那么是不是职场沟通真的就像打情骂俏那样简单呢？这个问题的答案——我想每一个在职场中摸爬滚打的战友们心里都很清楚——肯定是“说得容易做到难”，能够成功达到目的的职场沟通都是经过深思熟虑的。那种不假思索就大放厥词的行为只能说明沟通者的语言跑得比大脑快，当然这种语言的快与动车的快有的一拼，结局也有相似性，虽说信口开河的直接效果没有甬温动车接吻那么惊天动地，但是其后发制人，往往在沟通之后的日子里让贸然胡说者生不如死。

　　这就是职场，这也就是职场沟通的魅力所在。想要在职场沟通中达成所愿，那么就务必把握好时机、场合与技巧，而这一切的前提是要有着比较宏观的视野 和必要的社会阅历，这也正是本条铁律的价值所在。
　　日期：2011-08-12 07:51:14
　　有一个朋友在浙江义乌的某家外贸公司从事工艺品进出口工作，他提供了一个在自己公司发生过的真实案例，一个同事D先生与老板的提薪交流堪称交流败笔的经典之作，在此简单叙述一下过程，供职场朋友们探讨。
　　D先生2005年大学毕业，进入义乌这家外贸公司做外贸跟单员，根据业内规矩，除了工作底薪以外，他的主要收入源自业务提成。D先生的运气不错，义乌是国际小商品集散地，国际贸易量一直在稳步上升，从2005年到2008年上半年，外贸进出口增势迅猛，D先生的收入也是水涨船高逐步攀升，他在福田大厦旁边的高档小区按揭了住房，女朋友也从绍兴来到了义乌，这一切看起来是如此的美好，幸福生活就此展开。

　　众所周知，2008年下半年开始蔓延全国的金融危机导致了出口乏力，D先生所在的外贸公司也没有幸免，进出口贸易量逐月直线下滑，D先生的进出口业务佣金的数量也在逐月减少，这是一个客观事实，但是D先生无论从主观上还是按揭压力等客观方面都难以接受这个事实，他幻想着通过高超的谈判技巧来弥补宏观金融环境恶化所带来的负面影响和经济损失。
　　在一次业务例会上，D先生在谈完自己负责的业务工作以后，开诚布公地谈到了提薪事宜，他认为自己在公司已经工作了将近4年，从工资的刚性增长特征以及CPI攀升上行的现实考虑，应该给自己增加一定比例的底薪，同时——也是最重要的——外贸提成也要有大幅增加。按照D先生的说法，在目前严峻的外贸形势下，为公司争取到一份进出口业务要比以前承受更大的压力，付出更多的心血，因此从劳动量的付出上来说也应该增加提成佣金。面对D先生的突然发难和一众员工的灼灼目光，老板坦承公司目前正面临着暂时性的难关，整体经济环境部景气造成了公司进出口业绩的全面萎缩，但是这种业绩与薪酬的下降是一个宏观环境下的产物，必将随着经济打环境的提振而得以恢复。在D先生主导的员工责难声中，老板也采取了妥协的办法，答应在两个月内彻底解决D先生所说的提薪问题，由此这一场提薪交流似乎以D先生的完胜而告终。

　　D先生“死的很惨”，一个多月后，老板找了一个由头把他解雇了，事前没有一丝风声，而且和老板有业务联系的外贸公司和部分生产企业都获得了那次业务例会上的详情，都表示不会雇佣D先生这样的职员。D先生在义乌市的外贸圈子里已经失去了立足之地，听说后来卖掉房子和女友去了绍兴的一家纺织企业。

　　为何提薪就会“死的很惨”？难道为了保住职位就必须牺牲经济利益？
　　其实D先生的悲剧并不在于提薪本身，而是他与老板进行交流的场合、时机和技巧都不合时宜，这样的谈话与其说是交流还不如说是交战。
　　2008年下半年的外贸形势如此严峻，处于竞争与生存的考虑，外贸公司的利润率非常之低，有些单子无非在跑量和维系客户，几乎没有多少净利润，在这种情况下强势要求加薪，这对老板而言无异于雪上加霜和落井下石，没有丝毫的员工忠诚度可言，D先生没有做到从宏观角度的审时度势，反倒是有些急功近利，结果欲速不达。这是时机上讲的，而从场合上来说，提薪是一个很私密的话题，这不是一个可以在公司会议上进行谈判磋商的话题，试想老板若同意D先生的要求，那么对于参会的其他员工是不是也应该一视同仁呢？如果提薪成为一件大范围事件，那么公司如何能够在金融危机的环境下承受人力成本提升的压力？特别值得一提的是D先生的交流技巧，他事前有所准备，提出加薪的理由也说得过去，但是他没有去争取自己业务盘子的扩大，而是觊觎佣金比例的提升，这在谈判中显然没有回旋的余地。倘若D先生没有这样当众强势要求加薪，而是在私下里约谈老板，在不增加提成的前提下增加自己的业务份额，这种把蛋糕做大的方法既可以增加自己的实际收入，又不至于增加公司的成本负担，甚至还有可能减少用人名额，这不是双赢么？而且一旦自己的业务领域和份额得到扩展，不但证明自己的业务能力出众，还可以提高在公司中的地位。

　　北大著名教授李景鹏在《权力政治学》里谈及社会利益结构的纵深发展及其影响，认为这种纵深发展的最重要的标志就是金钱交易关系在社会生活中的泛化，金钱的价值在社会中被提高到前所未有的地位，仔细分析一下D先生的言行不难看出，D先生的行为显然符合李景鹏教授所说的“货币拜物教”的特征。这种单纯以经济利益为目标的员工，无论交流多么有技巧都难免沦为公司异类，摆脱不掉被辞退的命运。

　　日期：2011-08-14 07:36:25
　　新职场铁律015：派系有风险，站队须谨慎
　　从古至今，无论官道还是职场，都普遍信奉“树大好乘凉”的不二法则。能够攀援或依附上一个有着足够实力的“后台”或“靠山”，这是很多谋求上进之人的理想捷径，不但可以获得额外的好处，而且对个人的未来发展大有裨益；而作为金字塔顶端的高层人士也希望笼络一大批处于不同层级的“忠实粉丝”作为自己的“门客”，一方面可以让他们在自己不便亲自出面的事情上跑前跑后斩获利益并完成利益输送，另一方面就是可以择优培养和提拔，为自己全身而退之后留下继承人层面的后路。这种人际关系的双向诉求恰好既迎合了底层人员向高层流动的理性冲动和狐假虎威的现实需求，又满足了高层人士所期待出现的“一个好汉三个帮”、“红花还须绿叶扶”的情境，毕竟是“众人拾柴火焰高”，假若没有了一大批跟屁虫的响应，领导们难免生出“高处不胜寒”和“曲高和寡”的清冷之意。就拿李鸿章为例，抛开其为官之后的能力与魄力不谈，就其初入幕僚而言，他最为出彩篇章的莫过于攀援上了他父亲李文安的同年进士曾国藩，并投贴拜师，“以诗文受知于曾夫子”，为日后的飞黄腾达做好了铺垫。诸如此类，不胜枚举。