《女处长的精彩人生》
第58节

作者: 天池种花人
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  秦桦感叹,自己的离间计划完全失败了。
  面对这个突然的失败,秦桦感到十分沮丧。他开始反思自己的行为,意识到自己的目的何在。他想到了之前的团队合作,想到了郑丽和李素梅在她们工作中所付出的努力。她开始明白,必须转变观念,放下身段,打造一个团结的团队,创造出更多成绩,而不是一味地个人之间进行残酷的争斗和拉拢。
  秦桦决定向郑丽和李素梅真诚道歉,向她们坦白了自己之前的计划和想法。郑丽和李素梅虽然感到受伤和失望,但还是接受了秦桦的道歉,并希望能够重新建立起信任和团结。
  从此以后,秦桦改变了自己的态度。注重团队的合作和沟通,尊重每个成员的意见和贡献。凭借她的努力和改变,整个客房部的工作更加顺畅,员工关系更加和谐。
  事情并没有像秦桦想的那样。一个问题解决了,新的问题出现了。秦桦开始观察到,郑丽和李素梅似乎又进一步深层次携手合作,表面上互不来往,互不说话,经常私下里跑到院外,甚至到城里饭店商量一些事情。她们在日常工作中目光中透露出一丝不满和嘲讽,似乎对秦桦的晋升有些不以为然的态度。

  秦桦决定要铲除这个联盟,重新建立自己的权威。她深知,一个团结一致的团队才能更好地完成工作,一味迁就是不能干成事儿的。他思考了很久,最终决定采取拉一个、打一个、拆开这个联盟的策略。
  她找到了李素梅,与她进行了一对一的谈话。秦桦没有过多地指责她,而是表达了自己对她的重视和信任。秦桦说:“素梅姐,我能有今天,与恁的关怀帮助分不开。这个经理的位置本来就是恁的,不是被人陷害,肯定轮不到我。这样,我明面上当客房经理,暗地里你当家做主,我是当朝坐龙椅,恁在背后垂帘听政,恁说行不?”
  秦桦这话每个字都打在李素梅身上。“是啊,不是遭到小人陷害,这个位置上坐的就该是我。”李素梅现在没当上客房经理,又不愿当普通服务员,心里像长了草。秦桦这几句话对她是安慰剂,也是宽心丸。她听郑丽说,秦桦上任后先拿她开刀,把她制服了才能树立威信,才能让大家服气听话。
  “我曾经错误的认为,你就是我秦桦人生路上的绊脚石,必须先收拾你。”秦桦掏心掏肺地说这些话,打动李素梅。她把郑丽和她说的那些话,甚至下一步如何动手对抗秦桦的计划,全盘托给秦桦。秦桦很感激,再一次对李素梅表示了感谢,并承诺以后对她关照有加,收服了李素梅,达到了初步目的。
  事情并没有因为李素梅和郑丽想的那样悲观绝望,好像她俩没有当上经理,世界已经到了末日。相反,秦桦表现出令人惊讶的沟通协调能力。秦桦以出色的管理技巧,巧妙地处理了各种问题和事项,有效提高了客房部的工作效率和服务质量。他对每一个员工的培训和指导都非常认真,让整个部门的氛围变得更加团结协调,积极向上。
  李素梅被收服了,关键还是郑丽。因为这里面所有的事儿,都是郑丽在后面操作出主意。她这个毒瘤不除,秦桦根本没法干好工作。
  秦桦思考了几天,准备了三个方案,还有一肚子的话,去找郑丽。郑丽对秦桦子一直不满,总想找机会收拾她。原来准备当上客房部经理后,把她重新派到九楼去听猫叫。后来自己没当上客房经理,反而让秦桦坐在头顶位置,郑丽恼羞成怒。两个人都是失败者,他们没有从自身找问题原因,而是归罪于秦桦会拍马屁讨好领导,把他们的经理位置给抢跑了。郑丽有这个想法,李素梅也有,两个人把自己以前那些恩怨都抛在一边,开始找秦桦的麻烦。郑丽第一次放下身段,向李素梅求和,搞好关系,目的就是团结一致,把秦桦搞下来。

  秦桦看到郑丽开诚布公:“丽姐,这么多天以来,我一直想找您汇报一下思想和工作,恁太忙,没有给我机会,今天总算老天有眼,让我自己站到恁的面前,和您说说知心话,您看行不?”
  郑丽可不是那么好糊弄的,她从心底讨厌秦桦,对秦桦说的话油盐不进。“秦经理,您有啥指示,尽管吩咐,我去落实到位就行了,不要故意在我面前卖弄,好歹我也代理过几个月的客房部经理,只是没有恁幸运,最后没当上就是。”
  秦桦笑道:“丽姐,咱姐俩可前世无怨,后世无仇。恁比我先来宾馆,您是姐姐,我一辈子都尊重你,希望恁支持我的工作,咱不要为一些身外之物闹得不好收场。”
  郑丽心里一阵反感:“有啥不好收场的。恁看得起我,我就对得起您。你要是找茬,我也不是省油的灯。秦桦我和你说,不要仗势欺人,你这个客房经理咋得到的,我是知道缘故的。”
  秦桦倒是冷静下来,不再卑躬屈膝的和郑丽说话:“我的经理咋来的,我自己都不知道,恁倒知道一些内幕消息,不妨说来听听,我也正想知道。”
  郑丽哑巴了,不说话了。关于秦桦当上客房部经理,宾馆里有很多传说。有的说秦桦给单总送了不少礼物和金钱,还有翡翠玛瑙和玉石。也有的说她和单进民有了实质性的接触,零距离的感受。也有的说秦桦去找了天都市的大领导,陪人家一晚上换来这个经理。这些八卦材料,私下说说到可以,拿在桌面上说可就不合适了。虽说话是一口气,谁也抓不住凭证。可是面对真人,你要胡说,说不定人家会送你一张带把的烧饼。

  秦桦道:“你不说我就和你说说,你们在下面如何猜想的。”
  郑丽苦笑一下,不说话。“我今天最后叫您一声丽姐,是表达我的素养和礼节,今后还让不让继续叫我叫您姐,要看您对我的态度。我可不像某些人,为了一点蝇头小利,不惜坏了自己的名声。”说完,转身走开。
  接下来,秦桦开始展示自己的能力和决心。她兢兢业业地完成自己的工作,并且带头参与团队中的各项任务。不仅做好了本该属于客房部经理的工作,还时常主动帮助其他同事解决问题。她的付出逐渐为大家所认可,团队氛围开始发生变化。为了改变目前客房部僵死一样的运转体制,秦桦提出了一系列改进工作的建议。她认为客房部可以通过提高服务质量和效率来吸引更多的客人,从而提升酒店的业绩。这些建议得到了总经理单进民的支持和认可,郑丽和李素梅不管情愿不情愿,也渐渐改变了自己的立场,表达对秦桦工作的支持。

  随着时间的推移,李素梅逐渐认识到,别看秦桦是一个十七八岁的小女子,文化水平不高,但她很聪明,并不是一个自以为是的上司,而是一个有能力且真心希望团队进步的领导者。她们决定放下过去的误会和纷争,与秦桦共同努力,共同追求酒店的发展。她成了秦桦的坚定支持者,让许多人惊掉下巴。

  秦桦原来有意拉拢郑丽,成为自己队伍中的一员。郑丽始终不太服气,认为自己水平能力甚至长相都比秦桦强,不想在她手下混饭吃。郑丽受情绪影响,高兴的时候还给秦桦一点面子,不高兴了,当面怼得秦桦脸红脖子粗。秦桦一而再再而三地退让,终于忍不住了,要下狠手整治郑丽。
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