《111天,我在精神病院陪伴妹妹的日子》
第16节作者:
正未央 日期:2019-08-23 00:05:24
这个月带小康做了检查,情况有点不好,脑电波中度异常,c医生给小康加了一种药物,根据药单成分,说是抗癫痫的。其实这个月我一直在生病,咽喉炎到荨麻疹,几乎毁容,天天求神医看病中,得知小康的这个消息,我几乎焦心、挠心,不知道要怎么做了?
今晚我去找了一位中医大夫询问,他说建议我带小康去广州再检查检查,所以想问一问大家,谁知道广州有看双相的医院?
日期:2020-01-17 08:36:08
很久没回来了,密码都差点忘记了。说一说近来的事。有点小糟心,不过我都处理好了。我们家在19年月底完成医保扣费,在确保扣费的情况下,我带小康在2020年1月11去医院看病,原本和c医生沟通好了,让小康空腹过去抽血检查,我们去一次医院要60公里,很麻烦的。
到了医院后,我拿了特殊门诊的本子报销,医院说医院这边没有显示你们已经交了医保费用,我拿了手机短信给医院看,证明自己医保缴费,医院说不行,是你们当地医保局的问题,叫我联系医保局。当时是星期六,医保局没有上班。小康为了抽血从前天晚上和早上不吃不喝,为了抽血,不得已我托人找了电话,打了镇医保局负责人的私人电话,电话说,因为系统问题,要先看病的人去税务局打印单子,这种单子是证明税务扣费医保的。然后再拿单子去市医保局交单子,激活。
我问,为什么这么麻烦,以前都是打个电话去镇医保局激活的,而且医院很多人都可以拿本子报销,偏偏就是咱们的镇不行?
镇医保局说,没办法,因为新旧年交替,系统的问题。
好吧,系统的问题,理解理解。
我总不能让小康白费去一次医院,花好了一笔车费,然后跟医生商量,先开七天的药应付,我回去找医保局问问。我自费了200多的药,带她回去了。小康的药很特殊,是不能隔断的。
在13号,我得空跑了我们这边税务局,拿了两张单子,去了市人力资源及社会保障局(俗称市医保局)。去了哪儿,不光是我,我发现很多家属都在,一些住院的病人不能报销,也是过来走我这个流程。一说起来,大家都觉得很不可思议,明明扣了费用,为什么要我们跑一趟,感觉很不便利。病人家属一般心情都不太好,跑流程大家都怕了。交了单子,工作人员问是住院还是开药,是哪个医院?我都清楚地登记好,工作人员说,当天下午可以取药了。这点我很开心,终于把这个任务搞定了。
在昨天,16号,我和小康再一次去医院,早上8点医生开了检查单子,医院说可以报销了,小康做了抽血检查,这个抽血报告要等1.5小时,直到11点医生看了报告,给我们开了药单。结果医保又显示不能报销了 ,我很生气,该走的流程已经走了,还要我们家属怎么办?打了电话给市医保局,那边让我们报了小康身份证,说等30分钟可以了。等了30分钟,去医院窗口一查,不能报销,然后又打电话给市医保局,那边下班了。跟医院缴费处一说,医院说要不你们再等多三十分钟,我们试试等。
日期:2020-01-17 08:53:29
接上,等了三十分钟后,小康到了午睡时间,我给了药她服下,她就坐在医院的凳子睡了。我很心酸,也不敢在她面前有特别的情绪。是的,医保这边只能报销检查费用,药单因为工作人员下班报不上,我自认倒霉自己给了600多的药费。
特殊门诊是国家给js病人和一些慢性病的病人的福利,我很感激。每年大概有1万的额度,超过一万是自己掏钱的。而且每月规定报销只可以拿一次药,前头七天的药也是我自己掏钱的,我不想因为医保错过了小康的用药时间,因为断药对病人来说有风险。
在这里我要吐糟市医保局的办事效率。也很想问问,究竟要我们家属走多少次才能报销?去sw局,我去了,去拿单子我拿了,交单子也交了,医保费用已经扣走了,要我们家属怎么办?
我们不光花了时间去医院,要坐车过去的,而且病人的药用完了,就不能在扣费的时候附上信息清楚注明,急用医保注意了,要走流程报销。这样我和病患不会在医院和市医保局折腾来折腾去。我可以走多几次,病人是不能折腾的。
为此我特别的气愤,打了sz热线反映了这个问题。电话接听后,客服本来想替医保局说话,因为除了我,还有其他家属反映了这情况。其他家属是抱怨走流程,不想走流程,我不一样,我走流程白走了!后来知道我走完流程,不能报销,客服说会如实记录的,把我所说的重述一次,挂了机,没说会有后续什么的。
日期:2020-01-17 09:00:46
最后附上特殊门诊的本子,我马赛克了一些地名和医院人的名字,例如2020.1.16,459.3减321.51=137.8元,137.8是我自己掏钱的检查费用,321.51是国家出的费用。
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