在北京转了转，大家印象不错。我看小霞是个质朴女孩，深爱她的心上人，也知道农村结婚比城里早，就劝小王：“哥们，你不想结婚，媳妇就会担心你在京城变心，人家一个黄花大闺女苦苦在家里守候你，你可别冷了人家的心啊。”