东莞的酒店业，查身份证很严格的，也因为这个原因，公共安全局下发的人口管理的东西也特别多，什么户籍管理系统啦，什么来访登记什么的，所谓上有政策下有对策，酒店一天接待那么多客人，怎么可能给你一个个输入旅客信息，所以经常就是张冠李戴的，或者随便乱编都有。也因为这样，有一次酒店前台的经理主管领班全被抓去派出所去了，并且放话要老总来赎，就因为公共安全专家局系统里输入的旅客资料和在店的相差太多。那次真的把那些领导吓坏了，自此以后公共安全专家系统输入有了好转，也苦了我们这些职员，每天接待客人入住不说，还要输这些没玩没了的系统。不知道派出所用了什么恐吓方法，那些领导后来见到大盖帽就紧张，生怕人家是来查系统的。有一次大堂里来了两个解放军**，穿的军绿的制服，我们主管赶紧叫我们去输公共安全系统，后来才知道人家是演员、、、、、、无语。

　　日期：2010-07-28 14:13:35
　　有猫猫说让我介绍一下桑拿房的行情，抱歉我不是酒店内部人员，不可能很详细的知道这方面的咨询，只是因为在前台，有时候会跟桑拿部那边有一些沟通所以略知一二。
　　首先说说东莞的桑拿，几乎每个酒店（无论几星）都会有桑拿部，而且也是有着大家心照不宣的内容的，但是除非你是常客，在酒店前台是不会给予任何有关桑拿的信息的，甚至我们员工明知道有这么一个营业项目，也是不会主动推荐的。而猫友所说的桑拿房，更是与酒店的正常用房是独立分开的，像是现在正规酒店用的房间钥匙都是读卡系统，而桑拿房很可能只是用最古老的转孔钥匙，有一次因为我们酒店接待团队过多，已经没有正常的酒店用房了，因此只有稍微布置一下桑拿房提供给已经预订的客人，那次很搞笑的是，一个老外来入住，我第一次开了间桑拿房间给他，当把一把挂着号码牌的钥匙递给客人的时候，客人满脸惊讶，可能是觉得现在怎么还有五星酒店是用钥匙开门的，我自己都觉得好笑。至于桑拿房内的布置，我也不清楚，只是知道它们有自己独立的前台，和服务人员，与我们这边正当经营是完全分开的。但是据说桑拿房熟客才能拿到，而且有另一个特别的入口，我至今不知道，一间桑拿房不过300块，高级一点的配备有水床。

　　日期：2010-07-28 16:12:05
　　回来啦回来啦~~刚刚跟我老妈去超市啦~~太急没有跟大家说，现在来继续~~
　　关于桑拿这一块，我了解的不是很多，后面还会有小小提到一点吧，不过不是主线哦~~
　　继续我的实习，基本上前台的实习生实习过两三个月之后呢，就要开始一个人上夜班啦。早班是退房，中班是入住，那么夜班就是打报表以及应付一些酒鬼啦，刚开始小猫我一个人上夜班的时候是很kb的，一个人应付好几个记者开房的醉鬼，虽然会有一个行李生，但是行李生过了两点就会去偷懒了，到时候一整个大堂就一个人，偶尔会有保安巡逻，但是也蛮无聊KB的，下面就八一八我上夜班遇到的事儿~

　　日期：2010-07-28 16:23:17
　　没有上夜半之前呢，我有听说过关于同事身上发生的夜班趣事。
　　因为酒店的夜总会时一两点中这样关门的，所以到一两点的时候就会有醉鬼领着xiao姐来开房间了，醉鬼的特点就是急，话多，而且极度不配合，问他要证件想都不要想，我有一实习生同学就是上夜班时候遇到一个客人，问他要押金，内客人等急了，打开钱包一把信用卡摔她脸上，还指着她骂，我内同学受不了哭了，那客人更来劲了，说：哭什么哭，你妈哭你爸不让你哭！后来大堂副理来了才搞定了，还得跟客人赔不是，所以说酒鬼是不能惹的。话说有一回我一同事（男），一个人上夜班，在前台准备打报表了，来了一酒鬼搂着一xiao姐来开房，喷着酒气催，我那同事问他要押金，他说我谁谁谁，我常来的，给我先开房，后来那客人搂着小姐上去了，我同事越想越怕，没收押金啊，于是又打电话上去问要。那客人也搞笑，直接在电话里吼：“我要**了！！！”我那同事也够胆子的，好说歹说让行李生上去收了钱。我们问他当时怎么跟客人说的，他说：我说先生刚我给你行了方便你不要让我难做是不是。晕死、、、

　　日期：2010-07-28 16:32:34
　　再来说说晚上上夜班经常会接到一些极为挑逗的电话，我一同学在总机的，专门负责接线的，大晚上的也要值夜班。她给我们说晚上经常接到变态客人打电话来问：你今天穿什么颜色丨内丨裤啊之类的。而我们在前台，接到最多的则是问买TT的。
　　说起这五星级酒店的TT啊，是很贵的，而且拒不单卖，可能在外面买10块钱不到一盒，这行李生买起来直接90一盒，还不单卖的。刚开始接到这种电话吧，小猫我挺难为情的，有一次一男客人，我接起电话他直接说：我要T子！我愣了：啊？他说：我要T子！旁边的行李生GG急了，看我脸都红了，赶紧拿过电话做成了一笔生意，行李生就是靠夜间的送T上门赚差价。虽然卖的贵，可是大晚上的你也没地买，也就只有叫行李生买，还是爱要不要的类型。后来这种电话接的多了，小猫我也习以为常了，在接到这种电话也毫不手软地说90块钱3个，爱要不要了。这脸皮见长了。

　　还有听说过我一上夜班的同事说，经常会接到客人直接打来前台要xiao姐的，有一晚她接到一老外：i wanna a girl（我要一个小姐），我同事一看，这都凌晨四点了，桑拿部xiao姐都下班了，只有跟他说没有，结果内老外直接说没有那你来吧。那个kb啊、、、、
　　日期：2010-07-28 16:38:33
　　不管在酒店哪个部门吧，都会被客人开开玩笑，打趣一下的，但是有些也是很露骨很xl的挑逗的，有一次我和我师父在前台，帮一伙子客人（全男人）开房，都有点微醺的，我师父就用很正常的职业问题问问他们要开多久啊，押金怎么付啊之类的，后来那些男人不知道因为什么问题跟她气了起了争执（好像是押金问题），其中一男的就说：你那张脸怎么没有表情的啊，你高

　　潮的时候也没有表情的啊？高 潮的时候爽不爽啊///？之类的我在旁边听到都不好意思了。我师父后来跟我说这种人她遇多了，麻木了都。
　　日期：2010-07-28 16:45:52
　　再说说小猫自己亲身经历的。有一常客，台湾人，50多岁了保养得跟40出头一样，经常带不同的小姐来，我们叫他D先生吧，D先生在我们酒店很有名的，出了名的“战斗力强”，我们怎么知道呢，因为据我的前辈们说，D先生将常光顾，每次都开日租房，就是早上酒店到下午6点，然后D先生是这样安排时间的，早上九点多，带个妹来餐厅吃过早饭，就上房间了，11点下来，送妹走，又接来一个吃午饭，再上房间，下午再送走，再接来一个，完了一起吃晚饭，退房。牛x吧！！！而且传闻他每带的一个都是工厂小妹，都是cn哦！（据说他有cn情结）那些工厂小妹估计都是打工妹，没见过市面，随便送点香水啦什么的就就范了的。

　　这个D先生跟前台的主管关系很好，因为这样他可以很方便快速的在想开房的时候立刻过来就有，但是我不知道什么时候D先生开始注意小猫我了。那个寒啊~~~
　　日期：2010-07-28 16:58:48