日期：2008-05-02 16:29:53
　　但是仔细看过我的帖子的朋友应该也看出来了，我生来就是个不愿意服输的女人，乐观而倔强的个性让我在短暂的郁闷后重新振作起来，开始重新面对眼前的挫折，分析原因，找到解决的方法。我就不信，n用几乎象偷窃一般手段取得的成绩，我就永远不能超越过去？！我不断的鼓励自己，发下誓言，一定要沉住气，只要自己觉得对的，就要坚持走下去，时间会证明一切的。
　　日期：2008-05-02 16:35:57

　　于是和死党再一次勇敢的面对我们巨大的伤疤－－人手问题。我们目前最需要反省的就是，为什么我们一家小店人手维持得那么辛苦而且还凶险百出，但是n居然在短时间内除了维持了比我们多的人手之外，还多出了两个分店的人员。在一份本地广告杂志上我们看到（说来好笑，这份杂志也是我们先登了广告，接着n就登了）n新开业的广告，大约有20几名员工在新店门口笑容满面，但是这20几张笑脸对于我们来说，都是蕴涵着讽刺和挖苦的意味的。n到底有什么秘诀呢？既然她走到了我们前面，也许是我们向她学习的机会到了。

　　日期：2008-05-02 16:49:21
　　从各方面收集来的一些信息碎片经过我们的整理以后发现n确实有一个最大的优势是我们以前疏忽的，那就是－－员工宿舍。我们这行的从业人员绝大多数是外地的小姑娘，n给她们解决了食宿问题，就是解决了生存最关键的两大问题，所以她的人员相对持久，并且在日后的工资里逐渐扣除的1800元也起到了良好的制约作用。但是和之前n派到我们店里卧底的两名员工一样，n所有的员工都是住在她自己家里的（她家的房子可真够大的，赞叹一下！），并且管理混乱，这里面就有诸多好事变坏事的因素，存在着相当大的隐患（果然，后来有的员工趁自己在家休息家里没人的时候偷偷搬走，还有素质差的员工偷了家里和同事的东西，还有在职的员工由于房间分配不均，或者需要多做家务等原因造成不团结闹矛盾互相猜忌的……都证实了我当时的想法）。

　　日期：2008-05-02 16:51:44
　　aurlai：
　　熟练程度是只能靠多练习的，但是练习的时候需要掌握技巧。
　　最好请技术好的老师指导一下，多看示范，多动脑筋。
　　日期：2008-05-02 17:04:56

　　找到对手的优点以后，我们决定也要善加利用起来，把让人头痛的人员问题首先改善一下。于是我跟母亲商量，把家里两套用来出租的房子（我的家庭比较特殊，我母亲的兄妹关系非常的好，所以就象一家人一样，有一部分的家庭财产是不分开的）拿出一套，以较为便宜的价格租给我们做宿舍。两室一厅一厨一卫的房子，带装修家具和生活用所有家电，楼下还有一个车库，总共月租才1000元。宿舍里女孩子多，有些年纪太小不懂生活常识，经常需要我母亲和舅舅过去修理水管家电下水道等，他们都毫无怨言，在这里我也要感谢他们对我创业的支持。

　　日期：2008-05-02 17:24:56
　　宿舍搞定了，员工是免费入住的，但是需要交纳200元的押金，然后找一位员工担任舍长，掌管押金，对入住员工进行奖惩管理，并统一交纳各项生活费用。离职人员需经过交接才退还押金。但是这样一来，我们的人员成本又大大增加了，只是考虑倒长期发展，觉得应该还是有必要的吧。
　　这时候不得不提的就是在开篇的时候交代过的，为什么我开着私家车，自备着当时最时尚的本本，但是心甘情愿的辛苦工作每天八小时来换取只相当于一个月养车费用的工资呢。原因就在于，学习！
　　日期：2008-05-02 17:38:10
　　前面交代过，我去的那家公司是在业内非常著名的，规模也很大，但是我在它的办事处工作，人员比较简单，也就是说自由度比较大，这对我的两头兼顾创造了良好的条件。同时，一家成功的公司，在企业文化和行政管理上必有过人之处（我们公司很早就引进了六西格马的管理模式）值得我去学习，而我之前有过民间摸爬滚打的创业经验，缺乏的就是正规学院式教育。现在去学，高昂的费用不说，大量的时间和精力也是我支付不起的，而很多理论的东西到底对我的实战有多少帮助呢，值得商榷。在公司上班，我看重的不是收入，是好的，成功的模式的学习和积累，哪怕不给我工资我也要干，那是不出学费的学习，还是活生生的实战经验的学习。更何况，由于我较为出色的业绩，这三年来我的工资收入也大幅增长，今非昔比了。

　　所以在这里说句题外话，奉劝各位女性的朋友，虽然我在感情方面没怎么受过伤，也不是工作狂类型的“女强人”，相反我很享受男欢女爱的感情，但是我始终坚持：把主要精力投入到工作上，要比投入到感情上获得的回报多得多。
　　日期：2008-05-02 17:40:58
　　phper2007:
　　加油，开始是最难的，一定要坚持。我们这行需要回头客，需要慢慢的积累，心急吃不了热豆腐。
　　还要建议你，和你对象多聊聊，了解自己的优缺点，做出准确的定位，这是最重要的。

　　日期：2008-05-02 17:55:40
　　就这样，我一边工作着，一边学习着，逐渐把在公司学到的好的管理模式运用到小店的操作上，特别是在人事管理方面。记得有一次我把自己每季度做的职业生涯规划的表格修改得较为简单后交代给店长发下去让员工填写。在给店长解释填写内容的时候，正好有一位客人的男朋友在沙发区等待，听到以后就非常惊讶的对女朋友说：”哇，你别看这个小店，管理得还挺正规的，居然也要做职业生涯规划！“原来他是在上海一家大公司里做人事的，刚好和女朋友出来旅游，女朋友要做手，他就陪着来了。然后他就以肃然起敬的态度和我聊了很久很久，也教了我很多有用的知识。另外一个意外的收获就是，我们的店长y也对我们的管理更加充满信心，归属感更强烈了。如果说之前她对我只是个人的盲目信任的话，那之后她对我所承诺的不断学习共同进步的说法也就更有信心了。

　　日期：2008-05-02 18:08:56
　　小店磕磕碰碰的维持到了06年的7月份，经过我们不断的努力和客户的积累，小店终于开始有了些少的盈利。但是距离我们的三年计划已经过去了一年有多了，五店的目标看起来还很遥远。我们的计划能实现吗？
　　说来也巧，正在考虑这个问题的时候，我们有位客人在一个新兴起的商业街区租了一个店面房，建议我也过去看一下。我一看非常满意，当机立断跟房东签下了5年的协议。考虑到第一家店的先天不足，我决定专业的事交给专业人员做，通过朋友请了一位不错的设计师，把设计装修的事全部交给他来做，后来我们也成为了很好的朋友。

　　日期：2008-05-02 18:19:15
　　但是机会要么不来，要不就是接连不断的涌过来，让人措手不及。就在我们的新店装修到一半的时候，我和死党一次偶然的机会中路过了市中心一家正在转让的店。说实话能在那个区域开一家店，对于我们来说是必须的，但是那个区域的房租之贵也是令人咋舌的。但是这家店刚好在略微偏僻的地点，对于售卖商品来讲不是很好，因此价钱便宜好多，但是对于我们来讲，只要能停车，就是好地点。