《我的前半生——33岁单身失业,14年的职场血泪史》
第32节

作者: 道心维维
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  “你比较在意笔记本的哪些方面的性能啊?”
  “你目前笔记看好哪些型号和品牌呢?”
  “你为什么看好这些品牌呢?”

  “你对这款电脑感觉怎么样?”
  看吧,没有一句是介绍电脑参数的。而最后刘总却说:如果我要卖电脑,我会在他这里买。
  因为,他让我感觉,是在和我交流,聊天。而你们只是一味的介绍产品,让我感觉是在推销。
  我去,这也行?我是不会介绍产品,才跟你扯别的,好吧。
  事实上,后来当我真的从事电脑售卖这个行业后,我觉得,一味的介绍产品,自然不好。但对产品知识不精,也不可取。电子城虽有一些卖电脑的女孩,对电脑也不太懂,但靠着情商高,靠脸(颜值其实一般,但对某些理工男仍略有杀伤力),业绩也不错。但产品知识,依然是她们的瓶颈,她们的业绩只是达到一个峰值再难突破。而那些产品知识精通,情商又高的男销售,往往是各电脑公司的销冠,有的还自立门户,当了老板。

  一共培训了两天,我们就上岗了。华城电脑当时在我市规模不小,有6,7家分店。而且其中,许多点规模还不小,员工有上百人。对比电子城那些全都是摊位个体的同行来讲,绝对是这个行业中的龙头。我之所以,想去卖电脑,第一时间想到的是华城。也是我上学的时候,华城就经常在广播讲电脑知识,后来我的电脑,也全部是在华城买的。所以找工作,自然就想到了它。
  我当时上岗的店,就是我家旁边的长兴电子城。恰巧,我父母当时也在长兴市场做生意,我在楼上,我父母在楼下。
  由于是新人,我们没有被分到,那些客流好的大店。而是被分到新开的,人流比较稀少的店面。
  我被分到的这个新店,一共3个人。一个是和我一起来的新人,叫王勇。另一个是这个打理这个新店的老员工,叫张帆。
  张帆比较小2岁,王勇比我小4岁。当时不禁感慨,自我刚踏入社会的时候,身边的同事,几乎都是比我年级大的。几经蹉跎这么多年,不经意发现,现在的同事,都比我小了。而我,还是干着基层,没有任何起色。如果我有幸穿越回去的时候,我会告诉当时的自己,我的这种感慨仅仅是开始,以后这种差距和落差还会越来越大,哈哈。
  日期:2018-08-06 16:16:46
  44)电子城的辛苦—疲惫与自我突破
  我记得,第一天上班的时候,我很不适应。
  张帆让我们站在店门口,逢人就招呼。就是对过往的行人喊:进来看下东芝。(我当时卖的是东芝笔记本)

  起初,我还真抹不开面子。虽说以前也做过几年的销售,做个电话销售,发过传单,也上门做过推销。但这种几乎等同于在大街上叫卖的方式,还是头一回,真的张不开嘴啊。
  同样,作为新人的王勇,和我的情况是一样的。
  张帆看到我们这种情况,跟我和王勇说,想在这行干,这个心理障碍一定得突破。咱们这个是小店,很难有客人会主动进来的,你不在门口拉客人,怎么做生意?他还说我,以前一定没干过销售,如果以前干过销售,不会这样。呵呵,我后来发现,这个世界上,总有一些人,喜欢轻易的去给别人下结论,而且用那稚嫩的视野,去评判。
  那天玩《文明6》里面有这么一句话:不要随便评判一个人,除非你经历过,他所经历的。
  其实很多资深的老销售,也未必一开始能适应沿街叫卖这种方式。后来我进入互联网公司,接触了那些更资深的销售,和管理者。当他们看到我,可以在大街上,对任何人展开推销攻势的时候,都自叹不如。我告诉他们,这厚脸皮,都是当年在电子城卖电脑的时候练出来的。
  第一天上班,我和王勇在店门口喊了一个下午,从开始的难以开口,到后来的紧张,再到磕磕巴巴,慢慢的就习惯了。就像我第一次打陌生电话一样,人生很多事情,最恐惧的时候,都是第一次,当你突破了它之后,接下来,你每做一次,这件事情给你的心理压力,就会没小一分。而许多时候,我们的自我突破,都是生活所迫,至少,我是这样。
  不过,那天,我和王勇没有卖出一台电脑。甚至,被我们喊进店的客人,都很少。我记得,好不容易进来了一个客人,我讲的满头大汗,是的,我太紧张了。以至于客人都说:小伙儿,别着急,慢慢讲。
  我后来的主管,对我说,他当年第一次讲电脑的时候,也是手心全是汗,非常紧张。但我后来认识不少新人,第一次卖电脑,就能对顾客侃侃而谈,而且讲的非常好。我想,也许这就是销售天赋吧。显然,我和我的主管,都不属于这类人。我们在销售这方面,属于笨拙型的。
  电子城这份工作,真的很辛苦,比我后来从事互联网的销售要辛苦。因为,你要一直站着,从早上8:30上班,到晚上18:00下班。你要一直站着,没有休息时间,午休就是10来分钟,草草吃几口饭而已。而电子城规定,上班穿黑裤子,黑皮鞋。各位,可以想想,穿着皮鞋,每天要站近10个小时,是什么滋味。

  上班,第一天,我做到下午4点的时候,就有点打退堂鼓了。因为,我这一天面临了,自我突破,和身体极度疲惫的双重压力。那天我身体最痛的部分,就是脚。在下午4点的时候,脚已经站的很痛很痛了。那个时候,我还年轻,体重也不重,还有坚持跑步的习惯,尚且受不了。如果换做现在的我,一定干不了这个活。
  因为疲劳,我开始抱怨。哦,对了,我想起来了,当时新人,不仅仅是我和王勇,还有另一个小伙儿。我当时就是跟王勇和那个小伙儿抱怨。主要内容是,这份工作多么没有前途,我们应该做什么工作,因为那个工作更有前途。
  而我抱怨的结果是,第二天,那个小伙儿就直接没来上班。由于他只工作了一天,我回忆的时候,都把他给忘了。现在写着写着,才回忆起来。我还想起来,那天中午,我们一起去吃的拉面。是他抢着付了钱,说:没事,下次吃饭,你付就可以了。结果,就没有下次了…
  在职场上,向我这样的员工,真的挺可恶,自己不走,整天抱怨,散步负面言论,让其它员不是消极怠工,就是心生退意。我对于这样的员工,都是一律辞退的,想想,当时的老板对我真是太仁慈了。当然,我私下里抱怨,领导们也未必知道。
  当然, 走了一个,也许也是件好事。一个店的人流,就那么多。3个人分,和4个人分,总是不一样的吧。但如果我是出于这样的目的,是不是太阴暗了些。
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