不过夏天冰水伤脾胃，冬日滚水伤消化道、食管，和客人把这些讲清楚，也让他们知道我们的用心良苦，多数人应该会配合。”
　　“没想到，一杯水还有这学问？”马肖萍恍然大悟的样子：“看来你跟着朱莉学了不少呵。”

　　站在旁边的白雁没说话，却深深地看了眼朱晓茹。她把这件事记在了心里，并且决定回家之后自己悄悄练习。
　　也许别人只是赞叹朱晓茹的工作细腻，她却很高兴，因为多学了一招随时可能用得上的技巧。
　　要说白雁的优点，就是这种积累的恒心，她可以从每个人身上学到些优点、长处，并且让对方悄然不觉。
　　在赛英部门里做实习生其实不难，因为赛琳娜是个好老师。她没架子，对人和气，讲解时细致、耐心。
　　比如说在别的部门那里规矩是不允许实习生旁听会议和面试的，赛琳娜却鼓励她参加，这无疑为白雁增加了近距离观察和了解猎头实际操作的机会。
　　赛琳娜身边有三个助理，徐丽（瑞秋）、朱茜（桑妮）和新来的何春霞（凯特）。
　　其中最得力的要算跟她最久的徐丽，就是那个当初来沃尔夫办公室接收白雁的高个、说话极爽利、做事很严肃的大姐。
　　她在部门里负责新人和实习生管理，别看她是高级助理级别，可正经是白雁的直接领导。
　　渐渐地白雁才弄懂，智亚的助理和别的猎头公司不大一样。
　　在其他猎头公司助理是底层工作者，经过业绩考核混到资历然后升顾问。
　　但在智亚，助理可以选择业务通道晋升顾问，并拥有客户开拓（BD）的权力，甚至朝着合伙人的位置攀登，就像许静现在这样；
　　而另一种助理则专注于寻访和人才维护，接受部门经理指派，或者长期，或者按项目和顾问成为搭档，负责寻访、沟通并完成推荐报告的工作。
　　后者专注对求职者提供服务和寻访，不会把精力用于甲方客户的开拓、维护，就像大苹果乔东燕现在做的。
　　前者往往素质高、学历好，做过猎头或甲方有一定招聘基础经验，又或者在以往工作经历中拥有相当的人脉积累（如当初赛琳娜入职时）。
　　后者往往是缺乏漂亮的学历或背景支持，或者本人形象、谈吐举止不适合面对甲方等其他原因，但在寻访及人选交流上比较擅长，本人意愿上又期望继续留在公司从事猎头服务的情况。
　　这三位里小何还未过试用期不算；徐丽属于前者，她的业绩、能力其实已经进入可以被推荐做比助理更高级的“助理顾问”的阶段了，通常这个阶段是三到十二个月，其间为公司谈下新客户即可转正为初级顾问；
　　而朱茜因为年龄较大，而且她是两个孩子的母亲，丈夫经常出差，所以只能选择继续做压力稍轻的助理岗，成为乔东燕那类的高级助理。这样，徐丽和朱茜就成了白雁悄悄模仿的对象。

　　赛琳娜不知道白雁把这俩人当成了坐标，只是纳罕，这个不吭不哈的陕西女生虽然来得晚，但进入角色快。
　　一个月功夫就没了刚来时那愁苦的样子，反而让自己有些诧异和惊喜。她嘱咐徐丽要多关注白雁，觉得这也许真的是棵可以栽培的好苗子。
　　有一次，通过老客户的介绍，赛琳娜认识了做跨境鞋帽电商的亿林科技创始人年小曼，于是邀请她来公司做客。
　　年总莅临这天，消费品部门出动了相当豪华的阵容，赛琳娜带着徐丽、朱茜一起迎接客人。而对方竟也极重视，不仅年总本人亲自出场，还带来了自己的副总裁关云海。
　　大家分宾主落座，关总先打趣道：“先是没想到贵司会在这么高档的写字楼里，然后没想到有这么多美女来迎接。我以为猎头都是在公寓里租房的西装男，看来是大错特错了！”
　　众人一笑，“关总既说对了，也有误解。”赛琳娜解释说：“确实大部分猎头会租公寓楼，因为达到智亚这样规模的很少，九成属于二十人以内的小微企业。
　　不过我们猎头这行业从业人员里女性占比本来就大，甚至整个人力资源服务行业都是如此，男士确实少。在本公司女生和男生大概是二比一的比例。”
　　这时负责接待的白雁端着盘子进来给客人上茶。蓝瓷茶杯刚放到关总面前，他忽然抬手拦住说：“哦，抱歉，我不喜欢喝茶，你给我拿杯冰水吧。”
　　大家一愣，年小曼面带尴尬：“不好意思没给你们打招呼，他这个人呵性子急，总说茶水烫没耐心等它凉下来，所以从来不喝茶都是直接喝凉水。”
　　“这……。”赛琳娜觉得可惜，好不容易打听年小曼的口味搞来的黄山高级贡菊，每朵泡开都有八厘米大，没想到有关总这出。正想让白雁换掉，忽听这丫头自己开口了。

　　“您放心吧，这茶是提前泡好又试过水温的，温度刚刚好，保证您入口不觉得烫。再说都入秋了，喝冰水多伤脾胃呀。
　　您刚从外面进来，运动过后五脏六腑都是热的，拿冰水一激会引起炎症。现在身体好扛着没事，时间长了积累到将来肯定吃亏。
　　要不您尝一口，不喜欢我再帮您换凉白开，行吗？”
　　众人一愣，年小曼惊讶地侧脸看了这小姑娘一眼，又看向同样惊讶的关总。

　　只见他带着笑意看看对方，打开茶杯盖子，果然没有腾腾的热气，却是滤掉茶叶只剩菊花的茶水，明亮地带着清香，映托出绽放饱满的花朵。
　　俯首呷了一口，不禁点头：“嗯，果然好喝。既不烫嘴，而且香的很，让人舒服。不错！谢谢你，用心了！”
　　年小曼也端起杯子尝尝，白雁在侧后轻声道：“知道您喜欢菊花茶，这是我们经理特意准备的，希望您喜欢。”
　　“很好，很好！”年小曼满脸笑意，对赛英点头：“让你费心了。对客户能体贴到这样程度，我相信你们服务也是一流的。”
　　关总喝了几口放下杯子回头找时，小姑娘不知什么时候已经悄悄退出了。

　　“你们这是从哪请的服务生，哪家公司的？”他轻声问斜对面坐着的徐丽。
　　“她是今年新来的实习生。”徐丽抿嘴一笑，同样轻声回答：“来得时间不久，有唐突的地方您多关照。”
　　“哦，好、好！”
　　看着关总讶异的表情赛英感到满意，同时她也暗自惊奇。这丫头从哪学的？平时不出众的白雁让她刮目相看。
　　难道自己从沃尔夫手里抢到的这最后一个实习生，竟是个意外之喜吗？
　　白雁自己在门外暗暗吐口气，没想到这么快学来的技巧还真管用了，而且看来效果还不错！

　　这说明，所有学徒的成功之路，古往今来都是一样的。
　　这件事给她一个鼓励，白雁开始越来越多地注意身边周围前辈们的言行举止。
　　逐渐地，遇到事情她习惯了不是说：“这没什么，我也会！”，而是思考：“这件事要是我，会怎么做？”
　　一张白纸画什么都容易。信笔涂鸦还是艺术创作，胡涂乱写还是添彩增墨？
　　对人生的描绘之笔其实就是自己做事的手、行路的脚，哪有那么多贵人相助、红尘知己呢？