接着又注意到了两个坐在中间台位上的两个女客人,其中一个一看就知道是个贵妇,第一感觉高雅大方有气质,女强人类型,三十六七岁左右,另一个五十五六岁左右(后来才知道原来她们是母女)于是我就将他们锁定为自己的目标,当她唱了几首英文歌曲后就和母亲下到舞池跳了几支双人舞,虽然我不懂英文可也在电视和CD里面听过这首歌,音律很美妙,她的高嗓音唱的也很到位,其中我的服务态度丝毫没有懈怠,分外热情,当时心想难得碰到自己欣赏的客人,应该勤快些,于是在中途总是不停的为自己打气不要怕,鼓起勇气往前冲,接着就鼓起勇气不停的为她们倒茶水。
半小时后,在她们结帐走人的时候顺手给了我50块钱小费,我心想,怎么这么小气,哎,不过叹气归叹气,出于礼貌我还是表达了谢意,我特意送她们到了电梯口,帮她们打开电梯,那个年轻贵妇也很客气的挥了挥手说了声拜拜,然后我就望着电梯门把我对他的感觉慢慢的关闭了。
当我告别贵妇回到大厅时正好看到那个大声说话的项链男起身买单走人,只看到他像变戏法似的从屁股后面拿出一个手提包来,结完帐随手给了身边服务员200小费。。。
看的我只有激动的份,不得不感叹,昨天是舞女误事,今天是判断失误,我晕。。。
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顶贴是‘美德’。。。
日期:2011-10-14 19:03:29
25。。。。。。。。。。。。。。。。。。
进入夜总会第三天,继续接受礼仪培训,这次培训结束的时候,女培训师给我们一人发了一张酒水价格单,和一份四张纸八个页面的书面材料,说是后三天必须要掌握的,要将价格单上所列出的经营物品死记硬背下来,随时方便客人的任何咨询,我低头一看,小件的有饮料之类和啤酒之类的价格,接着就是大件如,红酒,葡萄酒,轩尼诗xo,威士忌,人头马,伏特加,红牌,黑牌,鸡尾酒,芝华士,牧羊犬,华夏系列,皇家礼炮等等等等,还有些都忘记名字了,除了要将这些必须品的价格死记硬背外,还要求我们最好连各种洋酒出产的年份与来历也不放过,这还不算,就连各种香烟的价格也不放过,甚至连客人临走时候的路线图都要规划好,总之是要求每个人面对客人时对答如流,以最好的微笑,以最流利的介绍,以最快的速度让每个来公司的客人都高兴而来,满意而归。
看完价目表和书面上所列出的资料我顿时就懵了,这该怎么办?我只有小学文化,一排十个字我顶多只认识七个字,不认识的字去问别人多丢人呀?连作文都写不好,更别说死记硬背这么多东西了,如果我是这块料的话早就考我的清华大学去了干嘛还来这破地方?
只到此刻,我第一次意识到“没文化真可怕”,悔不该当初不好好学习才弄的今天这么狼狈的局面。
哎,此刻后悔已晚了,此刻的我就像被放在菜板上即将要下锅的王八一样,伸头也是一刀缩头也是一到,还是尽力去背吧,实在消化不了就自觉的把脖子洗干净了让人再剁也不迟。
照旧,今天依然负责在大厅巡视,打杂,也就是说所有老油条不愿意干的活全落在我们新兵头上,比如收拾台面,清理果盘,倒垃圾拖地之类的,更可恶的是我注意到这三天来每次在当天经营时间快结束客人准备买单的时候总是被那些经验丰富的老油条(老服务员)找理由支开了,害的我们总是没机会拿小费,这也正是他们所害怕的,说到底,谁不怕别人和自己平分这点有限的钱?不过也难怪,因为这些老油条也是像我们这样熬过来的,说不定当初他们面对的处境比我们还残酷恶劣。
暂时先撇开上面那些繁杂事情不说先说说重点,和前两天一样,第三天的体会更深刻,总算长见识了,这次遇到了自我涉足夜场以来第二个让我印象深刻的女人,准确的说是个“小女子”,直到后来我才知道她是个新来的酒水营销部女部长,好象是公司通过关系从别的场子挖过来的人才,也可能是互相串场为了提高知名度而来的。
那天晚上,大厅刚营业不久,我在大厅巡视了一会大老远就看到兰姐带着一个女子过来,我一看穿着就知道是新来的女部长,看到她的第一眼就感觉到她是个不一般的女子,尤其是穿在她脚上的黑色高跟鞋显得格外高贵,非常有气质,二十三四岁左右,看到她坐在了软皮质的沙发上我立刻习惯性的给她倒了杯茶,微笑,转身,这就算是正式认识了,之后我开始一边巡视着大厅,一边总是假装无意的将目光从她身上一扫而过。
接下来在服务过程中也不知道我是不是爱臭美,居然发现她也在多次的偷看我,也不知道她究竟是无意还是有意的,她的这种关注对并不帅气的我来说很让我得意,更让人意外的是,她在服务到中途时就通过甜言蜜语说服了客人主动给了我和我搭档一人100元的小费,还鼓励了我们一番,虽然小费不多,一人100块钱,但我非常感激她,第一感觉就是她很会做人,为人方式和脸蛋是一样的漂亮。
但是她太敬业了,在接下来的服务过程中,我无法安下心来注意别的客人和台上表演的精彩节目,所有的目光都被她吸引,她在陪男客人有说有笑的聊天中我能感受到她外表所散发出来的女性特有的魅力,至于内在的魅力,我想我是不够幸运没机会探索了,她中途不断炫耀着她迷人的舞姿,身段是捕捉音乐节奏的能手。
看到她喝酒我才真算是长见识了,陪着那些所谓的老顾客也是好色客人一瓶一瓶的喝(小瓶装青岛纯生),丝毫不逊色于那些男客人,她每次喝完一瓶酒,换来的都是我的心惊肉跳声,我就这样默默的关注着她,此刻心想,如果她是我的女人,我会不惜一切代价带着她离开这个肮脏的地方,哪怕是付出我的生命也不会让她遭这样的罪,只可惜她和我只是一个八秆子打不着的人,我没这个权利去保护她。
哎``````到了差不多十二点的时候,我明显发现她醉了,在客人面前还装出强颜欢笑的表情,强装镇静,这大概就是服务行业人员的职业守则;“皮笑肉不笑,今夜你是我的上帝,或许还会有亲密无间的暧昧关系,你可以上我,或者我可以上你,但是明天我们走在大街上彼此都是陌生人”。
之后她在客人耳边低咕了几句就找了个借口东倒西歪的上洗手间去了,我感觉到会发生点什么事就跟在后面,她一路东倒西歪的好几次差点倒在地上,看着她脚下走路的姿势让我产生了一种错觉,仿佛喝醉的不是眼前的美丽女子,而是她脚上的黑色高根鞋,结果她在洗手间狂吐不止,倒在地上说着胡话,我站在门口呆了很久,突然听到她在里面闷声哭起来,我试探性的叫了几声谁在里面??有什么问题吗?需要帮助吗?里面没有人回应,我想里面应该没其她人了,否则不会见死不救,我立刻去大厅叫来了和我一样新进公司的一个热情师妹来照顾她。
当我叫来小师妹走进卫生间的那一刻惊呆了,她卷缩着身子躺在了冰冷的地板上,眼角挂着泪水昏昏欲睡,看着眼前的一切,感觉到她太单薄了,因为初次面对这样的情况,不知道究竟能帮上什么忙,最后,我只好选择连拖带扛的把她扶到了女生宿舍,真可怜,看着她这么痛苦只叫人心疼,我在内心想着,大概是生活中受到什么压力或者曾经受到什么伤害吧,要不然干吗要这样作践自己呢。
之后她是来一天离一天的上班,之后就干脆没再看到过她了,多年后,这个迷人漂亮女子醉酒时的倩影成为了我内心对‘声色场’最经典的印记。。。
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大家好,请问有懂得“中国移动手机阅读网10086阅读平台的朋友吗?”
因为昨天有个出版社的运营部经理找我洽谈授权适宜,要求我将本作品连载到“中国移动手机包月阅读网”上,因为牵涉到版权与作品未来前途的因素所以没急着答应,请懂内情的朋友帮我解答下好吗?
最后,请大家帮我顶下帖子,希望人人都能成为一个有‘公德’的读者。
如果有了解的热心读者请联系我QQ
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