说到生产部自身的问题，张经理认为还是留不住人，员工流失得太快了。现在员工找工作大都很容易，很多员工都是做不到半年就换工作，就是不辞工的，有不少也要求调到质量部、仓储部一些比较轻松的岗位去工作，不同意就辞工，一点商量的余地都没有，张经理为此也是束手无策。
　　张经理感到自己大部分的时间都是忙着处理员工离职、新员工招聘、培训的工作。张经理带着自嘲的口气说自己都快成了半个人事了，生产部也成了刚踏入社会的新人的培训学校。员工辞职率太高给了自己很大的压力，张经理还大发感慨，说感觉飞达的生产管理比过去自己在大工厂做管理还要难。资源少，任务多，非常不好做！
　　日期：2013-01-15 13:28:31
　　第二天，江流利用去总部向刘总汇报的机会，顺便找了一下财务的严总监。说起工厂的财务状况，严总监也是有一肚子的话要说。
　　严总监调出一份工厂经营的财务报表，指着报表对江流说：“江总，你看。工厂的成本一直就在上升，房租、水电在涨，人工在涨，可我们卖出去的产品的价格一个劲地下跌。毛利率越来越低。市场也在不断强调市场难做，要求我们降成本。可从现在的实际情况看来，下降成本，真是难于上青天！”
　　江流有些疑惑，说：“料本不是降了吗？”

　　严总摇了摇头说：“料本是降了一些，但是幅度并不大。虽然刘总也总是在强调采购要降成本，但是我们公司批量小，采购价格谈判并不顺利。而且我听陈经理也在抱怨，说我们公司都是些小单、急单。他让供应商保持合作都很困难了，大幅度下降物料成本，不太现实。”
　　严总想了想，又说：“物料这块是降了一些，但是人力成本上升幅度很大，其他一些租金、水电上升的幅度也比较大。所以，成本不会有什么明显地下降。”
　　江流也点了点头，说：“最近物价涨得比较快，很多工厂的成本水平都在上升，有的甚至是大幅度上升。我们公司的成本能够控制到现在的水平，严总还是操了很多心啊！”
　　严总摘了眼镜，揉了揉眼睛，过了一会儿才叹了口气，说：“说老实话，民企的工作压力是真地很大。我以前在家乡的国企，工作压力还没有这里一半大。每一分钱都要关注，我们的钱不是赚出来的，根本就是抠出来的。”
　　江流接了一句，说：“还是从石缝里抠出来的！”
　　严总也笑了，戴上眼镜，说：“这几年物价上升得比较快，我们财务要控制成本就更难了，真有些力不从心了。每一分钱我都在想办法省了，可这个成本还是控制不住。江总啊，以后你要多帮我也想想办法啊！”
　　江流笑着说：“严总说这些话就见外了。这本来就是我的工作嘛，还不要说严总还帮了我很多忙。对了，这些报表能发给我看吗？最好能有下面的具体数据。这样我才好找些头绪。”
　　严总说：“应该没问题吧，你是供应链总监嘛。不过最好还是先跟刘总打个招呼吧，这样大家都好做事。”

　　大家又聊了一会儿，江流看看时间差不多了，就告辞离开了严总的办公室。
　　日期：2013-01-15 16:30:39
　　从严总办公室出来后，江流来到了刘总的办公室。刘总看到江流，笑容满面地示意他坐下。还拿出了陈年普洱开始烹茶。刘总一边烹茶，一边对江流近期的工作由其是解决订单积压的工作表示赞许。对仓库最近的表现也颇为满意，认为仓库最近也有很大的进步。
　　刘总说到这里突然想起来什么，问江流：“对了，仓库的那个小伙子怎么样了？”
　　江流说：“你说丁忠义呀，他做得还不错吧，现在仓库基本上都是他在管，我只是偶尔过问一下。从目前相关部门的反馈来看，各个部门的负责人对他的评价都还不错。现在仓库的物料收发都能按单据了，财务部上个月过去抽盘，物料的账实相符率也有很大幅度的提高。达到了财务要求的关键物料无差错，其他物料误差控制在1%之内的目标。按现在的情况来看，年底的大盘点应该是没有什么问题。效率方面，针对生产部的不良品退料的速度快多了，不良物料拿到仓库就可以办理换料，大大减少了生产部停工待料的时间。这也是生产最近生产效率大幅提高的原因之一。现在大家都对他的这个改善行动的成果很满意。”

　　刘总点点头，说：“很好！交货的问题你解决得很好。不过，最近我们的市场都在抱怨市场压力大，很多客户都在向公司施压要求降低价格。你做为供应链总监，后续也要找到降低成本的办法啊。”
　　江流静静地听刘总说话，没有马上接话。刘总缓了缓，继续说：“以前供应链管理水平不够，我没有办法，只好把成本控制的责任交给许总和严总。他们也很努力地控制工资等各种费用，但是这个成本好像没什么改善，我看到的产品成本还是没什么下降。你来了之后，生产交付的问题已经基本上解决了。上个月的成本好像终于也降了一些。希望后面你也能多关注些成本的问题，争取把成本控制住。这样我们的产品在市场上才有竞争力，公司才能不断做大呀！”

　　江流沉默了一会儿问刘总：“我想先了解一下，公司以前都是采取一些什么手段来控制成本的？”
　　刘总说：“我是通过KPI考核来管控这个问题的。许总那里有一个考核指标是人均工资水平，这样我通过一个指标就把全公司的工资水平控制住了。”
　　刘总说到这里，似乎意识到什么，立即解释说：“你们这些高级管理人员的工资不在他的控制范围之内，你们的工资是我定的。放心，你们这些人才我是不会亏待的。”
　　刘总又停顿了一下，继续说：“严总那里主要是控制费用报销，每个部门都有一个报销金额管控。超过这个金额的报销必须要严总和我签字才可以入账。这样我只看几个数字，就把人力成本和费用成本两个大头给控制住了。”
　　江流心里忍不住叹息，但还是小心翼翼地向刘总提了一个问题：“但是您前面也说了，成本还是降不下来，您觉得这是什么原因呢？”
　　日期：2013-01-16 10:20:47
　　听到江流问自己这个问题，刘总忍不住提高嗓音说：“这就是为什么我要请你后续控制成本的原因啊！”

　　可能意识到这样不妥，刘总马上缓和了语气：“我也搞不清楚。所以公司需要你这样的人才去解决问题。我们目前真是被这个问题搞得头痛得很，市场开拓和产品研发我都要关注。生产这边我实在很难再抽出很多时间来关注了。真是希望有人能够找出好的办法控制成本，这样我也少了一个大负担。”
　　刘总看到江流不说话，想了想继续说：“成本降不下来主要是国家最近这两年不断提最低工资，你也知道的，我们的很多生产员工都是最低工资，不能不涨。然后总是有些意外的开支不能不付。反正这一点，那一点，最后成本就上去了。”
　　刘总这时似乎意识到自己前后的矛盾了，楞了一会儿，才似乎是自言自语地说：“你这样一问，我也感到很奇怪，感觉成本支出中的大头我都管控住了呀？为什么我们的成本就是不见好转呢？”
　　刘总说到这里，突然抬起头，对江流说：“管工厂你是专家，后续你要多想想办法呀！”
　　江流连忙点头，说：“我一定尽力，只是有个问题，我想了解工厂成本的历史数据。这样我才有可能找出控制成本的方法。是否可以让财务以后把这些数据都发给我看看？”

　　刘总马上回答说：“这个完全没有问题，我马上告诉严总，以后你有权利了解工厂任何成本的数据。”
　　刘总停顿了一下，说：“希望你能帮我找出解决方案。”说完还起身走到江流身旁，江流连忙也站了起来。刘总轻轻地拍了拍他的肩膀，说了句：“好好做，工厂就交给你了！有事你先去忙吧。”