《从菜鸟到世界500强HR高管》
第27节

作者: 傅少侠
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  Summer疑惑地说:“是啊,难道我说的不对?”
  日期:2013-09-25 21:15:01
  【分析案例掌握技巧】
  1.建议把Summer总结的这五项重新看一遍,这是入职手续中最重要的几个部分,做好了,就可以充分保障公司的合法利益;否则,可能会给人以可乘之机,本来是公司有理的官司,也会输掉。

  2.新员工的入职手续办理大抵如案例所写,无论是巨头跨国企业还是微型民营企业。但到了下一章的Orientation中,就开始看出区别了。
  【HR概念要这样理解!】
  1.手续入职的办理,某种程度上是公司合法权益的保护。而这种保护是否得力,全凭入职流程设计得合理与否。细节决定一切。
  2.竞业限制协议:有的公司又叫竞业禁止协议。是指为保护公司合法利益,掌握公司核心机密的工作人员,在离开公司后一段时间内,不得在竞争对手处从事与前岗位相类似的工作,当然,这样做,公司也要给员工一定补偿。
  【必知必会的行业用语】
  1.OFFER:即Offer Letter,录用通知书。
  2.51job:前程无忧招聘网站。
  3.SOP:Standard Operation Process,标准操作流程。
  4.Orientation:入职引导。
  5.Supply Chain:供应链。
  6.DGM:即Deputy General Manager,副总经理。
  7.BP:即Business Principle,商业准则培训,包括企业在商业领域的行为规划,如公平竞争,不以不正当手段牟取不正当利益等。这是跨国公司独有的培训内容,因为世界500强中跨国公司,多属欧美企业,他们认为在合法的前提下从事商业活动是正常的,因此,多数500强公司坚守商业道德底限,所以,任何新员工,加入公司的第一天,就会接受BP培训。

  8.HR Supervisor:人力资源主管。Supervisor:主管。
  9.EHS:Environment/Health/Safety,跨国企业中负责环境保护、员工健康和企业安全的部门。
  10.VIP:即大客户,重要人物。Very Important Person。
  11.Employee Handbook:员工手册,也可叫做Staff Manual。
  12.Labor Contract:劳动合同。

  13.Confidential Agreement:保密协议。
  14.Non-Compete Agreement:竞业限制协议。
  15.Probation:试用期。
  日期:2013-09-26 22:28:00
  第019问:外企的入职引导有何玄机?
  【案例】:

  我问Summer是不是可以解除任何处在试用期的员工,只要提前三天通知他就行。Summer说是。
  我说:“好的,如果我是那个员工,而你们要这样对我,你们就要有麻烦了。”
  Summer说:“为什么,不是说试用期公司可以随便解除员工劳动关系的吗?”
  我说:“是可以解除,但不是随便。我想你指的是用不符合录用条件作理由解除,对吧?那么,你要解除我的合同,请给我看两样东西,如果有,我当然会自动走人。”、
  Summer说:“哪两样东西?”
  我扳着手指说:“第一,是我的录用条件;第二是我不符合这个录用条件的证据。如果没有,我就去告你违纪解除,劳动仲裁一定判你输,如果你不服,提交诉讼,一审也一定是我赢利,如果你们吃饱了要跟我耗下去,不服,要到中院二审的话,那也百分百是企业输掉。”
  Summer听了后,不仅不能随便解除试用期员工合同的事清楚了,连打劳动纠纷官司的程序也清楚了,她摇了摇头说:“懂劳动法的员工真心不好惹啊!”
  我说:“没什么不好惹的,这个案子中,你们不是拿不出这些证据吗?如果要是拿得出来呢,那这个员工不是分分钟走路的事情吗?再难缠的员工都没用。其实,一个劳动纠纷的案子输赢,不在于事实本身,而在于能证明事实的证据。所以,一个新员工,他自从和我们确定劳动关系的第一天起,我们就在准备对公司有利的证据了。今天Bert入职签署的那一大堆文件和资料,很多都是为了在将来维护公司的合法权益呀。”

  Summer说:“为我们公司工作真可怜,刚来就被我们算计。”
  我说:“这我就要纠正你一下了,员工不可怜,因为我们维护的,是公司的正当利益,而没有侵犯员工的利益。这些东西其实都是给小人准备的,如果一个员工,老老实实兢兢业业,我们干吗要跟人家过不去,这样的员工,我们留还留不及呢!”
  我看了看电脑上的时间,对Summer说:“Bert的手续全部办好了吗?如果没有问题,那我带他去吃饭,下午就开始Orientation里面的培训了。”
  Summer说:“对于一般员工的入职培训,我已经看过好几次,对经理级别的,因为是您亲自做的,下午可否让我也旁听一下?”
  我说:“欢迎旁听,今天我用的还是原来的版本,因为生产部的组织结构发生了重大变化,所以,从下周起,我们的入职培训要改用新版本,这个新版本,就要你去做啊!”
  Summer说:“原来您是为了让我干活啊!”
  中午饭我和GM、DGM在小餐厅“宴请”Bert,算是非正式的“WELCOME”他一下,正式的欢迎一般安排在一周以后,等新人对公司熟悉之后,效果会更好一些。经理级别的总经理和MT成员都会参加,一般的员工就由部门领导主持。地点一般都是在外面的饭店,氛围会热烈一些。
  饭后,我让Bert休息了一下,准备开始培训。
  第一部分是我来讲,是公司的简介,为期一个小时,分成以下部分:
  1.集团的沿革。

  2.集团的现状,以及在业界的地位。
  3.集团公司的O-Chart,亚太区的O-chart,中国区的O-Chart。
  4.工厂的历史,在集团和sBU的地位,O-Chart,各部门介绍。
  5.公司Layout:上午已经做过Site Tour,讲起来就形象很多。
  6.公司重要的规章制度,特别是员工手册中大家关心的问题和重要的规定。
  7.公司的福利政策,工资政策,Business Insurance所涵盖的内容和受益人,休假政策,旅游政策,各项津贴补贴,配车制度,当然还有离职规定等大家普遍关心的问题。
  8.其它。
  这部分的内容讲得比较快,因为只有一个听众,我们在小洽谈室里做培训,大家都坐着,氛围比较轻松。而且,我对这部分内容相当熟悉,所以,会鼓励Bert随时提问问题。这个培训简直是洽谈而不是培训,当然,效果比一板一眼的培训可能还要好。

  讲完之后,我问Bert:“Any question?”
  Bert笑着说没有,因为这一个多小时,我们沟通得已经相当充分。我就请他休息一会儿,进入Break时间。
  我回到办公室,Summer跟进来,说:“原来我没有听过您做入职培训,看来您挺能忽悠的。”
  我正色道:“我这叫培训,不叫忽悠。”

  日期:2013-09-26 22:28:29
  Summer问:“我们这种培训我想不太规范的企业应该也有吧?他们和我们的区别在哪里?”
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