“呵呵，还五体投地呢，小心被人五花大绑……”
　　我俩哈哈大笑起来。郁闷的心情感觉舒展了许多……
　　日期：2016-01-23 12:39:35
　　2016年1月23日星期六 晴

　　这几天空气质量都不错，可天气冷的吓人，整个北京像被装到了冰箱里。我们就是冰箱里的食品，好在我们还躲在冷藏室，如果持续冷下去，那我们就会被老天爷抓到冷冻室，成保鲜食品了。
　　下午三点有个预约咨询，我吃过午饭便来到了阳光心理咨询室。
　　“下午我在这儿盯着，天儿太冷了，您早点回去吧。”我对张老说。
　　张老摇了摇头，说：
　　“回去也没事，等来访者走了我再走吧。”说完便看起书来。
　　我看了一眼老人，感觉今天张老不同以往。每天只要我进屋，老人便有一搭没一搭地聊了起来。从国际形势聊到国内问题，再从国内问题聊到当下……每次都要聊到他的女儿。自从他与女儿通过微信视频加深了沟通后，张老每天都要给女儿发一段他生活的视频，女儿有时也会回馈一段……只要张京硕发来视频，张老都会让我看一看。
　　现在想来好像有好几天张老都没让我看他女儿发过来的视频了。难道沟通又出现问题了？我刚要张嘴说话，就听到敲门声，我忙喊“请进”，一位三十多岁的男士走了进来。
　　“你这里是管心理问题的？”来者问道。
　　我笑笑说：

　　“您请坐。我们这里是心理咨询室。我是心理咨询师夏冬雪。”
　　男子冲我摆摆手说：
　　“不用坐了。我就是问问，你们这里是干什么的，我还以为你们这里是看病的呢，原来就管咨询呀。那你这咨询收费吗？”
　　“当然收费了……”
　　“就咨询一下还收费呀，那看病收费更多了吧？你们这也……”
　　男子的话还没说完，张老就站起来说：

　　“我们这里是为来访者服务的，如果你没有咨询意愿，请你出去吧。”
　　张老这是怎么了？以前也经常遇到类似情况，张老都会耐心解释，看情形张老今天的心情不太好。我刚要说话，男子就喊了起来：
　　“你这老头是干什么的？你也是管咨询的？我又没想找你看病，你在这七嘴八舌个什么劲呀……”
　　“连心理咨询都不懂，还敢进这个门。请你出去吧，出去。”张老的声音高了起来。
　　“哎哎，我还头一次看到这么做买卖的，我这连价都没弄明白呢，就赶我走呀。你……”

　　我看男子的情绪也高涨起来，便赶忙说：
　　“您先请坐。我把我们的咨询流程及收费标准……”
　　我的话还没说完，张老就说了起来：
　　“你和他说什么呀？就他这种人根本不懂什么是心理咨询，和他……”

　　男子一听就急了，马上喊了起来：
　　“你这老头较劲是不是呀？你想怎么地吧？”男子冲着老人大喊大叫起来。
　　张老也不甘示弱，提高了声音说：
　　“马上出去，出去。”
　　男子一屁股坐到了沙发上，连连说“我就不走了，你能给我怎么地吧”……

　　“你不走是吧？好，你等着，你等着。”
　　张老的声音开始颤抖，身子也开始摇晃起来。
　　我一步冲到老人身边，扶住老人说：
　　“别激动，别激动。您先坐下，慢慢说。”
　　这情景让我想到了第一次和老人见面的一幕，老人的状态和现在差不多。我的心紧了起来，可千万别出事呀。
　　老人拿出手机，哆嗦着开始按键，嘴里不停地说着：
　　“报警报警……”

　　我只好说：
　　“您先别急，我打电话报警。您先喝点水。”
　　我见男子正愣愣地站在那里，便对他说：
　　“还不快点倒杯水。”
　　男子啊啊了二声，便开始找杯子、倒水。

　　老人还在喊报警报警。男子见状，放下水杯便离开了。
　　男子离开好一会儿，老人才平稳下来。我长出了一口气：
　　“您没事了？吓死我了，我真怕您再犯病。现在感觉怎么样？还吃点药不？”
　　老人摇了摇头，说：
　　“对不起了，小夏。这几天我心里就感觉有股火，总想找个地方发出去……没想到发到这里了。对不起了，影响你的声誉了。”
　　我笑了笑说：
　　“您这说的也太严重了吧？就这点小事还能影响我的声誉？那我这声誉早就没有了。再说现在有一种炒作，叫逆向炒作，专门揭露问题，让你红的发黑……”
　　“你可真能联系。不管怎么说今天都是我失态了……”
　　我不想让老人说下去，对于张老这种从领导阶层退下来的人，能反思自己已经很不错了，再反思下去会事与愿违的。
　　我特别期待张老能主动说说为什么心里会升起一股火，可老人没有说下去的迹象。我想了想，觉得还是要让老人把心中的火袒露出来，否则，会随时点燃的。
　　“您今天怎么了？不太像我认识的那个儒雅、大气的智者……”
　　老人听我如此说，便接过话头说：

　　“我像什么了？像个低俗、刻薄的庸人了？”
　　我笑了起来：
　　“没有没有。您在我心中永远都是高大上的，低俗、刻薄这类词语与您是永远不发生关系的。”
　　老人笑了笑说：

　　“你可真会戴高帽呀。唉，这几天我心里特别不舒服，其实也没什么事。就是京硕突然又说春节不回来了，弄得我和老伴心里都挺郁闷的。”
　　京硕春节想回来过年是前一段张老告诉我的。当时我们都特别高兴，张老这一段为迎接女儿回来做了许多准备。这怎么又不回来了？
　　“京硕说她们公司接了一批活，得在2月中旬赶出来，她说就不能回来了。我们说那就三月份回来吧，那时北京的天气也暖和了，可以到处看看了。可女儿说到时再说吧……我和老伴都感觉得到是她不想回来了。可我们就想不明白，说的好好的，为什么就不想回来了呢？这几天我和老伴都在回想我们与女儿聊天时是否说了什么不该说的话，可我们都感觉没问题呀，都是正常聊天……为什么说的好好的就变卦呀？”

　　张京硕为什么突然变卦只有她自己能说清楚。可面对情绪波动的老人，我知道一般的安慰是没用的。可怎么安慰才能晓之以理、顺理成章呢？
　　我边想边说：
　　“您女儿不是说了嘛，有一批活要加班，没法请假呀。”
　　“可三月份她也不想回来呀。”
　　“我感觉她想回来是因为马上就要过春节了。对于中国人来说春节是一年当中最重要的节日，错过了这个节日，什么时候回来就无所谓了……”
　　“这怎么能无所谓呢。我们都快八年没见到她了，这八年……”
　　老人说不下去了。我忙说：
　　“对于您女儿的情况我不了解，所以也无法推测她不回来的原因。但从心理发展规律上看，她回家是需要一个心理强化过程的。”
　　我见老人认真地望着我，我便继续说了下去：
　　“您知道心理咨询都是分阶段的，没有哪个心理咨询师会一次性解决来访者的心理问题。比如来访者因为婚恋的问题来咨询，听他介绍完基本情况我便知晓了问题所在，但我还是分几个阶段与来访者探讨这一问题。不会像医院的医生那样，知道病情了，便可对症下药了。心理咨询需要的是过程，因为心理咨询需要矫正的是人的认知方式、行为习惯，这需要不断地强化与修正。有时即使不断地强化了，其认知也可能又回到了原路。这就决定了心理咨询的长期性，正因为这个长期性，让许多人不理解，认为是为了增加收费。其实，收费就是从客观上督促来访者按照心理咨询师的指导去做……说远了，就说您女儿这件事吧。八年了她从没回来过，说明她对回家有心理障碍。八年日积月累的障碍随着视频的传递化解了，顺畅了，但并不等于说这个障碍就彻底消失了。可能随着回家日期的临近，这个障碍又不知不觉地冒了出来，又开始改变她的认知通道，使她的行为也反复起来……”