凭什么谈个佣金跟卖白粉一样要小点声？
　　凭什么不能把收费标准统统公示，让我们都有一本明白账呢？

　　这是凭什么呢？
　　自2010年以来，券商平均花费在新客户的营销费用与客户服务费用超过200块一个人！
　　花费在老客户身上的客户服务费用不会超过70块/人。
　　老客户创造的佣金收入是新开客户的2.5倍！
　　这又是为什么？
　　日期：2012-06-22 18:54:22
　　因为低佣金吸引新客户是增加存量的最有效的办法。对原有老客户不优惠是保证利润来源的最直接的办法。大家都熬，都在拼。看谁的皮厚，看谁的血多。这个行业不应该是这样的。任何一个正常的有序的行业都不应该是这样的。
　　日期：2012-06-22 18:59:38
　　最近几年监管思路的转变：
　　1、2010年，证券公司服务的元年。157号文件将客户服务和投资顾问业务的基本框架完全确定，这就是纲，券商必须从原有的斤斤计较的经纪业务小格局里抽身，将重点完善在客户服务和咨询服务。

　　2、2011年，证券公司佣金体系重建的一年。2011年的券商股惨不忍睹，各地都在拉佣金红线，因为券商再次出现全行业深度亏损。于是浙江千一，江苏千一，上海原则上不能小于等于万三，北京万八，广东万八，深圳万八等灯等灯；
　　3、2012年，券商新业务突飞猛进的一年：保证金收益类产品，专户资管，直投，私募债等等，券商行业在发力；可以预见，后边的业务创新还有很多。转融通，限售股转售，伞形信托等等
　　日期：2012-06-22 19:12:29
　　核心问题出来了：证券行业的趋势是什么呢？

　　我认为有三个大趋势
　　1、市场份额逐渐集中化，边缘券商淘汰加速化，全平台券商实力猛增，纯经纪业务券商基本被消灭；这个明眼人都看的出，不消多说。
　　2、混业的趋势化：由于国内仍然坚持分业经营，但越来越多的大体积券商意识到混业的优势，不断的整合平台。目前已经形成了第一梯队：中信平台，光大平台，广发平台，招商平台；第二梯队齐鲁平台，浙商平台，信达平台等等等等；所谓平台必须横跨全部金融子行业，背靠银行这颗超级大树（第一梯队最为明显），拥有证券、期货、保险、信托、典当、产权、地产甚至资产管理；
　　3、创新业务的爆发：券商的创新分为主动与被动，目前有个别券商试水保证金收益类产品这属于典型主动性创新，被动型创新就是大客户想去基金专户，那我给你发资管专户。当前的趋势是监管机构鼓励券商创新。自2009年以来，金融行业里，日子最稳定的是银行，但压力越来越大；日子最好过的信托，09年当时的XX信托追着我的屁股，现在我转身追他的屁股他也不搭理我，因为光账户托管费一年就上亿；日子最潇洒的是公募，打打交易量，发发渠道费用；日子最有奔头的是第三方金融销售，这个不能多数，会断了很多人的财路；日子最苦的是私募，有盈利的凤毛麟角，要知道这都是咬着后槽牙上的1：2的结构化，现在都在生死线上挣扎。今年的券商，非常有看点，这恐怕也是最近券商走势非常好的主要原因吧。

　　日期：2012-06-23 08:33:44
　　行业的趋势就谈这么多吧。毕竟这里业内人士也少，大家只要知道一点：存量客户的佣金费率应该远低于新增客户（新增有红线，存量没有）就行了。
　　今天想谈谈从业人员的趋势。以我的眼神，在这个论坛上扫一眼，不少属于别有目的的券商从业人员。
　　先说说从业人员的结构。
　　自2004年券商行业集体大集中化之后，目前的模式是总（公司）-分（公司）-营（业部）的结构。2005年以来，券商的主要营业利润有如下三块：
　　1、传统的经纪业务和息差；
　　2、承销收入；

　　3、其他业务（如固定收益，理财产品等）
　　其中传统的经纪业务和息差依然占到至少50%（对于绝大多数的券商来说）。因此经纪业务的架构是每家券商的核心。单看经纪业务这根线，从业人员分为三类：
　　1、开发者（俗称前台）；
　　2、服务者（俗称中台）；
　　3、管理者（俗称后台）；
　　我们只说前台和中台。
　　传统意义上的前台和中台以前是不分的，俗称营销人员。自2003年以来，营销团队就开始逐渐出现，在营销展业的过程中，逐渐演变成了现有的三个层次。最初对营销人员的要求非常低，就是有客户资源。
　　证券实际上是一个做口碑的行业，在行业只要10年不出事，总能积累一大批客户。所以一开始做营销，实际上是要把这个过程加速。新人不断的进入，大家就想了许多其他的花架子。俗称做团队。
　　团队展业我们眼下经常看到，路边摊，超市里有个摊位，更好一点的在银行有个人，一夜之间，营销人员出现在各种场景中，好比在居民楼敲门的卖保险的，好比在马路上红绿灯前发名片的“发票人员”。这是最初级的营销，期初的时候效果相当不错。
　　后来发现不行了，营销进入了新的时代，客户也对从业人员提出了新的要求。
　　日期：2012-06-23 10:19:28
　　有个问题一直都非常想知道答案：
　　客户对券商的从业人员到底有什么要求？
　　我曾经做过一个调研问券，里面有这么几个选项：
　　1、贴心的服务
　　2、方便
　　3、指导操作
　　4、推荐股票
　　5、宏观分析

　　6、好产品
　　7、其他特色活动________
　　有别于当时从业人员的认识，绝大多数的客户没有把选项放在3和4上，而是分散在其他几个选项。有一个客户说的最直接：他想要有一个人！当他发现需要帮助的时候，可以随时找到一个人。原来搞了半天券商搞的都是客户不看重的！
　　这是为什么？
　　因为客户知道你的水平！说白了如果你能天天捞到涨停板你会为了一个月拿1万块钱的工资在这里猫着？投资者对从业人员的要求太低了：能帮我办事就行。
　　天底下愿意做牛做马的太多了，你怎么在满世界的牛马里显山露水呢？别人过节送礼，三天一个电话嘘寒问暖，你也靠这个？隔壁长江证券开户送多普达，我们开户送爱疯4？
　　能不能精深一点，你没注意的，我帮你注意到了；你忽视的挣钱机会，我帮你总结了；你不了解的交易规则，我了解告诉了你，帮你省钱了？
　　比如，给一个企业债客户提供避税思路是不是有价值？比如让客户把闲置的资金参与逆回购是不是有价值？比如可转债出现套利机会的时候通知客户是不是一种崭新的服务思路？比如4月份以来新股收益率下降的时候是不是可以参与一下新债的申购？
　　专业，还是专业。你做些别人都会做的，谁会记住你？！
　　营销人员必须专业化，从原先的服务员角色逐渐过渡到投资顾问角色，这是历史潮流，客户需要专业化贴心化的服务，这不是你帮他接送两次幼儿园的孩子可以弥补的。