《证券公司客户经理那些事儿》
第56节

作者: 昔我来兮杨柳依
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  日期:2014-08-12 12:58:55
  给大家推荐个帖子《切勿刻舟求剑——对原有坐庄模式的讨论》,楼主是“诸葛就是不亮”,楼主应该也是券商从业人员,而且是级别较高,能接触到大家常说的主力的这种。里面提到了很多连我都闻所未闻的券商的事情,基金的黑幕,也有对券商和证券从业人员前景的看法,也有选股思路,有些我能理解的部分我还是很认可的。
  日期:2014-08-13 23:00:17
  最近光看好帖子啦,都没顾上更新。天涯牛人真多啊,越来越觉得自己这辈子都不可能成为高手,╭(╯^╰)╮
  诗仙一直想更而未更的人物,因为楼主比较喜欢他,怕不客观。我对诗仙的评价是有才有智,有情有义。
  日期:2014-08-16 23:43:43
  至于你说的怀孕女员工被辞职这件事,我认为证券公司的说法是靠谱的,大部分时候是因为员工个人原因。楼主营业部曾经有近20名女员工,现在只剩下5个,其中两个是开户柜员,岗位稳定,一个是中台两融推荐人,一个刚从前台转到财务综合岗,只有楼主一个人仍然在营销线。那些走掉的十几个人中有两个是怀孕的,公司没有辞退她们,甚至有一个在怀孕期间合同到期,公司主动续签合同,没有趁人之危,是这个同事自己不愿意再从事高压力的行业了。

  楼主目前休产假,领导要求我出满月后每天抽一个小时来公司处理工作。我接受了这个要求。
  楼主公司最牛最大效益最好的营业部总经理是位女性,前些日子刚生完宝宝,出了月子就上班做总指挥了。
  日期:2014-10-13 21:40:57
  说说诗仙吧。

  诗仙比我还小半岁,但比我入司早两年。我跟大志婀娜还是新人的时候,人家已经是营业部骨干了。
  (这电脑太慢了,敲完键盘半天字才出来,还是下线用手机码吧。)
  日期:2014-10-13 22:13:10
  诗仙喜好文史,历史典故张口就来。有一天早上我上班看他站在营业部门口怔怔出神,问他怎么了,他没头没脑地说句:“我在为李云龙赵政委他们难过呢。”

  我反应了一会儿,问他:“你在说《亮剑》吗?”
  他说:“是啊!昨天又把《亮剑》这本书看一遍,盖世英雄落得如此下场,可悲可叹!”
  我忍不住笑了:“你这真是替古人担忧。快别想了,该开晨会了!”
  彼时我跟诗仙还不熟,只觉得这家伙还挺书生意气,呆乎乎的挺可爱。
  工作中的诗仙一点都不呆,无论产品销售还是创新业务,领导总把最新最难的活儿给他。他啃熟了再教给我们。比如产品销售,每次都是他把产品卖点,适应客户,营销短信研究透了告诉我们,我们只要照做就行了。
  2011年,融资融券在楼主营业部刚起步,我们都只知道这个名词,具体做什么怎么做完全不知道。领导让诗仙给我们培训,他没有像别人那样搞个幻灯片,枯燥地照本宣科,而是给我们整了个抢答知识竞赛,大家在欢笑中就把业务学会了。

  诗仙融资融券带了我们半年,年底我们营业部两融开户完成率和激活率竟然排分公司第一名,老总很高兴,给诗仙个“明星客服”的岁末奖励。
  后来他又负责期货业务,新三板,都带着营业部取得零突破。而且都是把各项业务开好头捋顺了交给别人。可以说诗仙是营业部少有的复合型人才,以至于他调去西安后,领导将近半年看我们都气儿不顺,满怀惋惜地说:“如果诗仙还在……”
  日期:2014-10-14 21:38:07
  诗仙住的地方跟我家顺路,我一般每天步行上下班,15分钟左右就到了。我们有个共同点,都爱踩点儿上班,8点半上班,我和他基本都是8点28分左右验指纹打卡,除非早起集合出差,否则想让我们8点25分以前到公司,那真是没门儿。
  诗仙比我家略远,每天骑个快散架的旧自行车上班,穿西装打领带(公司对着装要求很严格,发的工装质地剪裁极好),还背个高中生款式的双肩包,那车一路骑一路咯吱咯吱响个不停。
  有时候路上遇见我,还非要热心地带我一程,我总担心我坐上去把他的车压散架了。
  顺路多了,交谈多了,和诗仙就没有多少距离感。有什么事解决不了的就会请他帮忙。诗仙这点好,不管是谁的工作,你要请他帮忙,他只要有空,只要做得到,从不推辞,所以每年民主测评,他的分数都最高。

  日期:2014-10-14 22:06:39
  我们还是新人的时候,领导让诗仙给我们传授展业经验。他告诉我们成交的秘诀之一就是面谈,反复强调“见面三分情”,要经常给客户打电话邀请他到营业部“聊聊行情,聊聊投资”。
  问他面对百万千万的客户时自己没有底气怎么破?他说大客户怎么了?大客户只是比我们有钱而已,大部分客户什么都不懂,你怕什么?
  后来楼主接手经纪人工作(不知道有没有同行分管这块工作,说起来都是泪啊,这块儿回头再说),第一次组织经纪人开会布置工作,内心怯怯,诗仙给我打气:“怕什么?虽然谦虚地说你给他们提供服务支持,可实际上也是他们的领导,该传达什么就传达什么。”
  话虽这么说,第一次开会我也是用词非常客气,谨小慎微。哪像现在,有什么工作抄起电话或者在微信群里指示你你你分别做什么。经纪人手下连犯相同的错误我都不客气地说:“同样的错误只许你犯两次,我时间有限,下次再犯不予善后!”
  工作布置完后就需要具体支持。经纪人大多不在市区,发展的是周边县域地区客户。经纪人A说在某茶馆组织了一批融资融券存量客户并潜在客户,那里电脑投影等设施齐全,可以一边喝茶一边弄个小型的交流会,交流下两融业务规则和交易策略。
  老总的意思是谁分管的工作谁全权负责,如果人力不足,自行跟同事协调寻求帮助。(现在想想领导这种放任不管的治下策略也是很高明的。)
  于是楼主请副总和诗仙去了,原因是副总和经纪人A相识多年,有问题好协商,诗仙业务知识最全面,如果现场有我解决不了的问题,他可以回答。讲课课件我准备,内容我主讲。
  到了现场,楼主很没用地出状况了。
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