“身份证号一定要填写，因为如果我们打算录用他，就会做背调，看其身份是否真实，如果不写身份证号，这既说明他缺乏基本的常识，也给我们的查询带来难度。”

　　“注意看他的工作经历中，是否写明每个公司的起止年月、职位、月薪、证明人、证明人单位座机。特别是证明人联系方式，一般人倾向于写手机，但写手机的话，你根本无法知道这个人是谁，是不是真是他原单位的证明人，所以，写座机会保险得多，查询起来也方便。总之，这些Reference信息写不全的人，我们就得多留个心眼。”
　　“应聘登记表中需要注意的最后一个细节，是他是否在这张表的最后签字。我们往往会让他承诺，他在表格所写的都是真实有效的，且授权我们做调查——虽然我们不一定查。但设计这个环节，一是为了取得他的授权，二是为了吓他一吓，看到这样的字样，大约本来想做假的，也会心理上受些震慑。”
　　“刚才说的是应聘登记表上可以帮助我们进行判断的细节，以下是面试中的。我们从监控镜头中看到的就说明一些问题，比如是不是乱丢公司杂志，是不是乱扔刚喝过水的一次性杯子等；比如是在洽谈室老老实实等着，还是跑到前台去和Receptionist聊天，如果我们要找的是一个销售人员，那只会老老实实待着的，就不一定合适了。”
　　“面试时，衣衫不整，不尊重人，左顾右盼等，这些不用说了，不用招聘专业知识也能判断出来。不过，有些就不能直接看出来，比如以前您也说过的，他房子在哪，是租的是买的，离公司远近，老婆孩子都在哪等，这些看似闲聊，但却可以从中看到有用的信息，如房子离公司太远，却是自己买的，那不大可能因为一份工作就把房子卖掉，所以，我们如果要用他的话，就得考虑他的Stability了。”

　　“对于候选人讲的工作上面的事，如果他谈的都是如果，有过多的假设，那多半不是真的。对自己自信的，往往对于一些过去的案例、数据信手拈来。所以，判断一个人过去工作，多问数据。比如一个经理说他过去带20个人，那就暗暗记下这个数字，之后假装随意地问他部门分工，每个模块各多少人，答到后来，可能连他也糊涂了，怎么也凑不够这20个人。再比如，如果一个招聘经理说他一年的招聘预算是10万，那就可以请他分解，分解时不要直接让他说，而是要不经意的让他堕入你的陷阱。”

　　“还有，你需要设置一些问题，来考察Candidate的某些问题。比如你告诉他，他这个职位可能需要经常加班，问他怎么看这个问题。当然不是说真的有那以多的加班，而是看他对工作的投入态度。如果一味强调工作和私人时间分明，固然不能算错，特别是象我们这样的MNC，但这个候选人我们可以直接忽略他了，这约等于没有敬业精神和工作投入度。”

　　“最后，也许我们可以象您讲的STAR面试法一样，给候选人设置一个问题，请讲讲他工作一来一个典型的因沟通不够导致的问题，问题具体是怎样产生的，原因是什么？造成了什么样的影响？后来采取了哪些措施改善与补救？为什么这样做？最后达到了什么样的效果？这样可以判断一个人的情商，特别是沟通、协调、妥协的能力。”
　　等Summer说完，我说：“不错，挺用心，不过，每个候选人的情况都不会一样，所注意考察的细节也会不一样。你可以整理出一些可以针对大部分人的，这样每次面试你在做简历的研究时，就快得多。”
　　Summer说：“好的，您每次面试前都这样做吗？”
　　我说：“最初当学徒的时候是这样的，后来时间长了，这些问题闭着眼睛也能想出来，就不用了。”

　　这时，电话铃响了，是保安打上来的，说另一个候选人C已经到了。
　　日期：2013-09-23 22:16:21
　　【分析案例掌握技巧】
　　1.根据细节来判断候选人是否合格，是结构化面试的重要补充。为了使这些细节更加全面的有效，可以在设计结构化面试的时候就考虑进去。
　　2.结构化面试中，每一个经过设计的问题都不是随随便便问出来的，都是为了得到候选人的某些信息。问题设计和越全面、越深入、越准确，则这次结构化面试就越成功。
　　【HR概念要这样理解！】
　　1.今天没有HR概念跟大家分享，再轻松一下吧。
　　【必知必会的行业用语】
　　1.Candidate：候选人。
　　2.Resume：简历。
　　3.Qualified：合格的，符合要求的。
　　4.Reference：参考。

　　5.Receptionist：前台。
　　6.Stability：稳定性。
　　日期：2013-09-24 23:02:17
　　第016问：什么是背调？
　　【案例】：

　　十天左右的时间里，我们一共面试了四个候选人，我们推荐了三个给GM、负责Supply Chain的DGM和中国区的Operation Manager，老板们看过简历和我做的推荐报告，决定三个人都见。
　　面试那天，Summer有点紧张，问我：“要是他们一个也看不中怎么办？澳洲食人魔专程从上海赶来，那我们就丢人就丢大发了。”
　　我说：“那有那么严重，我基本可以肯定他们会从中选一个的，机率最高的是B。”
　　Summer说：“我也觉得的B。等下您不跟大老板一起面试他们吗？”
　　我说：“不用了，我已经见过他们，我也知道这几位老板关心什么，要问什么问题，我已经替他们问过了。要论面试，他们怎么会有我们专业！我甚至都可以和你打赌，应该就是B入选。”
　　话虽这样说，Summer还是不太放心，坐在自己的座位上，一会儿就往总经理办公室方向看一眼。
　　终于，三个人都面试完了，Summer客客气气把最后一个送走，催我：“快去问下，有没有选中一个，是哪一个。”
　　我坐在Vivian的座位上不动，说：“急什么，等下他们会来找我的。”
　　果然，不到五分钟，总经理从他的办公室探出头来，让我进去。

　　又过了五分钟，我从总经理办公室出来，Summer立即跑过来问：“定了吗？是谁？”
　　我说：“没定。”
　　Summer一下子变得很失望，我看着她沮丧的样子，又补了一句：“他们没定是因为中国区HR经理Mike没来参加面试，他们要我写邮件给他汇报此事，他们都同意让B来，如果Mike同意，就出OFFER。”
　　Summer问：“Mike会不会不同意？”
　　我说：“不太可能，虽然各工厂经理级别的员工招聘最后都要Mike签字，但他往往委托工厂的HR经理替他把关，最后在形式上签下字而已，况且，这个生产经理的直接汇报对象是我们工厂的Operation Manager，而他会调离我们工厂，这个职位会由负责Supply Chain的DGM兼任，再说，还有一个总经理，也表示同意录用，Mike这个签字，还算是比较保险的。”
　　第二天一早，我打开电脑，看到了Mike回的邮件，说他看过了我的书面报告，也和昨天面试的几位老板沟通过，他没有问题，让我准备出OFFER。