他的错误在于把别的个股走势毫无保留的套在他自己的股票上。可是历史不一定会重演，何况这根本就不是同一只股，不是同一个庄家来操纵，不可能会产生完全一致的结果。
　　所以这客户从50万，亏到20万。可是他不心痛。我给他点出来，你会把一套价值30万的房子送给你陌生人吗？他说我傻吗？怎么可能，一套房得我多久奋斗的，白送给别人？
　　我说其实你正做着这样的事，股市亏了30万，这是实打实的亏了，不一定你就能回本。
　　客户若有所思。
　　后来他开始追涨。最臭的一支股是顶点买包钢稀土，跌了2/3狠心出局。那时他还剩8万。可是他仍然不心疼，他的观念是有一天我把这些钱转回银行卡时，肯定还是50万，甚至还会更多。现在，这些钱不过跟我藏猫猫呢，我会把它们找回来了。这就有点自欺欺人了。
　　针对他追涨的毛病，而且分散投资的毛病，我给他一个建议，忍不住想买一支股票的时候你就买100股过过瘾，因为你其实不是为了股票赚钱，而是怕踏空，你就想证明自己判断正确。
　　他深以为然，忍不住的时候就买100股，而且资产有所回升，已经到了12万。
　　可是问题又来了，他开始在他那些不断上涨的100股里不分时点的加仓。结果可想而知……
　　我觉得这客户的问题是追涨，而且不会做资金管理。这个是心态和观念的问题，与技术无关。
　　说一下，客户中赔的最惨的一般是追涨杀跌的满仓客。
　　日期：2013-11-07 11:01:58
　　这两天行情不太好。马上就开会了，大家都在等政策落地吗？
　　在证券业，不管你是哪个级别，身处哪个岗位，都离不开业务。
　　今天总公司固定收益部债券发行小组组长来楼主城市谈一笔债券发行业务。30亿，利率才6、98%，真低。他告诉我前年他们发行的两只债券，利率才5.05%。看来中小企业只要净资产什么的达标，还不如发债呢，比银行利率低啊。
　　人家跟我相同年纪，都在祖国最一线的城市买房了，国际大势、能源危机、国家战略什么的张口就来啊，想我还在为1万的有效户发愁，真是……差距咋就那么大涅？
　　日期：2013-11-07 12:02:08

　　吐个槽吧：
　　楼主“最令客户满意客户经理”到今天估计要画上句号了——今天被客户投诉了，原因是这样的：
　　该客户让楼主给他推荐农业板块大盘龙头股，楼主就给推荐了双汇发展。
　　结果——人家是回民！
　　说楼主不尊重他的民族习惯！
　　怪我！确实 怪我！我应该仔细看看客户资料再回答的，下次不能张口就来啊。
　　然后我就想，如果我给他推荐新希望，他会高兴吗？
　　日期：2013-11-07 14:42:00
　　讲一讲和我一起入职而且仍然“健在”的同事们吧。
　　先说小灰鼠大志吧。
　　大志脾气特别好，任你怎么欺负他都不生气。专科毕业，转正条件是拉来1200万的客户资产。当时我们几个本科的听到这条件都觉得领导是在为难他，四线城市，半年1200万资产！大志竟然接受这条件，我们当时都觉得他疯了。

　　反正要我立马就找新工作，坚决不在这浪费时间。
　　大志口才好，会说单口相声，以前是搞安利的，热衷于开晨会，做宣讲，爱传播“正能量”。后来领导让他给我们搞“正能量建设”，他挺当个事（这是他有点，不管什么任务，他都很当个事）通常是给我们讲个励志小故事，让我们讲讲从中学到什么，由于常常自己亢奋的像打了鸡血一样，我们也不好意思不为所动，只好假装很受振奋给点掌声。
　　大志没什么资源，做股票也没什么天分（这是一个股票跌1%就“止损”的主儿），在4线城市除了私企又没有多少工作机会，所以大志认准了这是他唯一一个能搞到正式工作的机会，所以特别努力，特别努力，特别努力。
　　日期：2013-11-07 17:01:42

　　因为没有资源可以和银行互惠互利，大志在银行方面混得也不开，初期都是跟我一样去指导客户填单子捡捡漏。银行理财经理们对他也都是爱他不理的。
　　开始团队长给他分了个破农行，农行员工那素质，大家是知道的，我就不再这卖农行的赖了。所以分到农行等于每分，这货于是找同学啊、朋友啊到处问，自己又弄了仨银行，加上那破农行，一共四个，地址正好东西南北大吊角。
　　可是他竟然每天都骑着他的小电驴把这四个银行都窜一遍！每次只要公司开完什么接待会，他总是第一时间搜罗剩下的水果、糖果什么的分成四份第一时间去给这四个银行一个行送一份……这真是让我很无语啊。
　　可能这多少打动了银行大姐们，反正给介绍了几个户，资产量不多，加起来也就100多万。2个月弄了100多万，这让大志充满了转正的希望。我每次都忍不住想提醒大志：你那是半年1200万哪，现在才100万，还有4个月到最后期限，4个月1100万，平均每月200多万……

　　我们就姑且认为一份耕耘一份收获吧。这货成天从百度文库里搜证券客户经理营销素材之类的东西以提高自己的营销话术。
　　这些我当时认为都是无用功的东西其实都成了大志的资本，事实证明大志是一只在底部积蓄力量等待爆发的底部放量金股。
　　那段时间公司正好搞空户激活的活动。每人分200个空户打电话，我打了50个，除了空号就是客户的拒绝。SO，楼主放弃了，打算跟别的同事一样每天编写点客户沟通记录糊弄糊弄领导应付完事儿。
　　大志不这么干，他竟然自己把200个电话全打完了，这不是让我们震惊的。我们震惊的是他挨个问我们电话打完了不，不想打把名单给他吧，他给我们写沟通记录。
　　他要了10个员工的客户表。10个呀，同志们！就按一个给他50来说，那他就要了500个，加上他自己的就是700个。打这么多电话，我肯定都要烦的发疯了。可是他打完了，而且他最后激活了10个。
　　你会为了1/70的收获去耕耘吗？我不会，他会，他最后留下了。

　　大志通过空户激活活动，搞来40多万资产做理财，后来这些客户觉得理财产品不错，又追加投资，又弄了200万。这时候大志小400万，离转正还有3个月。
　　之后公司接到人行反洗钱任务，所有客户都得打电话更新身份证信息。说实话这工作绝不是前台营销线该干的事儿，纯粹无意义耽误做业务。可是没法儿，每个人按人头分。
　　大志这次没有像上次那样挨个问我们要名单替我们打电话，而是让管客户分配的领导把那种转过户或撤指定的客户分给他，尤其是曾经资产量大的。
　　许是领导看他用功，同意了。
　　然后这货又开始挨个攻关了，很多人已经空号联系不上了，他都按照证件地址自己上门找去（不得不说，真是用心哪）。至于有没有被客户扫地出门，那就不得而知了，我想是有的。他的艰辛我们不要理会，说一下这次的结果吧，他找回来了3个因为佣金高而转户去首都的客户，总共300万。这时候大志资产700万，离转正还有2个月。