《私企“管家”经历的那些事儿》
第8节

作者: 顺德天外天
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  俺应和了一声,做了一个请讲的手势,然后静听主任娓娓道明来意:“你知道的,工业区内几年前兴办了一家运动馆,其中分为游泳馆、溜冰场、运动场,都是属于公益性质,服务的对象都是工业区内各企业的员工和居民,不以营利为目的。运动馆虽然也象征性地收取门票,进入者每小时每人收费10元,但收起来的这笔费用刚刚只够设备的修缮,而设备更新和添置的费用一直没有着落,特别是工作人员的工资,始终还是停留在几年前的标准,导致大部分服务人员离职,几个场馆以前60多名员工,现在走得只剩下不到一半了,所以,我今天是捧钵化缘来了,希望你们各家企业捐助一点,一是用于改善场馆的设备,二是解决工作人员的工资,这也是取之于民,用之于民嘛,还望多多支持哦”。

  “既然现在的人员不到原来的一半,运动馆也还是可以照样营运,何必还要那么多人呢?”俺提出疑问。
  主任叫苦:“你可能很少去那边看看,不知道那里的艰难场面,正是因为人手不够,一个人要做几个人的工作,所以,经常在人员调配上出现捉襟见肘的现象,而且员工工作量太大了,导致经常出现大大小小的漏洞;员工工资又不能增加,剩下的30多名员工动不动就说不想干了,我们实在是无法可设才来向你们求援啊”。
  俺提出建议:“你们现在只有30多人,你看能不能这样:俺们绝对会给你面子,给你也分点忧,俺们负担一名员工每月一半的工资,工业区内现在有近百家企业,如果每家企业也这样做,你的问题就解决了啊”。
  主任得寸进尺:“不行啊,我还得招兵买马,充实队伍啊,不然,那些场馆都要空置下来,向上不好交待啊,而增加人员,预算就得同步增加,我不能不给别人工资啊,你爽快一点,给我每月负担一名员工的工资吧”。
  听到这里,俺突然灵机一动:既然他还要扩充队伍,俺何不来一次交易呢……
  “主任,俺干脆好事做到底”喝下一口茶水,俺开口说道:“你现有人员的工资,你自己想办法去解决,俺给你包下一个场馆,你只要派人来管钱管物就行了,其它服务工作由俺们来负责,并且不要你发工资,你看如何?”。
  主任愣住了,似乎不相信地问俺:“你……不是……开玩笑吧……,你老板不会答应的……”。

  “你放心,他们会答应的”俺望着主任:“现在,就看你答不答应了”。
  主任也是聪明人,立马回过神来:“说吧,有什么条件?在公事方面,这么多年了,好象从来没看到你这么爽快过啊”。
  俺笑了笑,一边端起茶水,一边慢慢开口:“天上当然不会掉馅饼啊,俺答应给你负担这一个场馆的人员和工资,绝对是真实的,但也是有条件的”。
  主任示意俺继续说下去,俺一一向他道明:“场馆的员工,一般只是夜间上班、节假日上班,对不对?既然这样,你把游泳馆包给俺们,你也不用再招兵买马了,俺派人来给你做义工!其它场馆,你也可以采用同样的方式包给工业区内其它企业,这样多省事啊”。
  俺接着问主任:“游泳馆以前有多少员工上班?工作时间是如何安排的?”。
  主任回答:“正常情况下,我们每天实现一班制,晚上工作4小时,时间是6—10点,安排14人上班,有收银人员、安全救助人员、租借物品人员、卫生服务人员等等;节假日12小时开放,分三班,每班也是工作4小时”。

  日期:2012-09-04 14:56:26
  深思了片刻,俺对主任说道:“你看这样行不行,不管任何班次,你都安排2人管钱,2人管物,其余10名服务人员,我们派员工来做义工,不需要你们负担任何费用,并且所有的义工都接受你们的领导和安排”。
  “说说你开出的条件吧”主任有些迫不急待地想知道底牌。
  俺笑了笑:“您老人家千万别紧张,俺只有一个小小的要求:本公司员工进入游泳馆,凭厂牌进入,全部免费!”。
  “啊?”主任吃惊地望着俺:“你是想吃小亏,占大便宜啊……”。
  俺陪着笑脸:“您千万别这样说啊,俺这是在帮您的大忙,顺带也给自己的员工提供一个运动的场所。现在,运动场馆因为经费不足弄得您焦头烂额,单纯从经济的角度解决这个问题,您需要去找那么多企业商谈,就算所有的企业都支持您的工作,也需要花费多少口舌、花费多少精力才能最终落实下去啊?反过来您想一想,这些场馆全部是公益性质的,您根本没有指望用那些收费去解决其它问题,这样一看,这事就好办了,在不负担额外经费的前提下让场馆运转起来,这就是您要的结果,也就是您的政绩啊,上级领导只关心这些场馆是不是在正常运转,谁还会在意是何种形式在运转呢?反正都是服务于工业区内的员工和居民,反正都是公益性质,而且主导方仍然是您老人家领导下的管委会,这种省力、省事、省钱的大好事,您上哪儿去找啊?”。

  主任还在担心:“如果这样,游泳馆岂不是全被你们公司的员工塞得满满的?”。
  “你放心好啦”俺告诉他“可能最初几天有些人图新鲜去看一看、玩一玩,时间一长,大家都当成正常事一样了,也就平静下来了,而且,大多数员工平时都比较忙,想去也没时间去,同时,有些人并不爱好游泳项目,你就是用八抬大轿去抬,他也不会去的,所以,这事根本不用多虑啦”。
  主任好象终于下定了决心:“好吧,那就试试吧”。说完,站起身来,看了看手机上的时间,俺也连忙跟着站起来,叫来HR经理和行政主管,大家陪同主任一边向酒楼走去,一边给管委会其他领导打电话,相约在一起继续讨论义工接手游泳馆的问题。
  一顿和谐的晚餐在亲切友好的气氛中开始,推杯换盏之际,双方基本确定了交易的方式和内容,并约定于三天内签约实施。
  次日早上,HR经理和行政主管同时走进俺的办公室来,提出一个他们共同担心的问题:如果按正常一周计算,不算其它节假日,周一至周五每天安排10人晚上去做义工4小时,就要安排50人,周六、周日共安排6班,合计60人,这样一来,如果不重复安排,每周就有110人每人要义务加班4小时,这加班时间,给不给加班费呢?如果算加班,并计算加班费,也是一笔不小的开支,老板和股东们那里肯定通不过。

  俺没有回答这个问题,而是问他们:“公司现有多少人,按这样轮流值班,理论上不重复安排,多长时间每个人轮到一次?”。
  HR经理回答:“按1000人计算,每个人9周轮到一次”。
  俺再问他们:“9周,那就是两个多月才能轮到一次,每次只有4个小时义务劳动,然后,两个月之内每天随时都可以光明正大去那里享受免费洗浴、游泳,走遍天下,哪里能找到这样的好事?这个做法,本身就相当于是千方百计在给员工谋福利,他们还会计较这几个小时的加班费?俺不相信我们的员工如此不明事理,觉悟如此之低”。

  行政主管小声嘀咕:“有些员工不喜欢游泳,有些员工本身就不会游泳,平时他们都不会光顾这类场所,也让他们义务值班,他们肯定不会愿意,怎么办?”。
  俺告诉他:“你去做好两件事,一是从现在起,在公司内大力宣传‘人人为我,我为人人’、‘辛苦我一个,幸福多数人’,并给大家算好这笔帐,让大家从内心里理解、想通这是一笔特别划算的交易;二是编制轮流值班表,强调纪律性,必要的时候,可以用HR部的名义放出风来,这类关乎集体利益的义务劳动,将纳入部门和个人的综合考评之中,对于那些没有一点点牺牲精神的员工,公司也不会给予利益上的关照”。

  HR经理提出:“有些员工在厂内连续加班,甚至有时加班到很晚,如果轮到他们接着做义工,岂不是加重了他们的体能消耗?”。
  俺笑着摇了摇头,告诉他:“这只是派工方面的技巧问题了,管理者是活人啊,遇到这种情况,你不会灵活一点,将这些员工往后排一排?前一天的加班申请第二天就送达了你们部门,只要查看连续几天的加班单,就可以发现问题,就可以及时调整了啊”。
  日期:2012-09-04 15:03:30
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