《制造年代》
第12节

作者: 马德里工匠
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  张帆抱着这种想法一直在默默地观察着下属的几个主管,对于冯建国,他当然更加的关注,本来他想过了自己的试用期再说。但是,发生的一些事情让他无法继续容忍下去。
  有一次,冯建国的车间发生了批量性的产品质量问题,整个批次的产品全部被质量部内部退货,要求整批返工。冯建国听到这个消息后,马上冲到车间现场对发现问题的检验员痛骂了一顿,指着那个女检验员的鼻子说:“你是不是不想混了?你是不是跟我过不去?……”结果这个女孩子哭着去找质量经理王安了。王安当然不会放过这种事情,立马找到李安娜和张帆讨论这个事情。最终的结果:冯建国受到了一次严重的处分。

  还有一次,冯建国下属的一名员工不知道怎么回事,在车间现场与一名供应商送货的员工打架斗殴!类似的事情,正确的解决办法就是要通知人力资源部立马进行处理,根据《员工手册》的规定将这名员工开除掉。冯建国想把这件事私下处理,因为这名员工跟他私交非常好。不知怎么的,这件事情被捅到人力资源部去了,李安娜自然也不能轻易放过,结果换来的是冯建国的另一次警告处分和那名员工的开除。

  冯建国把自己的“领地”看得非常重,他对自己充满了信心,不允许别人插手管理他的事务,不管是产量、质量,还是员工的工作纪律。这种盲目的自信,让他感觉自己是这个“领地”的“领主”,却没有想到在外资企业里面,这种工作作风是企业文化所不能接受的。
  张帆从一本书的序言中看到:“人与人的差别大于人与猪的差别;人与猪的差别只是基因不同,人与人的差别却是天差地别。”现在张帆深切地领会到了这句话的具体含义了。
  张帆觉得自己作为公司的管理者,有责任对下属员工进行教育和管理。他很想跟冯建国好好谈一下,希望能够帮助他改正自己的问题。在没有事先通知的情况下,他走进了冯建国的办公室。
  为了方便管理,生产办公室就设在组装车间的边上,而生产办公室北边单独隔出一间长约6米,宽约4米左右的单间作为主管办公室。冯建国的办公室里边靠东边并排放着两个高约2米、宽约1.2米左右的文件柜;北面的墙壁上挂着一幅长约2米、宽1.5米左右的白板,上面贴满了各种各样的资料;靠西边放了一张长约2米、宽约1.2米的办公桌,桌子上放了一台笔记本、一个25寸的液晶显示屏。当张帆突然间出现在冯建国办公室的时候,冯建国显得非常的慌张,急忙把电脑的屏幕关掉。张帆很清楚地看到他正在上网欣赏“美女”的照片,看样子有点像“岛国动作片”的剧照。

  张帆心里想:“爱美之心人皆有之。将近40岁的中年男人有这点爱好,也不是什么大问题。”于是,笑着对冯建国说:“冯主管,我们一起到车间里走走,好吗?”
  “好的,好的!老板,您请!” 冯建国连忙说。

  这个时候还是冬天,尽管整个车间都安装了空调系统,但是整体温度还是显得有点冷。当他们两个走进车间的时候,车间进门的地方有几个工人在缩手缩脚的工作中;车间的过道上堆满了装着产品的箱子,部分零件凌乱地洒落在地上,正在生产的员工显得没精打采。张帆用手摸了一下设备的表面,上面积满了厚厚的灰尘,说明很长时间没有人打扫了。
  俗话说:“外行看热闹,内行看门道。”张帆从事制造型企业管理工作十几年了,一看就知道冯建国的现场管理的水平到底是什么样子。
  他转过身去问冯建国:“冯主管,近来工作进展得怎么样?”
  “非常好,老板你放心!一切都没有问题!” 冯建国回答道。
  “昨天的计划产量完成率只有90%,你觉得是什么问题?” 张帆接着问。
  “这个嘛?10个手指还有长短呢。一时半会儿没达成产量也是正常的。” 冯建国抓了抓脑袋说。
  “具体的原因是什么呢?” 张帆紧接着问。
  “昨天有两个员工拉肚子,请假了;还有一台设备发生了故障,我们的技术员没有及时地维修!设备工程部对我们的支持不够啊……”

  “昨天哪一台设备坏了?什么时候开始坏的?什么时候修好的?影响的产量是多少?” 张帆问。
  “这个……那个……我去问一下情况……”冯建国头上开始冒汗了。
  “你不知道吗?”
  “情况发生得有点突然,我还没来得及问。我上午比较忙……”
  “那么,请问:冯主管,你在忙什么呢?” 张帆开始有点生气了。
  “这个……这个……对了,我在写明年的工作计划,所以占用了我的时间……”
  “你部门现在有员工多少人?”

  “150个!”
  “你确定吗?”
  “好像是145个。我叫文员查一下,等会儿告诉你具体的数据。”
  “我注意到你的设备表面有很多杂物堆积、灰尘污垢也很多,请问冯主管你平时是怎么管理的?”
  “这个……那个……我们每天都有值日表,我安排他们每天都要做现场的清扫、清洁的。”

  “你检查过他们的工作吗?”
  “当然检查了!我可认真了!每天都要看一遍。”
  “那你对他们的工作满意吗?”
  “我觉得我们员工的工作非常努力!我很满意!”
  “那你怎么解释这些设备表面上的杂物堆积?”
  “我说领导,设备有杂物堆积是件正常的事情!虽然外表不好看,但是并没有影响到它的正常运转啊。下班前我安排员工清洁掉,你放心吧!”

  张帆接着问:“昨天质量部的人说,你们这里上周一次通过率低于标准,你看有什么问题?”
  “那帮人天天找事!你不用管他们,我来给你对付。 你不知道,他们有多难缠,明明是好的东西,他们故意把它当成坏的。其实我心里明白,他们对我有意见,他们见不得我好!” 冯建国开始抱怨起来了。
  张帆在心里深深地叹了一口气,觉得他是不可救药了。
  “你为什么会有这个想法呢?”张帆问道。
  “很简单啊,以前我当领班的时候,我跟他们关系都很好,没有出过问题,产品质量非常的稳定。自从我当了主管以后,他们就嫉妒我的晋升,处处为我设卡,他们这样做是想把我从位置上拿下。领导你不要上这个当!”
  “那他们判定的不良品主要类型是什么?各占多少比例?” 张帆又问。

  “这个……这个……我最近挺忙的,我也没有细看。反正他们的判定我不服气,我觉得我们的员工是最棒的,做出来的产品肯定没有问题的……”
  张帆强忍怒火,对冯建国说:“明天上午10:00,你到我办公室来一下。”然后转身离开……
  上午10:00,冯建国准时出现在张帆的办公室。
  张帆发现冯建国非常的紧张,眼神里充满了忐忑。“ 冯主管,把你请到我办公室来,是想跟你谈一下你部门近期的业绩问题。 针对你们做得不足的地方,我要提出改善意见,你要制定改善计划并严格执行。我提醒你一下,我们所谈的内容是一个非常严肃的话题。会议的记录我稍后将会以邮件的形式发给你,并抄送给人力资源部和总经理,你明白我的意思了吗?”
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