Summer飞快地记着笔记，听到这里，抬起头来问：“这五个要点都已经记下来了，不要再说了，再说我消化不了了，你能不能告诉我一个更具体的，我现在应该怎么做？”

　　Jackie说：“这个简单，我们的Orientation讲什么，你就记下来什么就行了，下次再有人加入我们部门，你就给他们讲这个。”
　　说到这里，大家再笑，我拿起手机看了下，说：“好了，该上课了。”我转过头悄悄对Jackie说：“这个PPT是你昨天刚做的吧？O－chart的还是旧的，Summer的名字还没有加进来。”
　　Jackie听了仔细看了一下，立即关了投影仪的屏幕，在电脑上把错误改正了。
　　日期：2013-08-27 19:55:50

　　【分析案例掌握技巧】
　　1.从上述案例分析可以看出，HR管理是一个非常有前途的专业。真正的跨国企业中，HR会面临多种发展机会，但总的来说有两类，一类是可以横向地向自己感兴趣的其它部门发展，如R&D，销售，生产，质量，物流等；另一类是沿HR的纵向发展，由ASST、Supervisor、Manager、Director或中国区HR Manager、亚太区HR Manager乃至全球HR Manager。
　　2.HR管理是当今企业管理各环节中最具有专业性的专业之一，做好一个企业的HR管理，需要运用到大量的专业知识和专门工具，一个好的HR管理者，其薪酬待遇决不比销售、研发等差。只是国内大部分企业由于眼光和管理层次所限，没有意识到HR的专业性和能够在企业中发挥的作用，只是简单地将HR与行政部甚至不管部等同起来。要知道，在人力资源市场上，一个HR经理的薪酬可比行政经理或办公室主任要高得多。

　　3.跨国企业中，一个HR的职业生涯发展路线一般为：HR ASST——HR Specialist——HR Supervisor——HR Manager——HR Manager China (Director, VP)——HR Manager Asia Pacific(Director, VP)——HR Manager Global(Director, VP)
　　4.Orientation：入职引导。新员工进入公司，正式开始工作前，帮助新员工熟悉公司和掌握基本工作技能的培训。跨国公司的Orientation一般包括以下几个部分：人力资源部分（公司历史与现状、商业准则），EHS部分（环境、健康和安全政策和注意事项）以及部门的引导。一般来说，入职引导会分三个层次：公司层面（HR部分和EHS部分），部门层面和班级或个人层次，及所谓的三级培训。

　　5.Offer：Offer Letter， 即录取通知书。跨国企业中，对面试合格的人员，特别是层次较高的人员，会发Offer Letter，简称Offer，主要写报到时间、报到事项、工作职责、薪酬待遇、额外福利等。Offer的愿意是“提供”的意思。
　　6.世界500强：即Fortune 500，指世界上最大的500家公司，因此台湾地区又叫500大。每年都会由美国财富杂志评出，依据是销售额。世界500强代表了世界上业绩最好的500家公司，同时这500家公司又被认为是管理最好、待遇最好的企业。当然，在求职者的眼中，中国的500强地位有待商榷，除非它不是垄断企业。
　　7.O-chart：组织结构图。规范的做法是根据企业的战略发展和年度发展规划来决定组织结构图，HR要及时更新O-chart，因为这是企业人力资源发展的基本要素之一。
　　【HR概念要这样理解！】
　　1.HR Intern：HR实习生。跨国企业的HR部门，有时会在未毕业的大学生中找一些实习生完成一些非核心的或临时的任务，如果这些实习生有留在公司的实力和意愿，且公司有类似的职位空缺，就可以在毕业后成为公司正式员工。这是跨国公司常用的招聘和发展渠道之一。
　　2.HR ASST：即HR Assistant，HR助理。是HR系统的正式员工中，最基层的人员。
　　3.HR Specialist：HR专员，一般到了这个层级的HR，已经显现出一定程度的专业性，从而也有了相对明确的分工，如薪酬专员、招聘专员、培训专员、绩效专员或员工关系专员等。
　　4.HR Supervisor：HR主管。

　　5.HR Manager：HR经理。HR经理有很多级别，有大区HR Manager，有中国区HR Manager，有亚太区HR Manager，有全球的HR Manager。
　　6.HR Director：HR总监。总监的设定因公司而异，有的公司中国区或以上级别的HR Manager就叫HR Director。
　　7.CHRO：有些公司HR方面的最高负责人就叫CHRO，这是个和CEO、CFO、COO等相应的职位，意为首席人力资源官：Chief HR Officer。不过，在世界500强中，设有CHRO的企业好象不太多。
　　8.HRVP：人力资源副总裁：HR Vice President。

　　【必知必会的行业用语】
　　1.Orientation：入职培训，入职引导。
　　2.Offer：即Offer Letter，录用通知书。
　　3.Career：很多情况下指Career Plan，即职业生涯发展规划。
　　4.MNC：跨国企业，Multi-National Company。
　　5.O-chart：组织结构图。
　　6.Asia Pacific：亚太区。跨国公司设置的统一管理整个亚洲和太平洋地区所有公司所有工作的虚拟管理机构。和中国区、大区等一样，亚太区不是一个法人机构。
　　7.MBA：工商管理硕士，Master of Business Administration，目的在培养优秀的企业管理者。比MBA更高层次的是EMBA，Executive Master of Business Administration，高级工商管理硕士，为高级管理者或老板的管理课程。
　　8.Presentation：简报或汇报，一般是汇报人事先准备PPT，然后在公众面前演说，之后接受大家的征询。这是跨国公司常用的开会模式。
　　9.Turnover Rate：离职率。这是基本的HR数据之一，通过离职率来判断公司运营状况特别是人力资源管理状况是否存在问题，人力资源部要每月分析离职离，要具体到每件案例上。离职率一般分为两种：Monthly Turnover Rate（月度离职度）和Annual Turnover Rate（年度离职率）。
　　10.Cityray：一款强大的HR软件，有人把它翻译成施特伟，但大家一般都习惯直接叫它Cityray。
　　日期：2013-08-28 21:34:26
　　第3问：新人如何快速成长为独当一面的HR专业人才？
　　【案例】：
　　中国区人事经理Mike来视察工作，中午和我们HR团队的人在小食堂一起吃饭。这是Mike第一次见到Summer，很关心，问了一些问题。Mike原来在美国是律师出身，很健谈，Summer一开始有点紧张的情绪很快放松了。
　　她对Mike说：“我什么时候才能成为一个独当一面的HR呀？”
　　Mike笑着说：“这得问Jackie和你的老板了。”

　　我说：“好吧，那我就你给上上课，顺便也让我老板帮着指点指点。给你开列一个清单吧，这个清单上的任务完成了，你就是可以独立上路了。”
　　Summer做一本正经状把手机拿出来放在我前面录音，我也做一本正经状开始“上课”：