《银行客户经理手记——我所经历的跑路企业》
第43节

作者: 黄金战争
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  日期:2014-02-28 17:31:57
  中国金融市场还很不成熟,注定会走很多弯路。
  我们的股市,曾经号称最赚钱的股市,市值世界老二,转眼间,就成了全球最烂的股市。
  我们的银行,也号称是最赚钱的银行,世界最大的十家银行,我们占了四个。用不了两年,银行就可能从天上掉到地下。
  你说是国外的阴谋也好,你说是中国人的赌性也罢,都是这一种结果。
  日期:2014-02-28 21:43:29
  这个月没发工资。
  而且下个月也没有;
  不光我没发,近一半的客户经理没有工资。

  部门的实习生看到到我们没发工资,自己花98元团了个三人餐,要请我们吃饭。
  我叹息道:想当年,哥和姐是多阔啊,午饭想到哪里吃就到哪里,买单刷卡连眼都不眨一下,前两年,我们吃遍了大街小巷各色美食,吃无可吃是我们最大的烦恼。
  去年从人民银行交流来了一位副行长,自己有一块2万多的劳力士,一开始觉得很张扬,不敢戴,怕成为表哥。到了我们行后没几天,去上级行去开会,一看同级别的行长几乎全是十几二十几万表,什么积家伯爵宝玑,应有尽有,女员工都挎着PRADA、LV之类的名包,顿时花了眼了。此后,自己的表不是不敢戴了,而是不好意思戴了。
  前两年吉普出的大切诺基特别拉风,我们行一下买了四辆,开出去就是正宗的吉普编队。
  行里要团购房子,到了一个楼盘,销售经理领我们去看高层,我厉声喝道:胡闹!银行的买房子,怎么会买高层,我们选房,至少是叠拼复式,200平以下的看都不看,今天来的是领导,只看300平以上的联排和双拼!
  哈哈,现在说来可以是笑话了,过两年,可能是美好的回忆。
  应了那句话,出来混,早晚是要还的。
  日期:2014-03-01 12:20:05
  我们行的工资机制是,先按3季度的绩效预发全年的,因为要再12月之前把费用兑完。第二年,再按全年的业绩重新核算费用,在一季度轧差。比如,9月核算的绩效是3万,那12月就按4万发,结果今年一月份一算,全年应该是3万五,那多发的5000就从今年往回扣。往年没有往回扣的,都能挣回来。
  为什么经营任务完不成,主要是市场降温,风险加大。
  日期:2014-03-01 18:10:53
  何必迷恋门店
  前面讲何必迷恋工厂,因为中国正进入后工业化时代,服务型经济的比重会越来越高,工业型经济不再增长。而现在中国是工业化与信息化同步进行,信息化的浪潮也在席卷并颠覆着第三产业,从事零售和服务行业的,如果没有互联网思维,赶不上信息化的步伐,迟早也会淘汰。
  和一位从事IT产品销售的客户聊天,他的公司成立己经整整13年了,在当地的同行内还算佼佼者,在IT行业内,有几个细分市场,有的占据政府采购的市场,有的占据教育部门采购的市场,他则是占据大企业和医院的服务市场,在这个领域内是做的最好的。他有五家门店,他不止一次地说起,如果单算门店的销售,那这五家店全部是亏损的,门店就是为了做形象,让大客户相信你这不是一家皮包公司,仅此而己。他问我,如果我们这一行新开10家门店,会倒闭几家?我说如果是新入行的,那一个不剩,全倒闭。他说,不对,新开10家,会倒闭15家!我问他为什么?他说,不光这10家无法存活,连老的也被逼死了,这就是所谓的杀敌800,自损1000。他的公司正在计划向O2O方向转型,他预计,以后的零售商和服务商,都要向O2O方向转型,如果没有好的商业模式,如果没有基于互联网思维的营销手段,再去上传统的门店,那就开一家倒一家。只有通过互联网吸引客户,实体店再做好体验的服务,这样实体店才能生存下去。

  日期:2014-03-01 20:07:14
  利率市场化的背景之下,存款的价格会有所上升,理财的收益率到了6了,100万的房子变现,一年坐收6万,相当于银行为你打另一份工,还是有账算的。
  日期:2014-03-01 21:07:43
  现在不光生产类企业,即使零售类、服务类企业也要轻资产运行,越是轻资产运行的企业,财务风险越小,利润率越高。现在开一家门店,动辄投入上百万元,经济形势不好,不小心就打了水漂。如何轻资产运行?这就需要智慧,需要创新,也就说是,资产不是盈利的关键,知识才是盈利的来源。
  有一个做蛋糕的客户,现在正在研究蛋糕线上销售,即O2O模式的发展。他就是过于依赖店铺,投入巨资扩张传统销售渠道,销售量上去了,但是也带来了巨大的隐患和损失。他原来只是经营普通糕点,后来通过品牌升级和产品升级,原有产品一举提升为高端品牌,利润率大幅提高。他依托大超市进行扩张,建设店中店,没有自己的独立门面。在3年前扩张的时候,我建议他轻资产运行,超市那么多店,你没有必要自己去投,一家店设备投四五十万,资金缺口太大,我建议他采取加盟的方式,或是店长承包的方式,让别人多投资金,自己少投资金,他只输出品牌、技术和管理。但是做老板的人天生有一种自信,或者自负,性格坚强而倔强,会沿着自己的路一直走下去。为了扩张,为了建设实体店,他到处找银行借款(原来几乎是没有银行借款的),现在的贷款金额己经超过1000万,去年他的一个联保体成员跑路,他己经为别人代偿了300万。现在,他才意识到轻资产的重要性。今年重点是建设线上销售渠道,建立自己的呼叫中心,当然,线上销售也不是说说就能做到的,还要靠智慧才能取得成功。只有通过线上把销售做上去了,实体店的资产才能产生出效益。

  日期:2014-03-02 08:20:04
  不止是零售行业,即使是利润相对较高的银行,如果没有新的营销手段,新开设的网点也是亏损。比如说,一家股份制银行,这两年连开了五家支行,实际上边际效益几乎没有。正如零售店不是开门就能卖货,银行也不是开门就有人来存款的。没有新的营销手段跟上,不会吸收多少居民储蓄存款,老百姓还会喜欢在原来的银行办业务。而贷款业务,对网点的依赖性很差,只要有一间办公室就可以。开一家支行,连房租、电费、寄库、押运,一年至少100万的营业费用,仅以柜台营业人员计算,一家支行也要100万的人事费用。而新开的支行,大部分没有带来新的业务,都是从原来的二级分行内分出去的。业务增长微乎其微,而费用却大幅增长,员工平均收入不断下滑。现在是互联网时代,网上银行和手机银行早己大量普及,支付手段丰富多样,大多数业务在自助渠道完全可以完成。有的银行也积极使用的移动互联网技术,手持PAD终端,在任何一个地方就可以为客户办理开卡、购买理财、个人贷款业务。终端都可以拉出去,还要那么豪华的营业网点做什么用?银行也要摆脱过去的网点崇拜症,资产不是资源,用心做好服务、赢得客户,才是竞争的关键。“域民不以封疆之界,固国不以山溪之险,威天下不以兵革之利。得道者多助,失道者寡助”,孟子话,不光用在战场上合适,用在商场上也很合适。

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