日期：2018-11-13 14:05:32
　　双十一大家都败了些啥呀？
　　公司所有人都买了不少东西，这几天人人有快递，刚刚我下楼去看见牛老板蹲在地上给老丈人试鞋，弄得挺仔细，挺有孝心的。
　　日期：2018-11-13 14:59:53
　　我们家狗剩跟小孩似的，双十一我给他买了两双鞋。这可把他高兴坏了，第二天就问我，发货了没？早上问一次，晚上问一次。
　　今天早上起来又问，中午吃饭也问，然后我告诉他有一双在派件了，可把他高兴坏了，来我这里拿纸又问，你确定在派送了？
　　至于期待成这样吗？

　　日期：2018-11-16 15:42:59
　　我发现小花的性格不是一般的各色，偏执。
　　以前我就觉得她没有眼力见儿，而且喜欢吐槽抱怨，负能量重。跟客户聊天的时候，但凡买家有点什么她觉得过分的要求，或者售后时不顺利，就喊天骂娘的，一个小姑娘嘴上老是带着什么，死了爹啊这种口头禅，我真的觉得不太好。
　　我做客服也很多年了，有时候有些买家确实奇葩可气，有时候遇到了确实很生气，但是我真的不会骂人家赶着去死啊，死了爹啊这种话，太损阴德。
　　双十一的时候大家都败了很多东西，公司大家互相一问，几乎都花了一两千买东西，男同志们主要是买鞋，女同事就买衣服。

　　像我们这种已婚女同志，那乱七八糟的生活用品是买了不少的。
　　双十一快递慢，我们干电商这么多年，是再清楚不过了，小花也当客服好几年了，她偏偏受不了买的东西发的慢，天天在办公室抱怨。
　　今天她的一个件显示签收了，但是她到楼下找了一大圈，就是没有，很不高兴。
　　海参爸爸也帮着一起找，到处都找遍了还是没有，甚至还调了监控来看，看快递送没送，监控显示快递就没有送来。只是送来两个别的。
　　小花就一边叨叨一边给快递官网打电话，官网一天不知道要接多少这种电话，尤其是双十一期间。官网能说什么，还不是说这边联系派件网点核实。
　　我们都劝她直接给物流信息上的派件员打电话，这不是最快的解决方式吗？
　　或者有可能快递顺手放门卫了，我前两天有个件也是，显示签收了，但是一直没有送来，我经过门卫的时候进去一看，就在门卫呢。
　　但是小花说，我就不去门卫看，凭什么啊？我地址写清楚了，凭什么不给我送？
　　那你要派件员给你送，你倒是打电话问他啊，也不愿意给派件员打电话。
　　那你到底想干嘛？

　　我就直接说她了，你这样除了给自己找气受还有什么用？能解决问题吗？如果你不着急，就等着呗，要是着急，去门卫看看也费不了什么功夫，几步路，一两分钟就到了。
　　小花不吱声了，我也不知道她在犟个什么劲。
　　日期：2018-11-16 15:51:34
　　小花对于此类的事情，总是表现的很过激，总想让人付出点代价什么的。
　　其实我们干电商的来说，快递员基本都是固定的，收件和送件都是他们，而且天天送件收件，快递员跟我们都比较熟悉。
　　俗话说，见面三分情。
　　你天天在快递员面前端着甲方的架子，人快递员心里不定多恶心你呢，大家算是合作关系，你对人家客气点，把关系处好点，以后有什么事情，人家都给你尽心点办不必什么都强？

　　以前我们自己做的时候，跟快递员处的都跟朋友似的，经常快递员来我们家都给拿点东西，或者给孩子买些吃的。
　　人心都是肉长的，你对他好，他心里能不知道吗？
　　所以，我一直对快递都是非常客气友好的，谁跟谁也没有仇怨，有些工作上的事情，该怎么着就怎么着，有些包裹情况不好，我们联系客服不解决，跟收件员说，收件员直接跟我们说，投诉他们，该怎么投诉就怎么投诉，这种事情没必要忍着。
　　如果收件员弄丢我们的包裹，按照规定，是应该按卖出价格赔钱，这种一般都是收件员自己赔，我们一般都只让他赔成本价。
　　工作归工作，人情归人情，工作上清清楚楚，人情上你来我往的，都是互相的。

　　我不明白为什么小花老是跟快递员过不去，如果是快递员很过分，那你不用跟他废话，直接投诉他就是了，要是普通的小事，双十一期间忙，不着急的包裹晚送一两天，何必跟他们计较呢？
　　日期：2018-11-16 16:40:39
　　刚刚海参和小花在办公室讨论黑巧克力减肥的事情，大力推崇，说这个扛饿，还减肥，纯黑巧克力不含糖减肥。
　　好像之前有段时间，确实很流行黑巧克力减肥，不过后来不是有专家辟谣了吗？
　　说是这个论文的数据其实并没有找很多人实验，只是找了大概十个人做了实验，得出的结论根本不能作为什么有效依据。
　　具体我记不太清楚了，反正意思就是说，黑巧克力减肥是假的，即使不含糖，但是热量也很不少。

　　不过我看她们讨论的兴致勃勃的样子，我也没有插嘴，何必在人家兴头上泼冷水呢？
　　减不减肥，跟我也没有关系啊，说出来还得罪人，何必呢？
　　日期：2018-11-16 16:54:25
　　前两天小花买的一条打底裤到了，到了之后她就拿给我们每个人看，要我们估价，看能值多少钱。
　　打底裤质量是还不错，但是这个商品的单价都不会很高，加上又是双十一买的，我就估计个三四十，海参估计了个四五十，我和海参在这件事情上倒是挺一致。
　　小花明显很不开心，因为她是花了一百多买的。
　　但是，你说我们估价也是实心的估，也不可能估个两百多出来吧。
　　我们都看出来，就安慰小花说，质量是挺不错的，看着挺厚应该挺保暖。
　　小花还是不高兴，觉得买亏了，但是又不想退货，这是个什么心态？
　　拿着裤子去楼下称了称，比卖家描述的少了50克，这可算找到借口了，管卖家要了20块钱，心情舒畅了。

　　我就想说，你这种行为，跟平时你嘴里骂得那些顾客有什么区别吗？
　　这个事情告诉我们，买东西，自己觉得值就好，千万不要找别人估价，每个人价值观不一样，估出来的价格比你买的高还好，要是比你买的价格低，那你得呕死。
　　与诸君共勉。
　　日期：2018-11-16 17:34:17

　　刚刚海参在办公室说孩子长得像棕熊不像自己，感觉到很失落。
　　然后小花就说楼主不错，一个招商银行，一个建设银行。
　　就是说我一儿一女。
　　我就说，我没有什么招商银行建设银行的想法，两个孩子对我来说都是一样的，如果我有能力，我一人给买一套房，如果我没有能力，我死后，房子俩人一人一半。

　　小花说，那你真要这样，你还得先搞定你儿媳妇。
　　我就奇怪了，我的房子，怎么分还得问儿媳妇的意见？
　　都什么年代了，小花也是90后啊，怎么还是封建的想法？
　　她还一本正经的告诉我，你要是真这样，儿子会很不乐意的。
　　我说，不乐意可以不要，要是他真有这种想法，我一毛钱也不留给他。

　　小花说，那他不给你养老。
　　我说，我也没指望他给我养老，我老了住养老院去。要是儿子真是这种人，我还不稀得他给我养老呢。
　　小花又说，那你死了以后，儿子都不让你祖坟！！
　　我真的震惊了，不是震惊小花说我死了以后的事情，而是都什么年代了，还把进祖坟当回事。这怕不是清朝来的吧？
　　我说，那我都死了，那在意那个？

　　小花说，那你死后没人供奉，不就成孤魂野鬼了？
　　我说，我真在意这个，死后万事皆空，你给我烧成灰撒河里就行。再说了，还祖坟呢？现在墓地都是有产权年限的，产权到期了，不照样给挖出来扔了，管那个，饭都别吃了。
　　以前怎么没发现小花的思想这么封建，连海参都说，觉得我想的开，棕熊还说，孩子愿意跟我一起住，我还不愿意跟他们一起住呢。老人还不能有自己的生活了吗？
　　别说年轻人了，连海参他爸都说，财产愿意留给谁留给谁，死前留下遗嘱就是了。
　　不知道为啥小花就觉得，老人的财产必须留给儿子，不然儿子就不给养老这种事情是真理？